I – TỔNG QUAN VỀ CễNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠ CHÂU Á
3. Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của cụng ty
3.2. Đặc điểm về mặt hàng kinh doanh
Cụng ty sản xuất và thương mại Chõu Á luụn cú sự đa dạng húa, mở rộng nghành hàng kinh doanh, từ chỗ ban đầu chỉ kinh doanh cỏc loại thiết bị vệ sinh như sen vũi, sứ vệ sinh, cho tới nay, cụng ty đó mở rộng ra hơn 10 chủng loại sản phẩm khỏc nhau, thuộc hai nhúm sản phẩm chớnh :
• Nhúm sản phẩm thiết bị vệ sinh : bao gồm cỏc sản phẩm : ⇒ Bỡnh núng lạnh. ⇒ Sứ vệ sinh. ⇒ Bồn tắm. ⇒ Chậu inox. ⇒ Sen vũi. • Nhúm sản phẩm điện gia dụng :
⇒ Mỏy bơm nước (dõn dụng và mỏy cụng nghiệp) ⇒ Mỏy hỳt khúi, khử mựi
⇒ Quạt. ⇒ Mỏy sưởi. ⇒ Nồi cơm điện.
Đặc điểm hàng húa mà doanh nghiệp kinh doanh :
+ Hàng húa của doanh nghiệp được nhập từ ba nguồn : hàng húa tự sản xuất đối với sản phẩm sen vũi, nguồn cung ứng trong nước (đối với cỏc
sản phẩm sứ vệ sinh, bồn tắm, chậu inox, nồi cơm điện, quạt), và nguồn hàng nhập khẩu (đối với cỏc sản phẩm : bỡnh núng lạnh, mỏy bơm nước, mỏy hỳt khúi, khử mựi, sen vũi).
+ Hàng húa của doanh nghiệp thuộc loại hàng cụng nghiệp tiờu dựng, cú giỏ trị trung bỡnh, thời gian sử dụng của cỏc sản phẩm kộo dài (thường từ 5 đến 10 năm), phục vụ nhu cầu tiờu dựng của gia đỡnh, mức tiờu dựng thường từ 1 – 3 đơn vị sản phẩm trong mỗi gia đỡnh.
+ Cỏc sản phẩm của cụng ty đều thuộc loại hàng húa chất lượng cao và trung bỡnh, chủ yếu phục vụ đối tượng khỏch hàng là những người cú thu nhập cao và trung bỡnh.
3.3. Hệ thống, mạng lưới kinh doanh :
Cỏc sản phẩm của cụng ty dự được huy động từ nguồn nào cũng đều được tiờu thụ, phõn phối tại thị trường trong nước. Hiện nay, quy mụ thị trường của cụng ty đó bao trựm toàn bộ thị trường Việt Nam, sản phẩm của cụng ty hướng tới tất cả cỏc đối tượng người tiờu dựng, từ những người cú thu nhập cao và trung bỡnh đến người tiờu dựng cú thu nhập thấp (đối với một số ngành hàng), từ đối tượng tiờu dựng là hộ gia đỡnh đến những cụng trỡnh cụng cộng, phục vụ sản xuất (đối với sản phẩm mỏy bơm cụng nghiệp).
Hệ thống mạng lưới phõn phối hàng húa của doanh: cụng ty ỏp dụng phương thức phõn phối rộng rói, nghĩa là cụng ty cố gắng đưa sản phẩm và dịch vụ của mỡnh tới càng nhiều người bỏn lẻ càng tốt. Hiện nay, cụng ty đang sử dụng hai kờnh phõn phối hàng húa chủ yếu là kờnh phõn phối 1 cấp và kờnh phõn phối 3 cấp :
BIỂU 4 : SƠ ĐỒ KấNH PHÂN PHỐI HÀNG HểA CỦA CễNG TY :
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty APT
45
Công ty sản xuất và thương mại Châu á
đại lý cấp i
Người bán lẻ
Người tiêu dùng Người tiêu dùng
Thụng thường, hàng húa của doanh nghiệp được phõn phối đến cỏc đại lý phõn phối, từ cỏc đại lý này, hàng húa được đưa tới cỏc cửa hàng bỏn lẻ hoặc cụng ty trực tiếp đưa tới cỏc cửa hàng bỏn và tại đõy hàng húa được đưa đến tay người tiờu dựng cuối cựng, là cỏc cỏ nhõn. Cụng ty thực hiện quản lý cụng tỏc bỏn hàng, cỏc hoạt động trợ giỳp người bỏn hàng và cỏc dịch vụ chăm súc khỏch hàng… trực tiếp tại cỏc đại lý phõn phối và hệ thống cỏc cửa hàng bỏn lẻ. Tuy nhiờn, những đại lý và cửa hàng bỏn lẻ này khụng chỉ bỏn hàng của doanh nghiệp mà cũn bỏn hàng húa cựng loại của cỏc doanh nghiệp khỏc. Do đú, hoạt động marketing của doanh nghiệp khụng chỉ là hướng vào người tiờu dựng mà cũn được thực hiện đối với người bỏn lẻ hàng húa để khuyến khớch họ tớch cực trong việc tiờu thụ hàng của doanh nghiệp, như : cỏc chương trỡnh hội nghị khỏch hàng, cỏc giải thưởng cửa hàng bỏn lẻ xuất sắc trong năm, cỏc chương trỡnh khuyến mại đối với người bỏn hàng… và đặc biệt là chương trỡnh trợ cấp vốn cho người bỏn lẻ bằng phương thức cho nợ tiền hàng cho tới khi hàng húa được tiờu thụ trong vũng một năm đầu. Với hỡnh thức phõn phối rộng rói - doanh nghiệp cố gắng đưa sản phẩm của mỡnh tới càng nhiều người bỏn lẻ càng tốt - đó tạo nờn một mạng lưới phõn phối rộng khắp trờn phạm vi cả nước và xõm nhập được vào cỏc ngúc ngỏch của thị trường.
Bờn cạnh kờnh phõn phối giỏn tiếp, doanh nghiệp cũn sử dụng kờnh phõn phối trực tiếp mà mục tiờu là cỏc khỏch hàng sử dụng quy mụ lớn như cỏc cụng trỡnh xõy dựng cụng cộng, nhà hàng, khỏch sạn… Đối với kờnh phõn phối này, doanh nghiệp trực tiếp liờn hệ với chủ cụng trỡnh thụng qua cỏc chương trỡnh quảng cỏo, tỡm kiếm khỏch hàng trực tiếp hoặc thụng qua cỏc chương trỡnh đấu thầu để giới thiệu sản phẩm, tỡm kiếm đầu mối tiờu thụ. Doanh thu của hỡnh thức
tiờu thụ này được thực hiện theo từng hợp đồng riờng lẻ, khụng ổn định, phụ thuộc vào tớnh năng động và khả năng của đội ngũ nhõn viờn kinh doanh trong cụng ty. Tuy nhiờn, trong những năm qua, cựng với sự lớn mạnh của doanh nghiệp cũng như uy tớn của doanh nghiệp trờn thị trường, doanh thu thu được từ hỡnh thức phõn phối này ngày càng cú xu hướng tăng lờn, chiếm một vị trớ quan trọng trong hệ thống phõn phối hàng húa của doanh nghiệp.
Ngoài ra, kờnh phõn phối trực tiếp của doanh nghiệp cũn được thực hiện đối với cỏc cỏ nhõn tiờu dựng thụng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm của mỡnh – cửa hàng Ngọc Sơn, tại phố Cỏt Linh, Hà Nội – cửa hàng là nơi trưng bày giới thiệu sản phẩm của cụng ty, đồng thời đúng vai trũ một cửa hàng bỏn lẻ độc quyền cỏc sản phẩm của cụng ty trong mạng lưới cỏc cửa hàng bỏn lẻ mà cụng ty đó thiết lập.
Ngoài cỏc hỡnh thức phõn phối, để nõng cao vị thế sản phẩm của mỡnh, doanh nghiệp đó thực hiện cỏc chương trỡnh marketing nhằm xõy dựng và củng cố thương hiệu sản phẩm như cỏc chương trỡnh quảng cỏo, tuyờn truyền trờn cỏc phương tiện truyền thụng, trờn đường phố, cỏc chương trỡnh khuyến mại, hỗ trợ khỏch hàng…
3.4. Vốn, tỡnh hỡnh sử dụng vốn trong sản xuất – kinh doanh :
Cơ cấu vốn của doanh nghiệp :
Khi mới được thành lập cụng ty sản xuất và thương mại Chõu Á cú số vốn điều lệ là 1.200.000.000 VND trong đú 80% là tài sản lưu động chủ yếu dưới dạng tiền mặt hoặc hàng húa. Sau gần 10 năm hoạt động, số vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp đó tăng lờn 9.649.526.568 VND (tăng khoảng 704%). Năm 2003, tổng nguồn vốn sử dụng cho hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp là 34.003.760.000 VND và được huy động từ ba nguồn chủ yếu sau :
• Nguồn vốn chủ sở hữu : 9.649.526.568 VND , chiếm 28,38%.
• Nguồn vốn từ cỏc khoản vay ngõn hàng : 22.357.652.702 VND, chiếm 65,75% .
• Cỏc khoản tớn dụng của người bỏn : 587.276.227 VND, chiếm 1,73%. 47
• Cỏc khoản khỏc (như nợ ngõn sỏch Nhà nước, cỏc khoản trả trước của người mua, nợ cụng nhõn viờn…) : 1.409.250.503VND; chiếm 4,14%. Như vậy, trong tổng nguồn vốn của Cụng ty sản xuất và thương mại Chõu Á, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm 28,38%; cũn lại 71,62% tổng nguồn vốn là vốn huy động từ bờn ngoài, trong đú 65,75% là vốn từ cỏc khoản vay ngõn hàng; 1,73% là từ cỏc khoản tớn dụng của người bỏn và 4,14% từ cỏc khoản khỏc như nợ ngõn sỏch Nhà nước, cỏc khoản trả trước của người mua, nợ cụng nhõn viờn… Do đú, chi phớ sử dụng vốn của cụng ty là khỏ lớn, chủ yếu là chi phớ sử dụng vốn vay.
Phõn tớch khả năng thanh toỏn của doanh nghiệp năm 2003 :
Cỏc khoản phải thu đầu năm là 12.174.789.700VND, và đến cuối năm giảm 8.988.690.860VND, chỉ cũn 3.186.098.840VND, tỉ lệ giữa cỏc khoản phải thu trờn tổng nguồn vốn đầu năm là 30,7% và cuối năm giảm xuống cũn 9,36%. Như vậy nguồn vốn huy động khụng tham gia vào hoạt động sản xuất – kinh doanh đó giảm 21,34%, đõy là một biểu hiện tớch cực về khả năng thu hồi nợ của doanh nghiệp. Thực chất, do phương thức phõn phối sản phẩm của doanh nghiệp, cỏc khoản phải thu chủ yếu là cỏc khoản tớn dụng giành cho nhà bỏn lẻ sản phẩm của cụng ty, chiếm từ 78 – 85% tổng cỏc khoản phải thu của cụng ty.
Cỏc khoản nợ phải trả giảm 4.857.081.900VND so với đầu năm, tỉ lệ nợ trờn tổng nguồn vốn đầu năm là 73,75% và cuối năm là 71,62%, giảm 2,13% so với đầu năm. Như vậy, trong tổng nguồn vốn của cụng ty, tỷ trọng nợ giảm cả về tuyệt đối và tương đối. Tuy nhiờn, tổng nguồn vốn cuối năm giảm 5.604.866.540VND so với đầu năm, cỏc khoản nợ của cụng ty đều là nợ ngắn hạn, trong đú cỏc khoản vay ngõn hàng chiếm 91,7%, cũn lại là cỏc khoản nợ ngõn sỏch Nhà nước, nợ cụng nhõn viờn và cỏc khoản trả trước của người mua.
Hệ số khả năng thanh toỏn hiện hành của cụng ty đầu năm là 1,08 và cuối năm là 1,07; hệ số khả năng thanh toỏn nhanh đầu năm là 0,45 và cuối năm là 0,16. Hệ số khả năng thanh toỏn hiện hành thấp và giảm 0,01, hệ số khả năng thanh toỏn nhanh thấp và giảm 0,29, điều này chứng tỏ khả năng thanh toỏn của cụng ty khụng cao, chủ yếu do khối lượng hàng tồn kho lớn, giỏ trị hàng húa cao
và lượng tồn kho tăng nhanh do mỗi lẫn nhập khẩu với số lượng lớn. Nếu cụng ty khụng cú biện phỏp giải quyết lượng hàng tồn kho thỡ sẽ gặp rất nhiều khú khăn trong việc thanh toỏn cỏc khoản nợ.
3.5. Lực lượng lao động của doanh nghiệp :
Lực lượng lao động của cụng ty bao gồm hai bộ phận chủ yếu là nhõn viờn sản xuất ở phõn xưởng lắp rỏp và nhõn viờn văn phũng.
• Nhõn viờn phõn xưởng : bao gồm 65 lao động, trong đú cú 5 nhõn viờn quản lý phõn xưởng và 60 cụng nhõn sản xuất. Cỏc nhõn viờn quản lý phõn xưởng đều cú trỡnh độ cao đẳng và đại học, cỏc cụng nhõn sản xuất đều tốt nghiệp PTTH và được đào tạo tay nghề tại cụng ty trước khi bắt đầu sản xuất. Hàng năm, cụng ty đều tổ chức nõng cao tay nghề cho cụng nhõn. Hiện nay, mức lương trung bỡnh của cỏc cụng nhõn sản xuất là từ 700.000 – 800.000VND/thỏng
• Nhõn viờn văn phũng : làm việc tại trụ sở cụng ty gồm 87 nhõn viờn, trong đú chủ yếu là cỏc nhõn viờn kinh doanh (63 nhõn viờn). Ngoài ba nhõn viờn kho cú trỡnh độ trung cấp, cỏc nhõn viờn văn phũng đều đạt trỡnh độ cao đẳng và đại học, trong đú 100% nhõn viờn kinh doanh cú trỡnh độ đại học. Hiện nay, mức lương của một nhõn viờn văn phũng giao động từ khoảng 700.000VND đến 2.000.000VND. Đặc biệt, đối với cỏc nhõn viờn kinh doanh, mức lương hàng thỏng phụ thuộc vào sản lượng tiờu thụ của thỏng đú và doanh thu thu được.
II – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HểA TẠI CễNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á HểA TẠI CễNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á
1. Vai trũ hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng húa trong toàn bộ hoạt động sản xuất – kinh doanh của cụng ty hoạt động sản xuất – kinh doanh của cụng ty
Cụng ty sản xuất và thương mại Chõu Á thực hiện kinh doanh trờn ba lĩnh vực : ⇒ Kinh doanh sản phẩm tự sản xuất.
⇒ Kinh doanh thương mại nội địa. ⇒ Kinh doanh nhập khẩu hàng húa.
BIỂU 5 : CƠ CẤU DOANH THU CỦA CễNG TY THEO LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG NĂM 2002 NĂM 2003 DOANH THU (1.000VND) TỶ TRỌNG (%) DOYIN Doyinpumpin dust DOANH THU (1.000VND) TỶ TRỌNG (%) DOYIN Doyinpumpi ndust Sản xuất 13.816.217.320 10,6 15.643.647.860 11,1 KD thương
mại nội địa 24.634.576.180 18,9 24.945.276.310 17,6 KD nhập khẩu
hàng húa 91.890.879.400 70,5 100.344.840.320 71,2 TỔNG 130.341.672.900 100 140.933.764.490 100
NGUỒN : Bỏo cỏo kết quả kinh doanh của cỏc phũng ban
Trong ba lĩnh vực trờn, lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng húa chiếm tỷ trọng chủ yếu và cú mức tăng trưởng bỡnh quõn hàng năm cao nhất. Năm 2002, doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng húa chiếm 70,5%, đạt mức doanh thu 91.890.879.400VND, doanh thu từ kinh doanh thương mại nội địa chiếm 18,9% đạt 24.634.576.180VND và từ kinh doanh hàng húa tự sản xuất chiếm 10,6% đạt 13.816.217.320VND. Năm 2003, tỷ trọng về doanh thu từ hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng húa tăng lờn 71,2% (đạt 100.344.840.320 VND), và tỷ trọng kinh doanh từ kinh doanh hàng tự sản xuất tăng lờn 11,1%, trong khi tỷ trọng doanh thu từ kinh doanh thương mại nội địa lại giảm xuống cũn 17,6%, song vẫn tăng lờn về mặt giỏ trị tuyệt đối đạt 24.945.276.310VND.
BIỂU 6 : BIỂU ĐỒ SO SÁNH DOANH THU TỪ CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH
CỦA CễNG TY ĐƠN VỊ : 1.000.000VND 50 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 Sản xuất TMNĐ
Trờn thực tế, đối với ba lĩnh vực kinh doanh trờn, cụng ty chỳ trọng đầu tư vào mảng hoạt động sản xuất và kinh doanh nhập khẩu hàng húa nhiều hơn so với lĩnh vực kinh doanh thương mại nội địa. Đối với sản xuất cỏc sản phẩm sản xuất ra mang nhón hiệu và tờn tuổi của cụng ty, cũn đối với kinh doanh nhập khẩu hàng húa, với quyền đại lý phõn phối độc quyền ở Việt Nam đối với hầu hết cỏc sản phẩm nhập khẩu, do đú, đõy là hai mảng hoạt động gắn liền với tờn tuổi của cụng ty, cú thể giỳp cho cụng ty tạo được một vị thế nhất định trờn thị trường trong nước.
Như vậy, trong ba loại hỡnh kinh doanh thỡ kinh doanh nhập khẩu hàng húa là lĩnh vực hoạt động chủ đạo của cụng ty đồng thời cũng là lĩnh vực được cụng ty chỳ trọng đầu tư phỏt triển.
2.kết quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng húa
2 2.1. Tổ chức kinh doanh nhập khẩu hàng húa ở cụng ty : 2.1.1. Loại hỡnh kinh doanh nhập khẩu :
Cụng ty sản xuất và thương mại Chõu Á đang ỏp dụng loại hỡnh kinh doanh nhập khẩu theo phương thức nhập khẩu theo phương thức kinh doanh đa dạng húa với hai nhúm hàng chớnh là thiết bị vệ sinh và điện gia dụng. Với loại hỡnh kinh doanh này, cụng ty cú một số lợi thế sau :
• Với hai nhúm hàng kinh doanh, đặc biệt là hỡnh thức phõn chia phũng kinh doanh thành hai ban tương ứng với hai nhúm hàng, cụng ty cú điều kiện nắm vững được thụng tin về người tiờu dựng, cỏc nhà cung cấp sản phẩm trờn thị trường, tỡnh hỡnh hàng húa và dịch vụ, đối thủ cạnh tranh và do đú, cụng ty cú khả năng cạnh tranh trờn thị trường.
• Cụng ty cú khả năng đào tạo được những cỏn bộ kinh doanh, nhõn viờn nhập khẩu giỏi, cú chuyờn mụn cao, trỡnh độ hiểu biết về hàng húa kinh doanh chuyờn sõu hơn, cú thể trở thành cỏc chuyờn gia nghành hàng.51
• Do cú hai nghành hàng kinh doanh khỏc nhau với hơn năm chủng loại hàng húa, nờn cú thể giảm một số rủi ro trong kinh doanh, giảm tỡnh trạng ứ đọng vốn, cú khả năng quay vũng nhanh.
2.1.2. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập khẩu :
Hiện nay cụng ty đang thực hiện kinh doanh hai nhúm hàng húa thuộc lĩnh vực hàng tiờu dựng là thiết bị vệ sinh và điện dõn dụng, đõy là những sản phẩm gắn liền với đời sống hàng ngày của người dõn tuy nhiờn khụng thuộc lĩnh vực hàng húa thiết yếu. Thị trường của loại hàng húa này nằm phõn tỏn nhỏ lẻ, nờn đũi hỏi cụng ty phải thiết lập được một mạng lưới phõn phối rộng khắp, cú khả năng bao phủ toàn bộ cỏc khu vực thị trường.
• Nhúm hàng thiết bị vệ sinh của cụng ty là những hàng húa nhập khẩu cao cấp, do đú, mục tiờu phục vụ chủ yếu là đối tượng khỏch hàng cú thu nhập cao.
• Nhúm hàng điện dõn dụng lại là nhúm hàng phục vụ đối tượng khỏch hàng rộng rói hơn, bao gồm nhúm người tiờu dựng cú thu nhập cao và trung bỡnh. Riờng mặt hàng mỏy bơm nước, với loại mỏy bơm cụng nghiệp cũn hướng tới người tiờu dựng là cỏc doanh nghiệp sản xuất, cỏc