I. Giới thiệu chung về Công ty dệt 8-3.
7. Marketing tiếp thị
Là một công ty có bề dày truyền thống trong ngành dệt may Việt Nam, nhng hiện nay công ty đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Hơn thế nữa, Công ty cũng đang chịu sự cạnh tranh một cách gay gắt với nhiều đối thủ có lợi thế về năng lực sản xuất, máy móc thiết bị, mẫu mã và chất lợng sản phẩm cả trong và ngoài… nớc. Yêu cầu đặt ra là phải phát triển một chiến lợc marketing thích hợp để dần lấy lại vị thế cạnh tranh của mình trên thị trờng sao cho xứng đáng với quy mô và truyền thống của Công ty.
Công ty dệt 8-3 cũng nh nhiều doanh nghiệp khác luôn có sự tìm hiểu thị tr- ờng nắm bắt các nhu cầu của khách hàng nhằm phục vụ họ một cách tốt nhất và ngày càng hoàn thiện. Căn cứ vào báo cáo bán hàng, báo cáo thu chi, báo cáo về nhân sự, các loại hoá đơn chứng từ các cán bộ quản lý sau khi xem xét, tổng hợp… sẽ dự báo mức sản xuất và tiêu thụ trong thời gian tới về chủng loại, số lợng…
Thông tin về thị trờng, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh đ… ợc thu thập từ việc nghiên cứu tìm hiểu thị trờng, từ ấn phẩm xuất bản, báo tạp chí, từ khách hàng, từ nguồn cung ứng phân phối và trực tiếp từ các đối thủ cạnh tranh... Công tác này đã và đang đợc Công ty dệt 8-3 thực hiện khá hiệu quả. Thông qua đại lý bán buôn bán lẻ, Công ty đã nhận đợc những ý kiến bổ ích từ phía khách hàng về sản phẩm của công ty, những điểm mạnh cần phát huy những điểm yếu cần khắc phục, cải tiến và hoàn thiện.
Trong những năm gần đây, công tác quảng cáo đặc biệt đợc chú trọng. Phơng tiện quảng cáo đợc công ty sử dụng là các tạp chí dệt may, th quảng cáo đợc gửi đến khách hàng tiềm năng Công ty còn tổ chức quảng cáo bằng việc bán sản… phẩm tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty, quảng cáo của Công ty thông qua biểu hiện, biểu tợng của Công ty. Cùng với hoạt động quảng cáo, công ty còn tiến hành in ấn catalo và các tài liệu liên quan gửi đến khách hàng để họ có điều kiện hiểu biết về Công ty. Đã có nhiều hợp đồng đợc ký kết sau khi khách hàng xem xét các tài liệu Công ty gửi cho họ.
Hàng năm, Công ty tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giải đáp những thắc mắc của khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng khách hàng, đồng thời cũng là dịp để Công ty giới thiệu về những sản phẩm mới của mình, thắt chặt mối
quan hệ với bạn hàng. Công ty còn rất chú ý đến việc tham gia hội chợ triển lãm hàng chất lợng cao. Đây không chỉ là dịp Công ty chứng minh sản phẩm của mình với ngời tiêu dùng mà còn là dịp để Công ty trao đổi, tìm kiếm đối tác, khách hàng mới và xác định chỗ đứng của mình trong th… ơng trờng.