Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tín dụng
3.2.5. Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên đặc biệt là cán bộ tín dụng
dụng
Trong bất cứ hoạt động nào của xã hội cũng nh của nền kinh tế con ngời đều có vai trò quan trọng nhất, qyết định tới hiệu quả và sự thành công của các hoạt động đó. Hoạt động tín dụng là hoạt động đặc biệt quan trọng chịu ảnh h- ởng của nhân tố con ngời bởi tiến trình hoạt động tín dụng nh: quyết định cho vay, thực hiện cho vay, thu hồi nợ hay thẩm định đều phải do cán bộ tín dụng thực hiện mà không một máy móc thiết bị nào có thiể thay thế đợc. Hiện nay tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển quận Thanh Xuân có đội ngũ cán bộ hầu hết đã đợc đào tạo chuyên môn Ngân hàng ở trình độ cao đẳng, đại học. Tuy nhiên do đội ngũ cán bộ Ngân hàng còn rất trẻ nên kinh nghiệm còn thiếu, đồng
thời nền kinh tế thị trờng có tính chất rất phức tạp đặc biệt là trong hoạt động cho vay. Vì vậy cán bộ Ngân hàng cần tiếp tục đợc đào tạo, tiếp xúc nhiều hơn nữa với thị trờng để nâng cao hơn trình độ nghiệp vụ. Ngoài ra cán bộ cũng cần phải đợc đào tạo để nâng cao hiểu biết trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh khác để phục vụ cho hoạt động tín dụng. Để làm đợc điều đó Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Thanh Xuân cần phải thực hiện các biện pháp nh:
- Chuyên môn hoá cán bộ tín dụng : Ngân hàng cần đào tạo cán bộ tín dụng một cách chuyên môn hoá. Tuỳ vào năng lực, sở thích, kinh nghiệm của từng cán bộ về lĩnh vực nào để đào tạo cán bộ theo lĩnh vực đó, mỗi cán bộ tín dụng phụ trách nhóm khách hàng thuộc một lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Từ đó cán bộ tín dụng sẽ hiểu biết khách hàng thuộc lĩnh vực kinh doanh mà mình quản lý một cách sâu sắc giúp giảm chi phí trong điều tra, giảm sai sót trong quá trình thẩm định và nâng cao chất lợng tín dụng.
- áp dụng các biện pháp khuyến khích về vật chất và tinh thần đối với đội ngũ cán bộ nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng và xử phạt nghiêm minh những cán bộ tín dụng thiếu tinh thần trách nhiệm và gây tổn hại cho Ngân hàng. phân rõ trách nhiệm đối với từng vị trí công tác, định kỳ trong các cuộc họp giao ban tín dụng, chi nhánh cần biểu dơng, khen thởng những điển hình tốt trong công tác tín dụng, đồng thời có những biện pháp khiển trách, phạt vật chất đối với những cán bộ sai phạm góp phần nâng cao chất lợng hoạt động tín dụng. Tổ chức các buổi văn nghệ, hội thảo nhằm giải toả căng thẳng tinh thần cho cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả lao động, đạt hiệu quả cao trong công tác.
- nâng cao trình độ vi tính: hiện nay Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đã có một hệ thống máy vi tính nối mạng tờng đối hiện đại, tuy nhiên rất ít ngời biếu sử dụng máy và truy cập thông tin qua mạng. điều này rất bất lợi vì hiện nay trình độ công nghệ rất phát triển, các thông tin trên mạng là những thông tin có tính cập nhật rất cao. Vì vậy việc sử dụng công nghệ tin học thành thạo sẽ mang lại nguồn thông tin rất lớn và chính xác giúp cho việc ra quyết định khi cho vay. Đồng thời việc thành thạo công nghệ tin học còn chuẩn bị cho việc sử dụng công nghệ Ngân hàng hiện đại đó là việc sử dụng công nghệ Ngân hàng thông qua mạng Internet.