Trong thời gian qua, hàng nông sản xuất khẩu của công ty chủ yếu là ở dạng thô hoặc mới qua sơ chế nên chất lợng cha cao, cha thực sự đáp ứng đợc yêu cầu
chung của các thị trờng khó tính và nhiều tiềm năng nh thị trờng Châu Âu, Nhật Bản . Có rất nhiều nguyên nhân làm cho chất lợng hàng xuất khẩu của công ty ch- a cao:
−Trớc hết xuất phát từ hoạt động sản xuất hàng nông sản trong nớc. Công ty VILEXIM có chức năng kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản song công ty không trực tiếp sản xuất hàng để xuất khẩu. Do vậy chất lợng hàng xuất khẩu của công ty hoàn toàn phụ thuộc vào hoạt động sản xuất hàng nông sản trong nớc. Tuy nhiên trong thời gian qua hoạt động sản xuất nông sản trong nớc cha thực sự nhận đợc sự đầu t, quan tâm chỉ đạo sắt sao của nhà nớc. Hoạt động sản xuất nông sản hầu nh mang tính tự phát, tự giác. Nông dân thích gieo trồng loại cây nào, giống nào, thời vụ gieo trồng, kỹ thuật gieo trồng nh thế nào là tùy. Do vậy có hiện tợng thuốc trừ sâu, phân bón hóa học và các thuốc kích thích tăng trởng đợc sử dụng một cách bừa bãi; nhiều vùng, nhiều địa phơng, nhiều hộ nông dân chạy theo năng suất, số lợng, cha chú ý đến chất lợng. Đây là một trong những nguyên nhân làm cho chất lợng hàng nông sản của Việt Nam nói chung và của công ty nói riêng cha cao. VD: Do cha có sự chỉ đạo của nhà nớc nên việc mở rộng quá mức diện tích lúa vụ 3 ở Đồng Bằng Sông Cửu Long hay việc sử dụng các giống lúa lai cho năng suất cao nhng chất lợng lại thấp của nông dân các tỉnh phía Bắc.
−Ngoài ra, công tác chế biến, bảo quản hàng sau khi mua cũng gây ảnh hởng lớn đến chất lợng hàng xuất khẩu của công ty. Trong thời gian qua công ty cha đầu t thích đáng vào công tác chế biến hàng xuất khẩu. Hàng xuất khẩu của công ty chủ yếu là ở dạng thô hoặc mới chỉ qua sơ chế nên hầu nh cha đáp ứng đợc yêu cầu của thị trờng thế giới. Chẳng hạn:
+Đối với mặt hàng cà phê: Thế giới chuyển sang dùng cà phê hòa tan, bánh kẹo bằng cà phê, cà phê chè đợc tiêu thụ chủ yếu thì cà phê xuất khẩu của công ty chủ yếu là cà phê thô hoặc mới chỉ qua sơ chế.
+Đối với mặt hàng chè: 80% tổng lợng tiêu thụ chè của thế giới là chè túi, chè hộp, thì chè xuất khẩu của công ty chủ yếu là chè đen và chè xanh.
Thông thờng một kho chứa hàng nông sản phải đáp ứng đợc những tiêu chuẩn kỹ thuật nhất định nh phải vệ sinh, có nhiệt độ và độ ẩm thích hợp với đặc tính của từng mặt hàng nhằm hạn chế sự biến dạng, biến chất, nấm mốc. Tuy nhiên kho ch-
a hàng của công ty mới chỉ đơn thuần là nơi chứa hàng chứ cha đáp ứng đợc những yêu cầu về kỹ thuật. Do vậy đã gây ảnh hởng đến chất lợng hàng xuất khẩu của công ty và nhiều khi còn gây thiệt hại cho công ty. VD: Mùa lạc năm 19996-1997 do công ty bảo quản không tốt tại kho Đan Phợng - Hà Tây nên toàn bộ số lạc 50 tấn của công ty đã bị mốc hỏng, tới hạn giao hàng công ty đã không giao đủ số hàng nên đã phải bồi thờng thiệt hại cho khách hàng.
Chiến lợc kinh doanh của công ty cha rõ ràng.
Nếu có một chiến lợc kinh doanh rõ ràng, công ty sẽ biết đợc đâu là thị trờng trọng điểm và đâu là mặt hàng chủ lực, cách thức thâm nhập vào thị trờng trọng điểm nh thế nào trong những năm tiếp theo. Khi ấy công ty sẽ có một sự chuẩn bị chu đáo cho các công việc có liên quan sau này. Chẳng hạn: Khi biết đợc mặt hàng xuất khẩu chủ lực trong những năm tiếp theo công ty sẽ có thu mua dự trữ hoặc tạo nguồn cung cấp ổn định thông qua việc thiết lập mối quan hệ tốt với ngời sản xuất. Đồng thời công ty sẽ tập trung nguồn lực vào công tác bảo quản và chế biến nhằm nâng cao chất lợng hàng xuất khẩu. Hoặc khi xác định đợc thị trờng chủ lực, công ty sẽ có các chính sách Marketing thích hợp để thúc đẩy xuất khẩu nh: mở các văn phòng đại diện ở nớc ngoài để giới thiệu sản phẩm của công ty và tìm kiếm khách hàng, thu thập thông tin, chuẩn bị để tham gia các cuộc hội chợ triển lãm đợc tổ chức trong hoặc ngoài nớc...
Tuy nhiên một thực tế đang tồn tại ở công ty hiện nay đó là chiến lợc kinh doanh của công ty còn rất chung chung. Chính vì vậy mà hoạt động xúc tiến thơng mại của công ty rất yếu, công ty không tập trung nguồn lực của mình vào bất cứ mặt hàng nào, hoạt động kinh doanh của công ty dàn trải trên tất cả các mặt hàng với cơ cấu mặt hàng thay đổi một cách liên tục. Do đó công ty không thực sự mạnh ở bất cứ một mặt hàng nào. Nguyên nhân là do:
−Công ty thiếu thông tin về sự biến động tình hình cung, cầu, gía cả... trên thị tr- ờng.
−Ngoài ra sự việc này còn bị gây ra bởi yếu tố nhân lực trong công ty. Hiện tại nếu phân theo độ tuổi thì trong công ty có 24% ngời ở độ tuổi từ 18 - 25, 64% ngời ở độ tuổi từ 36 - 50 và 12% ngời ở độ tuổi trên 50. Nếu phân theo trình độ văn hóa thì hiện tại trong công ty có 7% số ngời tốt nghiệp phổ thông trung học, 38% tốt
nghiệp cao đẳng, 48,7% tốt nghiệp đại học và có 6,7% số ngời tốt nghiệp trên đại học. Nh vậy ta có thể thấy hiện tại vẫn còn một số lợng khá lớn số ngời trong công ty có trình độ dới đại học. Đây là một khó khăn lớn cho quá trình hoạt động của công ty. Thêm vào đó hiện tại có tới 76% số ngời trong công ty có độ tuổi trên 35. Đây là độ tuổi mà ít nhiều đã chịu ảnh hởng của cơ chế tập trung quan liêu. Bởi vậy nên mặc dù đã cố gắng rất nhiều song trình độ chuyên môn chọ vẫn còn hạn chế, họ vẫn quen với lề lói làm việc quan liêu và thụ động.
Qua phân tích tình hình của công ty ta thấy việc đề ra một chiến lợc kinh doanh rõ ràng là thực sự cần thiết đối với công ty trong thời gian tới. Một chiến lợc kinh doanh rõ ràng phải nêu rõ mục tiêu và công việc công ty cần phải làm để thực hiện mục tiêu đó. Tuy nhiên trớc mắt công ty cần phải chỉ ra đợc đâu là mặt hàng chủ lực và đâu là thị trờng trọng điểm và cách thức thâm nhập đợc vào thị trờng đó trong tơng lai.
Công tác thu thập thông tin, nghiên cứu và tìm kiếm thị trờng của công ty hoạt động thực sự cha hiệu quả.
Thông tin là một trong những nhân tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Cũng nh các doanh nghiệp nhà nớc, một vấn đề bức xúc của công ty VILEXIM hiện nay là công ty rất thiếu thông tin về thị trờng. Do thiếu thông tin nên công ty không phản ứng nhanh nhạy với sự biến động của thị trờng và không đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng. Đồng thời do thiếu thông tin nên công ty không chớp đợc thời cơ kinh doanh. Khi gía thị trờng lên cao thì công ty lại không có hàng để xuất. Ngợc lại khi giá thị trờng xuống thấp thì hàng lại d thừa, công ty phải xuất khẩu với giá thấp.
Hiện tại, công tác thu thập thông tin, nghiên cứu thị trờng của công ty còn mang nặng tính hình thức, công ty cha có một bộ phận chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ thu thập thị trờng, nghiên cứu thị trờng. Công tác này đợc thực hiện bởi từng cá nhân trong công ty nên rất yếu ớt và lẻ tẻ. Thông tin thu thập đợc thờng có độ trễ và độ chính xác không cao.
Nguyên nhân chính của tình trạng này là do công ty cha có đợc sự hỗ trợ thích đáng từ phía nhà nớc. Ngoài ra do nguồn vốn hoạt động hạn hẹp nên công ty cha có sự đầu t tích đáng vào công tác này.
Công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của công ty cũng còn nhiều bất cập. −Do cha có hệ thống nghiên cứu thị trờng (cả thị trờng trong và ngoài nớc) nên công ty không thể dự báo trớc đợc khả năng cung ứng, sự biến động cầu về hàng hóa tại thị trờng trong và ngoài nớc. Do vậy, công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu của công ty thờng rất bị động. Công ty thu mua hàng chủ yếu dựa vào các đơn đặt hàng của nớc ngoài chứ ít có sự chuẩn bị dự trữ sẵn hàng để đáp ứng cho những đơn đặt hàng vào những lúc trái vụ nên nhiều khi công ty đà bỏ lỡ cơ hội ký kết hợp đồng xuất khẩu. Đặc biệt là với kiểu kinh doanh chắc bán, chắc mua nh hiện nay công ty dễ bị nhà cung ứng cấu kết ép giá mỗi khi công ty cần lô hàng để thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
−Công ty mới chỉ thực hiện đợc các hoạt động thu mua đơn thuần mà cha thiết lập đợc mạng lới thu mua rộng khắp tại các cơ sở. Công ty cha có hệ thống chân hàng ổn định và có thể cung cấp hàng hóa có chất lợng cao. Một trong những nguyên nhân làm nguồn cung cấp hàng của công ty cha ổn định là sự thay đổi trong cơ chế chính sách của nhà nớc . Cơ chế phân bổ hạn ngạch trớc đây của nhà nớc cũng đã từng tạo ra tâm lý bất ổn định , không muốn đầu t lâu dài cho sản xuất. −Công tác kiểm tra chất lợng khi thu mua cha đợc thực hiện một cách chặt chẽ, công cụ kiểm tra rất thô sơ, chủ yếu dựa vào trực quan của cán bộ thu mua. Chẳng hạn: Đối với mặt hàng lạc xuất khẩu. Mặt hàng này thờng đợc kiểm tra dựa vào sự quan sát màu sắc của lụa lạc và độ bong của nó. Hoặc có chăng thì nó đợc kiểm tra bằng một cái máy đo nhỏ, chỉ kiểm tra đợc với một khối lợng nhỏ. Nh vậy có thể thấy với cách kiểm tra này công ty chỉ kiểm tra đợc với một khối lợng nhỏ và độ chính xác của cách kiểm tra này sẽ không cao.
−Quá trình vận chuyển hàng xuất khẩu khi đi giao hàng của công ty cha đợc giám sát theo một quy trình chặt chẽ. Công ty chỉ kiểm tra chất lợng khi mua hàng chứ cha kiểm tra, giám sát khi bốc hàng lên phơng tiện vận chuyển ra cảng nên xảy ra hiện tợng hàng xuất khẩu khi còn ở trong kho thì có chất lợng tốt nhng khi ra đến cảng giao hàng thì lại bị dập nhiều và có chất lợng không đảm bảo.
Các nguyên nhân làm cho công tác thu mua của công ty cha đợc thực hiện tốt đó là:
−Vốn hạn hẹp nên công ty cha thiết lập đợc mang lới thu mua rộng khắp tại các cơ sở, không tổ chức liên doanh liên kết đợc với các cơ sở sản xuất và không có sự trợ giúp cho các hộ gia đình sản xuất nên công ty không tạo đợc chân hàng ổn định. Đặc biệt do thiếu vốn nên công ty không thể đầu t mua sắm trang thiết bị và xây dựng kho bảo quản theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
−Cơ chế thởng phạt cán bộ thu mua cha phát huy hết tác dụng. Nó cha khuyến khích ngời thu mua cống hiến công sức một cách tối đa.
−Ngoài ra cơ chế chính sách của nhà nớc thờng xuyên thay đổi trong thời gian qua cũng là nguyên nhân làm cho công tác thu mua của công ty cha thực hiện tốt. Chẳng hạn sự thay đổi trong cơ chế phân bổ hạn ngạch của nhà nớc gây tâm lý không ổn định cho công ty, công ty không yên tâm đầu t lâu dài cho sản xuất.
Một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng nông sản của công ty VILEXIM trong
thời gian tới .
I.Định hớng phát triển của công ty giai đọan 2001 - 2005.
Trong chiến lợc phát triển công ty vẫn xem măt hàng nông sản là mặt hàng xuất khẩu chủ lực bên cạnh những mặt hàng khác.
ở trong nớc, công ty tăng cờng hoạt động thu mua , khai thác tối đa nguồn lực ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam nhằm đảm bảo hàng xuất khẩu năm sau cao hơn năm trớc. Công ty sẽ cố gắng nâng cao chất lợng sản phẩm, giành u thế trên thị trờng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ở nớc ngoài công ty sẽ tăng cờng các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trờng. Chiến lợc thị trờng của công ty trong những năm tới là phải mở rộng địa bàn hoạt động sang khu vực thị trờng mà sản phẩm của công ty còn cha thâm nhập đợc nhiều nh EU, Mỹ... trên cơ sở duy trì các bạn hàng truyền thống nh Singapo, Indonexia, Malaixia.... Để làm đợc nh vậy công ty sẽ phải theo dõi sự biến động các mặt hàng công ty kinh doanh ở thị trờng trong và ngoài nớc nớc một cách chặt chẽ.
II.Giải pháp và kiến nghị.
Trong thời gian qua hoạt động xuất khẩu hàng nông sản của công ty VILEXIM đã đạt đợc một số thành tựu đáng kể tuy nhiên cũng còn không ít tồn tại. Những tồn tại này có thể bị tác động bởi các yếu tố chủ quan xuất phát từ phía công ty mà công ty có thể điều chỉnh đợc song cũng có thể nó bị tác động bởi các yếu tố khách quan, công ty không thể tự điều chỉnh đợc mà cần phải có sự trợ giúp của nhà nớc. Sau đây là một số giải pháp, kiến nghị đối với công ty VILEXIM và đối với nhà nớc.