Theo Kemchiomare - một chuyên gia kinh tế xuất sắc của Nhật Bản thì: “bí quyết đảm bảo sức mạnh kinh doanh của công ty trớc hết là thông tin. Thông tin chính là tiền đề cho sự phát triển, cho khả năng chi phối thị trờng và cho thành công của doanh nghiệp”. Cả thị trờng trong nớc và thị trờng thế giới đều tác động trực tiếp đến hoạt động của công ty. Vì vậy, công ty cần thu thập thông tin về thị trờng trong nớc và thị trờng thế giới. Cụ thể hơn, đó chính là thông tin về tình hình cung, cầu một mặt hàng nào đấy ở thị trờng trong nớc và thị trờng thế giới, thông tin về đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, thông tin về chính sách của nhà nớc và của nớc ngoài đối với một mặt hàng nào đấy...
Ngoài việc thu thập thông tin của thị trờng nớc ngoài, việc giới thiệu với khách hàng nớc ngoài về công ty cũng rất quan trọng bởi vì công ty sẽ không có đ- ợc khách hàng nớc ngoài nếu nh khách hàng nớc ngoài không hề biết về công ty.
Nh đã phân tích ở phần tồn tại của công ty, trong thời gian qua công tác thu thập thông tin, nghiên cứu thị trờng của công ty thực hiện cha tốt, hoạt động xúc tiến thơng mại rất yếu. Chính vì vậy trong thời gian tới công ty cần tăng cờng hơn nữa trong công tác thu thập thông tin, nghiên cứu thị trờng và xúc tiến thơng mại. Các công việc mà công ty nên thực hiện là:
Theo dõi và nắm bắt tình hình trong nớc và thế giới hàng ngày, hàng giờ thông qua đài phát thanh, đài truyền hình. Có nh vậy thông tin mới cập nhật và thờng xuyên.
Tích cực tham gia các hội chợ triển lãm đợc tổ chức trong và ngoài nớc. Đây là một cơ hội tốt cho công ty trao đổi thông tin, nắm bắt nhu, chào hàng, tìm đối tác kinh doanh để đến ký kết các hợp đồng kinh tế. Mặt khác đây cũng là một cơ hội tốt để công ty học hỏi và nâng cao nghiệp vụ kinh doanh.
Đầu t kinh phí để thu thập thông tin từ các nguồn thông tin quan trọng, đáng tin cậy và cập nhật nh thông tin của Trung tâm thơng mại Quốc tế (ITC), thông tin từ tổ chức thơng mại và phát triển của Liên Hợp Quốc (UNCTAD), thông tin của ngân hàng thế giới(WB).
Thành lập ra một bộ phận chuyên trách đảm nhiệm công việc thu thập thông tin và nghiên cứu thị trờng.
Tạo điều kiện để các cán bộ làm công tác thị trờng tiếp xúc với thị trờng trong và ngoài nớc từ đó nâng cao khả năng phân tích, phán đoán, xử lý thông tin và đa ra các giải pháp thích hợp nhằm ứng phó trớc những biến động của thị trờng.
Xúc tiến các hoạt động mở văn phòng đại diện tại những khu vực thị trờng đợc xem là trọng điểm của công ty nhằm thu thập thông tin về thị trờng nớc sở tại và giới thiệu với khách hàng nớc ngoài về công ty.
Tranh thủ triệt để cơ hội tiếp xúc, thu thập thị trờng từ các tổ chức kinh tế, thơng nhân nớc ngoài đến thăm vầ tìm kiếm cơ hội kinh doanh tại Việt Nam.