- Phũng kinh doan h: Cú nhiệm vụ chớnh là tỡm kiếm thị trường và khỏch hàng, nghiờn cứu, tiếp cận và thõm nhập vào cỏc thị trường mới, thực
4.Định hướng xõy dựng đề tà
ý tưởng xõy dựng đề tài
Nhằm đỏp ứng được tỡnh hỡnh tin học húa của cụng ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh, từ những vấn đề thực tế của Cụng ty em xin đưa ra đề tài:" Xõy dựng phần mềm quản trị quan hệ khỏch hàng "
Mục đớch
Nhằm từng bước đưa những thành tựu tiờn tiến của tin học vào hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Đặc biệt trong cụng tỏc quản lý khỏch hàng, tạo điều kiện thuận lợi trong cụng tỏc quản lý, giỳp cho việc quản lý khỏch hàng dễ dàng, nhanh chúng, tiện lợi, trỏnh được những sai xút trong việc ghi chộp, quản lý thủ cụng. Đưa ra được những bỏo cỏo về số lượng sản phẩm, doanh số. Giỳp cho cụng ty đỏnh giỏ được chớnh xỏc tiềm năng của từng khỏch hàng. Nắm bắt được đầy đủ, chớnh xỏc thụng tin về từng khỏch hàng. Giỳp cho nhà quản lý đưa ra được cỏc quyết định quản trị nhanh chúng, kịp thời
Phương phỏp luận xõy dựng đề tài
Do đõy là phần mềm phục vụ việc quản lý khỏch hàng cho cỏc nhõn viờn sử dụng trực tiếp, nờn phần thiết kế giao diện cần gần gũi với người sử dụng, dễ dàng thao tỏc cú vai trũ hết sức quan trọng, đặc biệt với nhõn viờn quản lý phải thường xuyờn cập nhật, theo dừi thụng tin về khỏch hàng rất hay xảy ra những sai sút. Giao diện tốt sẽ gúp phần nhập số liệu chớnh xỏc hơn và đem lại tõm lý thoải mỏi cho cỏn bộ nhõn viờn quản lý khi làm việc với phần mềm. Mặt khỏc để trỏnh những thất thoỏt, mất thụng tin về khỏch hàng, yờu cầu bảo mật cũng rất quan trọng cho cụng tỏc quản lý.
Do tớnh chất của cơ sở dữ liệu của bài toỏn chương trỡnh này sử dụng ngụn ngữ lập trỡnh Visual Basic 6.0 trong việc tạo giao diện và chương trỡnh
chớnh, kết hợp với Microsoft Access 2003 tạo cơ sở dữ liệu. Chương trỡnh chạy trờn nền Window XP
Visual Basic là ngụn ngữ lập trỡnh thụng dụng trờn Windows. Visual Basic 6.0 hỗ trợ quản lý Cơ sở dữ liệu và Internet, đặc biệt là quản lý cơ sở dữ liệu.
Visual Basic cú nhiều tớnh năng mới. Cỏc điều khiển mới cho phộp ta viết cỏc chương trỡnh ứng dụng kết hợp cỏc giao diện, cỏch xử lý và tớnh năng của Microsoft Office 2003 và trỡnh duyệt Web Internet Explorer.
Mặt khỏc, khi dựng Visual Basic sẽ tiết kiệm thời gian và cụng sức so với cỏc ngụn ngữ lập trỡnh khỏc khi xõy dựng cựng một ứng dụng.
Visual Basic gắn liền với khỏi niệm lập trỡnh trực quan (Visual), nghĩa là khi thiết kế chương trỡnh ta nhỡn thấy ngay kết quả qua từng thao tỏc và giao diện khi chương trỡnh thực hiện. Đõy là thuận lợi lớn so với cỏc ngụn ngữ lập trỡnh khỏc, Visual Basic cho phộp ta chỉnh sửa đơn giản, nhanh chúng về màu sắc, kớch thước và hỡnh dỏng của cỏc đối tượng cú mặt trong ứng dụng.
Bờn cạnh đú, Visual Basic cũn hỗ trợ tớnh năng kết nối mụi trường dữ liệu Access, SQL,...Việc liờn kết dữ liệu cú thể thực hiện bằng nhiều cỏch.Trong đú thiết kế DataEnvironment là một điểm mới trong VB 6.0. Nú dựng để quản lý một cỏch trực quan việc kết nối một cơ sở dữ liệu. Nghĩa là khi ta cú một thiết kế DataEnvironment trong ứng dụng thỡ ta cú thể quản lý tất cả cỏc thụng tin gắn liền với kết nối ở một nơi, chứ khụng phải như những kỹ thuật cổ điển nhỳng thụng tin kết nối trong CSDL trong chương trỡnh.
Chương trỡnh "Quản lý khỏch hàng" là chương trỡnh quản lý cơ sở dữ liệu (lưu trữ, tra cứu,bảo mật...) tại cụng ty. Do đú việc dựng ngụn ngữ VB 6.0 là thớch hợp.