I. Một số giải pháp vĩ mô và phơng hớng chủ yếu trong thời gian
5. Thành lập thêm phòng Nghiên cứu thị trờng
Về phía Công ty, trong quá trình nghiên cứu, xem xét thực trạng của Công ty về sản xuất kinh doanh và cơ cấu tổ chức, ta thấy rằng, Công ty hiện nay đang hoạt động trong môi trờng đầy biến động, khó lờng trớc những khó khăn nguy hiểm. Để hạn chế bớt đợc tình trạng này, Công ty nên lập thêm phòng nghiên cứu thị trờng thờng gọi là phòng Marketing. Có phòng này thì hoạt động về thị trờng, biến động nhu cầu cầu thị trờng sẽ đ- ợc cung cấp một cách kịp thời, phục vụ cho công tác quản lý ra quyết định kinh doanh chính xác, khoa học.
Doanh nghiệp là chủ thể kinh doanh, một cơ thể sống của đời sống kinh tế. Cơ thể đó cần có sự tao đổi chất với môi trờng bên ngoài – thị tr- ờng. Quá trình trao đổi càng lớn thì cơ chế càng khoẻ mạnh và ngợc lại.
Công ty muốn tồn tại thì dứt khoát phải có các hoạt động chức năng nh sau: sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực, Nh… ng trong nền kinh tế thị trờng, chức năng quản lý tài chính, nhân sự cha đủ đảm bảo cho Công ty tồn tại và càng không có gì đảm bảo cho sự thành đạt của Công ty. Nếu tách rời nó còn một chức năng khác, chức năng kết nối mọi hoạt động của Công ty với thị trờng. Chức năng này thuộc một lĩnh vực quản lý khác – quản lý Marketing.
Nếu Công ty có thể cho rằng cứ tập trung mọi cố gắng của mình để sản xuất ra thật nhiều sản phẩm, để tìm ra những sản phẩm cực kỳ hoàn mỹ với chất lợng cao, là chắn chắn sẽ thu đợc nhiều tiền từ ngời tiêu dùng. Điều đó trên thực tế chẳng có gì là đảm bảo. Bởi vì đằng sau phơng châm hành động đó còn ẩn náu hai trở ngại lớn, hai câu hỏi mà nếu không giải đáp đợc nó thì mọi cố gắng của doanh nghiệp chỉ còn là số không.
Một là: Liệu thị trờng có cần hết, mua hết số hàng hoá mà Công ty tạo ra hay không?
Hai là: Liệu cái giá mà doanh nghiệp định bán, ngời tiêu dùng có đủ tiền mua hay không? Kết cục là cái mối quan hệ giữa Công ty với thị trờng cha đợc giải quyết thoả đáng.
Marketing hớng các nhà doanh nghiệp vào việc trả lời hai câu hỏi trên trớc khi giúp họ phải lựa chọn phơng châm hành động nào? Có nghĩa là Marketing đặt ra cơ sở kết nối, cách thức và phạm vi kết nối hoạt động
sản xuất của Công ty hớng theo thị trờng, biết lấy thị trờng – nhu cầu – - ớc muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.