2 CHƯƠNG II: GIớI THIệU Bộ PHậN VậN HÀNH BảO DƯỡNG
2.4YÊU CầU CƠNGVIệC
Để bộ phận làm việc hiệu quả từng nhân viên trong bộ phận phải hiểu được những việc phải làm. Điều này giải quyết bằng cách xây dựng các bảng mơ tả cơng việc (Job description) cho từng vị trí, chức danh cụ thể.
Bằng cách này, từng chức danh được xác định cơng việc thực hiện qua các bản mơ tả cơng việc tương ứng, trong đĩ xác định chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong cơng việc (chịu sự quản lý trực tiếp của ai, và quản lý những ai) các điều kiện làm việc và các tiêu chuẩn tối thiểu cần cĩ để thực hiện tốt cơng việc đĩ.
Bảng mơ tả cơng việc được xây dựng trên cơ sở tổng hợp từ các hoạt động cụ thể tại các giàn, tham khảo các cơng việc khác nhau từ các khách hàng.
Các tiêu chuẩn tối thiểu cần cĩ để thực hiện cơng việc cho từng chức danh được cụ thể hĩa trong các bản tiêu chuẩn cơng việc tương ứng. Các tiêu chuẩn này bao gồm các kiến thức cần cĩ (thể hiện qua các khĩa huấn luyện, đào tạo và các chứng nhận cụ thể nhận được) cũng như kinh nghiệm đạt được trong quá trình làm việc, ở ngành nghề hoặc chức danh tương tự thể hiện bằng các kỹ năng cụ thể. Các kiến thức, kỹ năng cụ thể cho từng cơng việc được chỉ rõ qua bảng tiêu chuẩn cơng việc tương ứng với từng chức danh, chia ra thành các phần cụ thể:
- Tổng quát: Đưa ra những yêu cầu về trình độ, kỹ năng và kiến thức chung, cơ bản về các quy định, quy trình, thủ tục, chính sách, được áp dụng trong cơng việc của bộ phận và trong tồn Cơng ty.
- Đặc biệt: vấn đề đảm bảo an tồn, sức khỏe và mơi trường đặc biệt được chú ý và nêu ra thành một phần riêng do tính chất cơng việc và điều kiện làm việc của
ngành (mơi trường làm việc cĩ khả năng gây ơ nhiễm và cĩ nhiều rủi ro, hiểm họa, cháy nổ...). Tiêu chuẩn này đề cập những yêu cầu về những kiến thức và khả năng liên quan đến vấn đề an tồn, việc bảo vệ sức khỏe, bệnh nghề nghiệp, tai nạn nghề nghiệp… cũng như kỹ năng nhận dạng và kiểm sốt các rủi ro cĩ thể phát sinh gây ra tác hại đến con người, tài sản và mơi trường; khả năng phản ứng, kiểm sốt trong trường hợp khẩn cấp (cấp cứu, cứu hộ, di tản...)
- Kỹ thuật chuyên mơn: Trong phần này, ngồi những yêu cầu về kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng làm việc trong phạm vi chuyên mơn và trách nhiệm, nhiệm vụ quy định chủ yếu trong từng chức danh, cịn cĩ những yêu cầu tối thiểu về các kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng cụ thể khác trong các phần việc liên quan của các chức danh khác. Điều này đặc biệt quan trọng do các cơng trình, giàn khai thác ngồi khơi cĩ những giới hạn về khơng gian và nguồn lực con người. Trong nhiều trường hợp khi cần cĩ sự thay thế, hỗ trợ nhau, nhờđảm bảo yêu cầu trên, cĩ thể tìm thấy người đáp ứng được yêu cầu cơng việc.
- Hỗ trợ, phát triển cá nhân: Các kiến thức, kinh nghiệm hỗ trợ yêu cầu trong tiêu chuẩn cơng việc là các kiến thức, kinh nghiệm giúp cho quá trình thực hiện các nhiệm vụ cơng việc dễ dàng hơn. Ví dụ: các kỹ năng về máy tính, làm việc đồng đội, kỹ năng giao tiếp (kỹ năng và trình độ về ngoại ngữ), truyền thơng…
Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, điều kiện làm việc, các mối quan hệ cơng việc,… của từng chức danh cơng việc được quy định trong các bảng mơ tả cơng việc tương ứng. Các tiêu chuẩn, yêu cầu tối thiểu để cĩ thể đảm nhận các cơng việc của từng chức danh cơng việc được quy định trong các bảng tiêu chuẩn cơng việc tương ứng. Các bảng mơ tả cơng việc và tiêu chuẩn cơng việc được xây dựng trong quá trình phân tích cơng việc bằng nhiều cách, trong đĩ cách phổ biến là thu thập các thơng tin và ý kiến phản hồi từ chính những người thực hiện cơng việc đĩ qua các bảng câu hỏi được thiết kế thích hợp.
Bảng mơ tả cơng việc và bảng tiêu chuẩn cơng việc là các cơ sở căn bản dựa vào đĩ, đánh giá năng lực nhân viên.