khách hàng cá nhân
Hiện nay, khách hàng chủ yếu của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am - Hải Phòng là các cá nhân vay vốn sản xuất kinh doanh, các hộ nông dân. Đối tượng này chiếm một tỉ lệ khá lớn. Tuy nhiên, cuộc sống của người dân trên địa bàn ngày càng phát triển nên những nhu cầu về mua sắm, học tập,... cũng ngày càng tăng lên. Chính vì vậy, việc mở rộng cho vay sẽ đáp ứng được những nhu cầu này của người dân, đồng thời việc đa dạng hóa các hình thức cho vay vừa mở rộng quy mô hoạt động tín dụng, vừa nâng cao chất lượng của hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân do phân tán được rủi ro. Để có thể thực hiện được điều này, chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Am - Hải Phòng có thể áp dụng một số hình thức đa dạng hóa các hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân như:
- Cho vay tiêu dùng thông qua các khoản vay bằng thẻ tín dụng. Hiện tại dịch vụ thẻ tại Ngân hàng chưa được chú trọng nhiều, loại hình thẻ cũng chưa phong phú, chủ yếu mới chỉ có thẻ gửi tiền và rút tiền đơn thuần. Trong thời gian tới, khi giao dịch không dùng tiền mặt ngày càng được khuyến khích thì chi nhánh nên hướng tới các hoạt động cho vay qua thẻ tín dụng, cho vay theo hạn mức tín dụng.
- Đối với một số khoản vay để mua nhà, mua ôtô hay các khoản vay để trang trải cho các khoản học phí của sinh viên, chi nhánh nên cân nhắc điều kiện của khách hàng để áp dụng hình thức cho vay trả góp, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng.
Tuy nhiên, song song với việc đa dạng hóa các hình thức cho vay, chi nhánh luôn phải chú trọng hiệu quả của các khoản vay. Bởi lẽ, nếu chỉ quan tâm mở rộng các khoản vay mà quên việc nâng cao hiệu quả các khoản vay thì không những không nâng được lợi nhuận mà ngược lại còn có thể gây nên những thiệt hại nặng nề cho bản thân chi nhánh.