I. Triển vọng về thị tr−ờng điện tử tin học vμ ph−ơng h−ớng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thết bị điện tử của công ty bảo
3. Công tác đề phòng vμ hạn chế tổn thất
Đề phòng vμ hạn chế tổn thất không chỉ lμ trách nhiệm mμ còn lμ quyền lợi của công ty PTI. Nếu lμm tốt khâu nμy, số vụ tổn thất sẽ giảm đi vμ do đó giảm đ−ợc số tiền chi trả bồi th−ờng cho các đối t−ợng tham gia bảo hiểm thiết bị điện tử. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, công ty PTI đã thực hiện công tác đề phòng vμ hạn chế tổn thất ngay từ khi mới triển khai nghiệp vụ. Tuy nhiên do mới triển khai nên còn có nhiều vấn đề ch−a lμm đ−ợc đầy đủ vμ triệt để. Vì vậy theo kinh nghiệm của n−ớc ngoμi có một số biện pháp để đề phòng vμ hạn chế tổn thất tốt hơn lμ:
- Phải thông báo vμ hỗ trợ cho ng−ời tham gia bảo hiểm về các điều kiện an toμn nh− thiết bị chống sét, chống cháy vμ điều kiện môi tr−ờng xung quanh nơi đặt các thiết bị điện tử.
- Khi có sự cố xảy ra cần có cách sơ cứu kịp thời sau mỗi loại tổn thất : * Đối với thiệt hại do cháy cần phải :
- Giảm độ ẩm trong phòng xuống d−ới 40%
- Di chuyển phần ẩm −ớt bên trông vμ mang chúng ra khỏi phòng
- Di chuyển thiết bị điện tử ra khỏi môi tr−ờng cháy tới một phòng chứa thích hợp.
- Không đ−ợc khởi động lại thiết bị .
- Không đ−ợc bật bất cứ máy điều hoμ hoặc quạt ở vùng vừa cháy . * Đối với thiệt hại do n−ớc cần phải :
- Ngay lập tức tắt thiết bị điện tử (nguồn cung cấp ,ắc qui)
- Mang thiết bị tới vùng khô
- Giảm độ ẩm xuống d−ới 40% hoặc dùng máy hút ẩm .
- Lμm khô thiết bị với nhiệt độ tối đa lμ 500C
-Không đ−ợc khởi động lại thiết bị điện tử chờ đến khi có chuyên gia đã kiểm tra .
* Đối với thiệt hại do bụi công nghiệp :
- Ngay lập tức tắt thiết bị nhạy cảm về bụi
- Tránh xa hoạt động thiết bị với bụi
- Loại bỏ nguồn bụi
- Thay đổi máy lọc không khí .
Tóm lại, dù thực hiện việc đề phòng vμ hạn chế tổn thất theo ph−ơng pháp nμo đi chăng nữa thì hμng năm công ty cần phải chi ra một khoản tiền thích hợp trong tổng số phí bảo hiểm thu đ−ợc. Các biện pháp nμy sẽ hạn chế mức độ của tổn thất vμ giảm bớt thời gian ngừng việc .
4-Công tác tổ chức cán bộ vμ đμo tạo
Hiện nay trình độ của cán bộ cần đ−ợc nâng cao bởi vì tr−ớc tình hình thị tr−ờng bảo hiểm Việt nam ngμy cμng phát triển việc bổ xung thêm cán bộ ,đμo tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn lμ điều hết sức cần thiết nh− vậy mới hy vọng chống chọi đối với đối thủ cạnh tranh.
Hơn nữa đối với nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử lμ một loại hình bảo hiểm kĩ thuật nên ngoμi kiến thức chuyên môn về bảo hiểm, cán bộ nhân viên phụ trách nghiệp vụ nμy còn phải hiểu biết rõ về thiết bị điện tử nếu không muốn nói lμ chủ yếu am hiểu về các biện pháo sơ cứu sau khi hoả hoạn, lũ lụt... Nếu nh− cán bộ giỏi về nghiệp vụ thì chẳng những thực hiện một cách nhanh chóng, trôi chảy mμ còn khi khách hμng thắc mắc, yêu cầu giải thích
Mặt khác, có nghiệp vụ giỏi, có trình độ ngoại ngữ thông thạo thì công ty mới dễ dμng thâm nhập thị tr−ờng nhanh chóng, trực tiếp đỡ tốn kém, không phải thông qua con đ−ờng môi giới.
Mặt khác, nh− đã trình bμy ở phần trên công ty bảo hiểm B−u Điện lμ một công ty mới triển khai hoạt động, do vậy để phù hợp với mục tiêu phát triển lâu dμi vμ tạo thêm lợi thế cạnh tranh, công ty bảo hiểm B−u Điện cần phải quan tâm đến vấn đề đμo tạo vμ tuyển dụng đội ngũ nhân viên.
Trong thời đại ngμy nay, sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ lμm thay đổi đặc tr−ng của lao động, mỗi một nhân viên, cán bộ cần phải đ−ợc cập nhật thêm thông tin mới nhất để lμm chủ đ−ợc tình hình, luôn sáng suốt trong kinh doanh vμ nhìn nhận đ−ợc mục tiêu của công ty ở hiện tại cũng nh− trong t−ơng lai. Khi công ty nguồn nhân lực tinh thông về nghiệp vụ, linh hoạt trong kinh doanh luôn tạo đ−ợc niềm tin cho khách hμng thì nhất định yếu tố vô hình nμy sẽ lμm nên đ−ợc lợi thế cạnh tranh vững chắc cho công ty .
Tuy nhiên, không phải cứ đ−a ra nội dung của việc đμo tạo, tuyển dụng mμ công ty sẽ có đ−ợc những cánh tay đắc lực cho mình, mμ công ty bảo hiểm B−u Điện cần phải xây dựng một chính sách tuyển dụng mới ngay từ đầu, thu hút những cán bộ trẻ đã đ−ợc đμo tạo ở các tr−ờng đại học có chất l−ợng tốt, mặt khác, phải khuyến khích học tập để giúp đỡ những cán bộ quản lí có năng lực th−ờng xuyên đ−ợc bổ xung thêm kiến thức lí luận kết hợp với thực tiễn thông qua các buổi hội thảo giữa công ty vμ các đối tác n−ớc ngoμi để học hỏi thêm đ−ợc những kinh nghiệm kinh doanh của họ. Đồng thời các nhân viên trong công ty cũng cần phải cử đi học các khoá học ngắn hạn ở các tr−ờng đại học trong vμ ngoμi n−ớc. Đối với cán bộ giám định ở nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, đây lμ nghiệp vụ còn mới mẻ, bởi vậy công ty có thể tuyển dụng cán bộ kỹ thuật đã đ−ợc đμo tạo chuyên ngμnh hoặc lμ tr−ớc mắt để giảm bớt chi phí quản lí chúng ta có thể thuê giám định từ bên ngoμi cho đỡ tốn kém. Nh−ng về lâu dμi để cho khách hμng tin t−ởng vμo sự vững mạnh của công ty vμ chất l−ợng sản phẩm đ−ợc nâng cao công ty bảo hiểm B−u Điện nên có một đội ngũ giám định trung thực vμ giỏi về chuyên môn.
Đối với việc sắp xếp cán bộ, công ty bảo hiểm B−u Điện cần chú ý tới đội ngũ trẻ có năng lực, mạnh dạn sắp xếp họ vμo các vị trí quản lí. Về tuyển dụng nhân viên mới, công ty bảo hiểm B−u Điện kiên quyết phải
thông qua thi tuyển. Đồng thời, công ty PTI cũng chú ý tới việc thu hút nhân tμi từ công ty bảo hiểm khác vì một lí do nμo đó muốn chuyển về công ty bảo hiểm B−u Điện.
5. Công tác tμi chính, kế toán, tin học vμ quản trị :
Công ty PTI mới thμnh lập do đó có những khoản chi tiêu có phần ch−a hợp lí do vậy công ty cần kịp thời điều chỉnh lại cho phù hợp với tình hình thực tế.Công ty tăng c−ờng công tác tiêu chuẩn hoá chi phí ,công tác kiểm toán nội bộ nâng cao hiệu quả kinh doanh, định kỳ hμng tuần kiểm tra tình hình sử dụng hoá đơn, hμng tháng kiểm tra kế hoạch thu phí của cán bộ khai thác. Bên cạnh đó thì cán bộ tin học đang thiếu ng−ời, thực tế lμ các cán bộ nhân viên trong công ty kiêm luôn cả chức năng về tin học trong công việc của mình, điều nμy tiết kiệm đ−ợc chi phí tuy nhiên đôi lúc cũng rất cần những nhân viên có trình độ chuyên môn về tin học giỏi để giải quyết những việc phức tạp mμ công việc trong công ty đòi hỏi. Tr−ớc ttình hình mới nμy thì công tác tμi chính kế toán, tin học vμ quản trị cũng cần đ−ợc hoμn thiện, đổi mới vμ nâng cấp hơn nữa thì mới có thể đáp ứng đ−ợc yêu cầu. Cụ thể lμ công ty cần kịp thời ban hμnh các văn bản h−ớng dẫn các phòng ban, đại lý về việc thực hiện chi tiêu, các chế độ chi hoa hồng đối với các đại lý, lập kế hoạch vμ lμm báo cáo quyết toán.
Đồng thời công ty cũng nên tăng c−ờng thêm cán bộ tin học có trình độ cao để đáp ứng nhu cầu quản lý của công ty.