II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY.
VI/.ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay cho dù bất kỳ một doanh
Trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay cho dù bất kỳ một doanh nghiệp nào ( doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại, doanh nghiệp dịch vụ,...) hoạt động kinh doanh ở bất kỳ môi trường nào thì công tác quản trị cũng vô cùng quan trọng mà thực chất của nó là sự kết hợp được mọi nỗ lực chung của con người trong doanh nghiệp để đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp, đồng thời là lợi ích riêng của mỗi người một cách khôn khéo và hiệu quả nhất, đảm bảo sự tồn tại phát triển của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai. Tuy nhiên để biến những nỗ lực của người lao
động thành kết quả cần có sự tổ chức phối hợp, điều khiển hoạt động của các nhà quản trị thông qua các chức năng của mình như: hoạch định, tổ chức lãnh đạo và kiểm soát. Doanh nghiệp chỉ có thể thành công nếu thực hiện công tác quản trị một cách vừa khoa học vừa nghệ thuật.
Đánh giá theo bốn chức năng quản trị:
1.Chức năng hoạch định.
Từ chức năng, nhiệm vụ cuả công ty, từ nghiên cứu thị trường cụ thể, qua 5 năm hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực dịch vụ như vận tải, thương mại, khách sạn, du lịch, dịch vụ công cộng và các loại dịch vụ khác tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài, với chức năng nhiệm vụ đa dạng như trên các nhà lãnh đạo công ty ngay từ đầu đã đưa ra được những chủ trương đúng đắn về sản xuất kinh doanh. Tập trung thực hiện những nhiệm vụ trước mắt xác thực, nó xác định cho các hoạt động trong doanh nghiệp, nó xác định mục tiêu của các doanh nghiệp và đề ra được những chính sách, những chủ trương, những chương trình và những phương tiện cần thiết nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp đề ra là:
-Doanh thu hàng năm phải tăng từ 5-10% -Lợi nhuận tăng 10%
-Thu nộp ngân sách Nhà nước tăng bình quân hàng năm 5%
Qua gần 5 năm hoạt động sản xuất kinh doanh ở trên đã chứng minh rõ là: công ty luôn hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao (mức tăng trưởng bình quân là 39% về doanh thu và lợi nhuận ngày một cao mở rộng được thị trường kinh doanh và tái sản xuất mở rộng.
2.Chức năng tổ chức:
Để tạo môi trường thuận lợi cho mỗi người, mỗi bộ phận phát huy năng lực, sự nhiệt tình sáng tạo, đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành các mục tiêu chung của doanh nghiệp, công ty đã có một mô hình tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh hợp lý, phù hợp với nhiệm vụ, với công nghệ và môi trường hoạt động kinh doanh. Hàng năm lãnh đạo công ty, lãnh đạo các xí nghiệp đều có xem xét lại mô hình tổ chức của mình kịp thời bổ xung, sửa đổi điều chỉnh cơ cấu tổ chức của các đơn vị sản xuất để phù hợp với yêu cầu tổ chức kinh doanh phù hợp vơí yêu cầu của thị trường và yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Xây dựng các quy chế như: quy chế phân cấp quản lý tài chính, quy chế quản lý đào tạo, phân cấp quản lý nhân sự và quản lý cán bộ, xây dựng định mức lao động, xây dựng quy chế tuyển dụng...chỉ đạo tổ chức các chế độ: tiền lương bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chính sách đãi ngộ, khen thưởng kỷ luật... nhằm thống nhất sự chỉ huy, thiết thực với mục tiêu nâng cao hiệu quả, cân đối và linh hoạt đảm bảo cho hoạt động kinh doanh ăn khớp, thống nhất và ổn định.
Việc giao quyền tự chủ cho các xí nghiệp thành viên trong hoạt động sản xuất kinh doanh đã tạo sự năng động sáng tạo cho các giám đốc xí nghiệp thành viên. Đồng thời việc này cũng giải phóng các nhà quản trị cấp cao khỏi những việc sự vụ bình thường dành nf thời gian lo giải quyết những việc lớn có tính chất chiến lược lâu dài của công ty. Với các phòng ban chức năng có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng đến từng bộ phận, từng người để tạo quyền chủ động, linh hoạt trong hoạt động và phối hợp hoạt động một cách nhịp nhàng có hiệu quả.
Đặc biệt là hoạt động liên doanh với doanh nghiệp nước ngoài để mở rộng hình thức kinh doanh (như mở thêm các cửa hàng miễn thuế) đã có kết quả khả quan, chứng tỏ các nhà quản trị của công ty đã có tầm nhìn chiến lược rất đúng đắn.
3.Chức năng lãnh đạo và điều hành.
Từ sự phát triển của công ty, ổn định và đứng vững trong cơ chế thị trường. Thể hiện rõ các nhà lãnh đạo công ty đã coi trọng chức năng lãnh đạo và điều hành. Mà mục tiêu chính là vì quyền lợi của người lao động. Bằng việc tăng cường công tác quản lý, xây dựng những chiến lược, những mục tiêu đứng đắn đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được gần ổn định và phát triển, có những quy chế phù hợp thúc đẩy, phát huy trí tuệ người lao động và làm cho người lao động quan tâm đến nhiệm vụ của mình, coi trọng sự công bằng, thưởng, phạt nghiêm minh làm tăng trách
Lãnh đạo thường xuyên quan tâm và bảo vệ quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người lao động. Tạo được sự đoàn kết nhất trí từ trên xuống dưới, tạo sự cởi mở giữa các nhà quản trị với công nhân lao động, giữa các nhà quản trị với các nhà quản trị và giữa công nhân lao động với nhau.
Các hoạt động văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao, hội thi người hàng không thanh lịch thường xuyên được tổ chức trong công ty và tham gia với phong trào chung của ngành, tạo thêm không khí vui vẻ, vui tươi lành mạnh, thi đua sôi nổi.
Trong công tác đào tạo, ban giám đốc công ty thường xuyên quan tâm đến việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên trong toàn bộ công ty như: tổ chức tập huấn ngắn hạn, cử đi học tại chức, thi nâng bậc hàng năm, mở các lớp ngoại ngữ, các lớp vi tính. Đảm bảo nâng cao hiệu quả công tác và đáp ứng được sự phát triển đi lên của doanh nghiệp.
4.Chức năng kiểm soát:
Thực hiện chức năng kiểm soát của quản trị công ty thường xuyên tiến hành thanh tra, kiểm tra chéo trong nội bộ để phát hiện ra những sai sót những bất hợp lý để kịp thời khắc phục tình hình trước mắt, theo dõi chặt chẽ những biến động từ nền kinh tế xã hội để có được những giải pháp kịp thời khắc phục ngay những lệch lạc, biến cố có thể xảy ra do yếu tố chủ quan hoặc khách quan mang lại như những tác động từ tình hình khủng hoảng của khu vực, những điều chỉnh về chính sách vĩ mô của chính phủ,
biến cố của thị trường có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty để có thể kịp thời điều chỉnh, giữ vững tốc độ phát triển.
Ban lãnh đạo cùng với các phòng ban chức năng thường xuyên bám sát cơ sở, chú trọng công tác kiểm tra, nhất là công tác kế toán tài vụ, không để xảy ra những sai sót tham nhũng trong quá trình tác nghiệp, chỉ đạo, tăng cường công tác cơ sở để nắm bắt tình hình nhằm kịp thời giúp đỡ các đơn vị thành viên thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả đúng hướng, đúng pháp luật hoàn thành tốt các nghĩa vụ đối với Nhà nước và đảm bảo công ăn việc làm và cuộc sống cho người lao động.
Thực tế hoạt động của công ty liên tục có những bước phát triển khẳng định năng lực của ban giám đốc đã đem lại những thành công to lớn cho công ty góp phần quan trọng vào việc xây dựng doanh nghiệp nói riêng và xã hội nói chung ngày càng phát triển và lớn mạnh.
CHƯƠNG III