Qua phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán bằng L/C nói riêng, ta có thể thấy đợc TCB đã đạt đợc những kết quả đáng khích lệ:
Thanh toán quốc tế bằng L/C là một nghiệp vụ cơ bản và giờ đây nghiệp vụ này chiếm một tỷ trọng nhiều nhất trong hoạt động thanh toán của TCB. Năm 2002, với một đội ngũ cán bộ nhân viên đã có kinh nghiệm, cùng sự trẻ trung, năng động nhiệt tình, sự đổi mới về công nghệ, và việc đa vào hoạt động mạng SWIFT, uy tín của Ngân hàng đợc nâng cao và việc mở rộng mạng lới quan hệ đại lý trên nhiều khu vực nên tổng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu của TCB doanh số thanh toán quốc tế qui đổi đạt 336 triệu USD tăng 11,62% so với 2001, trong khi doanh thu từ dịch vụ thanh toán quốc tế năm 2002 đạt 11,117 tỷ đồng tăng 43,21% so với 2001.
Thông qua nghiệp vụ thanh toán quốc tế TCB từng bớc thực hiện vai trò t vấn cho khách hàng nhằm bảo đảm quyền lợi, lợi ích quốc gia. Công tác đối ngoại ngày càng nhộn nhịp hơn. Cùng với những thuận lợi đó, TCB cũng đã xây dựng mạng lới đại lý trên toàn cầu, góp phần tạo dựng uy tín Ngân hàng trên trờng quốc
tế. Hiện nay TCB đã thiết lập quan hệ đại lý ở: Châu á, Châu âu, Bắc Mỹ, Châu Đại Dơng... và thị trờng khu vực nh: ASEAN, Nhật Bản, Trung Quốc, Đài Loan... Hiện nay TCB đã có trên 400 đại lý trên 67 nớc và lãnh thổ trên toàn thế giới với trên 7000 địa chỉ chi nhánh của Ngân hàng đại lý. Mạng lới rộng khắp đã tạo điều kiện thuận lợi cho công tác huy động vốn nớc ngoài để đầu t vào Việt Nam.
Với sự nỗ lực của tập thể cán bộ nhân viên cũng nh Ban lãnh đạo của Ngân hàng và nhất là sự cố gắng không ngừng của cán bộ phòng thanh toán quốc tế, để không những giỏi về nghiệp vụ, vững vàng về chuyên môn mà còn có sự hiểu biết về lĩnh vực khác. Trong những năm qua thanh toán quốc tế nói chung và hoạt động thanh toán bằng L/C đã ngày một phát triển ngay cả khi nền kinh tế có nhiều bất ổn.
TCB cũng liên tục điều chỉnh biểu phí giúp Ngân hàng có thể cạnh tranh tốt hơn và từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn, cùng với việc triển khai phần mềm mới và mạng SWIFT giúp giảm thời gian và tăng sự hài lòng cho khách hàng. Làm cho số lợng khách hàng đến TCB ngày một nhiều hơn. Nghĩa là TCB đã tạo dựng đợc lòng tin với khách hàng. Hoạt động thanh toán quốc tế của TCB ngày một phát triển, đa dạng về các sản phẩm.
Bảng 6: Doanh thu từ phí mở, sửa, thanh toán L/C.
Đơn vị: Triệu VND
Chỉ tiêu Trị giá Tăng giảm (+/-) 2000 3,550.10 -
2001 4,644.27 1,094.17 2002 6,491.42 1,847.15
(Nguồn: Báo cáo thờng niên của TCB)