C) Đối thủ cạnh tranh
a. Xây dựng các chiến lược nghiên cứu phát triển thị trường:
Trong các kì sản xuất kinh doanh công ty đều cần đến các kế hoạch, các bảng xây dựng phương hướng và biện pháp thực hiện - đó chính là các chiến lược kinh doanh. Để thực hiện tốt công tác phát triển thị trường thì công ty cần phải xây dựng chiến lược phát triển thị trường một cách chắc chắn. Trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển thị trường Công ty cần thực hiện theo một thứ tự phù hợp.
Nghiên cứu thị trường mục tiêu là đối tượng của chiến lược. Nghiên cứu thị trường tức là nghiên cứu nhu cầu của thị trường, thị hiếu của thị trường, nghiên cứu khách hàng và khả năng tiêu dùng của họ, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, những ổn định hoặc bất ổn định trên thị trường…Bằng những phương pháp phù hợp, công ty có nghiên cứu chính xác thì mới có thể đề ra được các biện pháp đúng đắn trong thực hiện.
Phân đoạn thị trường một cách khoa học. Trong nghiên cứu thị trường công ty có thể nghiên cứu thị trường chung, thị trường cụ thể theo từng tiêu thức hay kết hợp các tiêu thức một cách khoa học. Điều chính yếu là Công ty phải dựa vào mặt hàng và lĩnh vực kinh doanh, dựa vào các yếu tố tác động bên ngoài có liên quan đến các thị trường chung và thị trường của công ty để phân đoạn một cách thích hợp. Việc phân đoạn thị trường là để công ty không nhầm lẫn thị trường của mình với các thị trường của các đối thủ khác. Điều này liên quan đến các chính sách cạnh tranh của công ty: công ty sẽ xác định vị trí của mình trên thị trường, so sánh với vị thế của các đối thủ cạnh tranh từ đó lựa chọn phương thức cạnh tranh: đối đầu, theo đuôi, núp bóng…
Xác định thị trường trọng điểm thích hợp với khả năng của công ty: đây là kết quả của các công việc nghiên cứu và phân đoạn phân khúc thị trường. Thị
trường trọng điểm có thể được hiểu là một nhóm khách hàng có khả năng tiêu thụ nhiều nhất sản phẩm của công ty và công ty có khả năng đáp ứng tốt nhất. Như vậy, xác định thị trường trọng điểm có liên quan đến bán hàng và lợi nhuận của công ty. Việc xác định thị trường trọng điểm sẽ được thực hiện tốt nếu nó xuất phát từ việc nghiên cứu, phân đoạn thị trường một cách khoa học, đúng cách thức. Vì mặt hàng của công ty là mặt hàng giày dép nên việc phân đoạn thị trường là không quá khó khăn nhưng xác định đâu là thị trường hấp dẫn cần đầu tư phát triển mang ý nghĩa nhiều hơn.
Công việc nghiên cứu thị trường có thể biểu hiện qua mô hình nghiên cứu marketing. Ta có thể mô hình hoá quy trình các bước của quá trình nghiên cứu marketing tại công ty như sau:
Nghiên cứu thăm dò thị trường:
Giúp công ty thu thập được toàn bộ các nguồn sự kiện và ý tưởng có ích nhằm xác định được đặc tính của người mua và người sử dụng trên thị trường; biết được tại sao những sản phẩm được chấp nhận hữu hiệu, cách thức để mặt
Nghiên cứu thăm dò thị trường
Nghiên cứu hành vi và phân đoạn thị trường
Nghiên cứu phát triển nhãn hiệu mặt hàng hỗn hợp
Nghiên cứu giao tiếp - khuyếch trương bán
Nghiên cứu thẩm định marketing - mix trên hiện
trường
Giám sát thực thi và dự báo triển vọng
hàng được sử dụng và chúng bị thất bại ở đâu... công ty có thể nghiên cứu thăm dò ý kiến, nhận dạng một số giả thuyết, kiểm tra chu đáo các nguồn thông tin bên ngoài như: nguồn thông tin thống kê, các chuyên gia có kinh nghiệm... việc nghiên cứu thăm dò của công ty chỉ đơn thuần là tìm kiếm và đánh giá các hoạt động có thể được tiến hành bởi vì nó thường diễn ra ở một quy mô nhỏ do phạm vi và nguồn thông tin hẹp.
Nghiên cứu mô tả thị trường:
Nhằm mục đích mô hình hoá các quan trắc mô tả thị trường, nghiên cứu cần nắm chắc được các thông số của dân cư quan trắc: dân số, cấu thành nghề nghiệp... để đảm bảo tính đại diện của tập mẫu quan trắc. Khi xác định được vấn đề cần nghiên cứu và mức độ nghiên cứu chi tiết như thế nào, thì công ty phải tiến hành nghiên cứu mô tả nhằm cung cấp được các dữ liệu phù hợp cho phân đoạn.
Nghiên cứu phân đoạn thị trường: sau khi nghiên cứu thăm dò và mô tả thị trường thì phải cung cấp được thông tin, dữ liệu cho việc phân đoạn và định vị được nhóm khách hàng và người tiêu dùng trọng điểm trên thị trường và nhấn mạnh đặc trưng sản phẩm phù hợp với nhóm này.
Nghiên cứu phát triển nhãn hiệu mặt hàng: sau khi nghiên cứu phân đoạn thì các công ty có thể nhận biết và loại trừ những nhãn hiệu có sức bán kém trong trắc diện mặt hàng của công ty, giúp công ty nghiên cứu và phát triển những mặt hàng kinh doanh thích ứng với nhu cầu tiêu dùng của nhóm trọng điểm.
Nghiên cứu giao tiếp khuyếch trương: công ty cần phải nghiên cứu các hoạt động giao tiếp khuyếch trương, trong đó chú trọng nhất đến hoạt động quảng cáo các đặc trưng của nhãn hiệu mặt hàng đối với người mua và người tiêu dùng triển vọng.