Giải phỏp nhằm mở rộng mạng lưới cơ sở chấp nhận thẻ

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Chi nhánh NH TMCP Ngoại thương Chương Dương (Trang 65 - 67)

Cơ sở thực hiện

+ Chi nhỏnh cần phải tăng nhanh mạng lưới ĐV CNT vỡ đõy là một chủ thể quan trọng trong quy trỡnh thanh toỏn thẻ. Số lượng ĐV CNT là cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhằm đẩy mạnh doanh số thanh toỏn cũng như số thẻ phỏt hành.

+ Do thẻ thanh toỏn được sử dụng quỏ ớt tại Việt Nam nờn cỏc ĐV CNT chưa thấy được những lợi ớch cú thể nhận được từ việc thanh toỏn thẻ.

+ Hiện nay cú nhiều dịch vụ thiết yếu mà người dõn phải thanh toỏn định kỡ như: điện, nước, xăng, dầu, điện thoại… Nếu những chi phớ trả cho cỏc dịch vụ này

đều được trả bằng thẻ thụng qua hợp đồng với cụng ty cung cấp cỏc dịch vụ trờn thỡ số lượng thẻ phỏt hành và doanh số thẻ của ngõn hàng sẽ tăng thờm rất nhiều

Phương phỏp thực hiện

+ Để mở rộng cỏc ĐV CNT, trước hết phải làm cho cỏc ĐV CNT cần đến ngõn hàng, nờn cú những ưu đói cho cỏc ĐV CNT trong hoạt động giao dịch với ngõn hàng như trong cỏc hoạt động cho vay, thanh toỏn… Khi thấy rằng những ưu đói này đem lại những hiệu quả thiết thực cho cỏc ĐV CNT, cỏc cơ sở khỏc cũng sẽ tự nguyện muốn tham gia vào mạng lưới này.

+ Thời gian qua, vỡ cỏc mỏy đọc thẻ được lắp đặt miễn phớ tại cỏc ĐV CNT nờn chi phớ của ngõn hàng khỏ cao trong khi đú cỏc ĐV CNT lại khụng cú ý thức bảo quản mỏy. Đối với những ĐV CNT mới, ngõn hàng vẫn tiếp tục tiến hành trang bị cho họ mỏy đọc thẻ nhưng yờu cầu cỏc cơ sở này đúng gúp một phần kinh phớ nhất định hoặc chỉ cho họ sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, sau đú cho họ thuờ hoặc mua lại. Khi phải bỏ tiền ra để đầu tư dưới hỡnh thức này, cỏc ĐV CNT sẽ cú ý thức hơn trong việc giữ gỡn và bảo quản cỏc mỏy múc và thỳc đẩy tăng doanh số theo hỡnh thức này để bự đắp khoản vốn đó bỏ ra. Xong ngay cả khi cỏc ĐV CNT đó mua lại cỏc mỏy múc này, định kỡ ngõn hàng vẫn nờn cử người xuống cỏc cơ sở kiểm tra và bảo dưỡng mỏy, sữa chữa kịp thời những hỏng húc để tăng tuổi thọ và tạo điều kiện cho việc thanh toỏn tại cỏc cơ sở được trụi chảy và thuận tiện.

+ Ngõn hàng cú thể thỏa thuận với cỏc cụng ty, cơ quan để chớnh những đơn vị này bảo lónh phỏt hành thẻ cho nhõn viờn của mỡnh.

+ Hạ mức phớ chiết khấu đối với cỏc ĐV CNT để tăng tớnh cạnh tranh, mức phớ hiện đang ỏp dụng là 2,5- 3,6% đối với từng loại thẻ, cao hơn so với mức phớ của một số ngõn hàng trờn địa bàn.

+ Quỏn triệt tinh thần là bằng mọi biện phỏp giữ chõn khỏch hàng, khụng để cỏc ngõn hàng khỏc thõm nhập vào cỏc ĐV CNT của Chi nhỏnh.

+ Đảm bảo ổn định của phần mềm vừa quản lý cấp phỏt thanh toỏn thẻ, nõng cao chất lượng thanh toỏn thẻ qua việc rỳt ngắn thời gian thanh toỏn, thiết lập mạng

vi tớnh giữa cỏc ĐV CNT ở cựng địa bàn để đảm bảo ghi nợ và cung cấp húa đơn kịp thời cho cỏc đại lý.

+ Cú thể xem xột cho phộp cỏc ĐV CNT ứng tiền mặt cho khỏch hàng thay vỡ phải đến tận Chi nhỏnh hay cỏc ngõn hàng đại lý thanh toỏn.

+ Thường xuyờn tổ chức cỏc buổi tập huấn, hướng dẫn sử dụng và bảo quản thiết bị thanh toỏn thẻ, cung cấp tài liệu về chấp nhận thanh toỏn thẻ cho cỏc ĐV CNT.

Điều kiện thực hiện

+ Đầu tư trang bị đầy đủ cỏc mỏy múc thiết bị (chủ yếu là cỏc thiết bị đọc thẻ điện tử EDC) cho cỏc ĐV CNT nhằm trỏnh tạo ra khoảng trống cho cỏc ngõn hàng khỏc thõm nhập.

+ Xõy dựng cơ chế chiết khấu cho cỏc ĐV CNT một cỏch hợp lý, cú từng mức thưởng theo doanh số thanh toỏn.

+ Xõy dựng chớnh sỏch tiếp cận và phỏt triển mạng lưới ĐV CNT hợp lý, nhanh chúng chiếm lĩnh thị trường.

Kết quả dự kiến đạt được

+ Phấn đấu cuối năm 2010 cú 65 ĐV CNT.

+ Hoàn thiện hệ thống thanh toỏn ở tất cả cỏc ĐV CNT hiện tại, tất cả cỏc DV CT mới đều được trang bị đầy đủ POS/EDC, trỏnh để cỏc ngõn hàng khỏc thõm nhập vào cỏc ĐV CNT của Chi nhỏnh.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Chi nhánh NH TMCP Ngoại thương Chương Dương (Trang 65 - 67)