- Thứ tư: Trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn ngõn hàng.
1. Đề xuất giải phỏp đối với việc thực hiện kế hoạch phỏt triển thị trường sản phẩm TDTD tại chi nhỏnh Đống Đa.
1.2. Đa dạng hoỏ phương thức TDTD
Hiện nay, hầu hết cỏc ngõn hàng đều thực hiện phương thức TDTD trực tiếp. Bờn cạnh những ưu điểm của phương thức này, thỡ nú cũn cú một số nhược điểm như ngõn hàng sẽ gặp khú khăn trong việc tăng doanh số cho vay, khú khăn trong việc mở rộng quan hệ với cỏc khỏch hàng, chi phớ tổ chức cho vay cao hơn... Với lý do trờn, việc phỏt triển phương thức TDTD giỏn tiếp là việc cần thiết. Bởi lẽ, số lượng người tiờu dựng thỡ rất đụng, nhu cầu lớn nhưng khụng phải ai cũng tỡm đến ngõn hàng để thực hiện vay vốn, một phần vỡ tõm lý e ngại, phần nữa do khỏch hàng ớt nắm bắt thụng tin về sản phẩm dịch vụ mà ngõn hàng cung ứng. Ngõn hàng cần phối hợp với cỏc doanh nghiệp thụng qua người đại diện doanh nghiệp, theo đú ngõn hàng ký hợp đồng với người đại diện doanh nghiệp về cỏc nhõn viờn làm việc trong cỏc doanh nghiệp này. Hỡnh thức cho vay qua đầu mối cú ưu điểm là tiết kiệm được thời gia, chi phớ và nhõn lực cho ngõn hàng trong việc tỡm kiếm khỏch hàng và đỏnh giỏ khỏch hàng. Quan trọng hơn cả là đảm bảo cho việc thanh toỏn của khỏch hàng. Bờn cạnh đú ngõn hàng vẫn cần phỏt triển hỡnh thức TDTD trực tiếp bằng cỏch chủ động lựa chọn và tiếp cận trực tiếp cỏc khỏch hàng nhằm thiết lập quan hệ thụng qua cỏc hỡnh thức như gửi thư, điện thoại, phỏt tờ rơi...
Rừ ràng, việc sử dụng phương thức TDTD giỏn tiếp sẽ tạo điều kiện cho ngõn hàng mở rộng doanh số cho vay, đồng thời thiết lập mối quan hệ với cỏc khỏch hàng tiềm năng. Tuy vậy, ngõn hàng cũng cần cú sự phối kết hợp chặt chẽ với cỏc cụng ty, đại lý bỏn hàng nhằm chọn lọc ra những khỏch hàng cú chất lượng cho vay tốt, nhằm đảm bảo an toàn cho ngõn hàng.
Khụng chỉ sử dụng đồng thời phương thức TDTD trực tiếp và giỏn tiếp, ngõn hàng cần phỏt triển hỡnh thức TDTD thụng qua việc sử dụng thẻ tớn dụng, tài khoản vóng lai nhằm hướng khỏch hàng tới việc thanh toỏn khụng
dựng nền văn minh thanh toỏn.