Tối ưu mạng là một quỏ trỡnh để cải thiện tồn bộ chất lượng mạng khi đĩ thử nghiệm bởi cỏc thuờ bao di động và đảm bảo rằng cỏc nguồn tài nguyờn mạng được sử dụng một cỏch hiệu quả. Quỏ trỡnh tối ưu bao gồm:
- Đo đạc hiệu năng (cỏc chỉ tiờu kỹ thuật). - Phõn tớch cỏc kết quả đo đạc.
- Điều chỉnh mạng.
Giai đoạn đầu của quỏ trỡnh tối ưu mạng là định nghĩa cỏc tiờu chớ hiệu năng chớnh bao gồm cỏc cỏc kết quả đo ở hệ thống quản lý mạng và số liệu đo ngồi hiện trường hay bất kỳ thụng tin khỏc cú thể sử dụng để xỏc định chất lượng dịch vụ.
Tiếp theo, việc phõn tớch cỏc kết quả đo đạc nhằm mục đớch phõn tớch chất lượng mạng để cung cấp cho nhà khai thỏc một bức tranh tổng quan về chất lượng và
hiệu quả sử dụng. Phõn tớch chất lượng và bỏo cỏo bao gồm việc lập kế hoạch về cỏc trường hợp đo tại hiện trường và đo bằng hệ thống quản lý mạng. Sau khi đĩ đặc tả cỏc chỉ tiờu chất lượng dịch vụ và đĩ phõn tớch số liệu thỡ cú thể lập ra bỏo cỏo điều tra. Đối với hệ thống thụng tin di động thế hệ 2, thỡ chất lượng bao gồm: thống kờ cỏc cuộc gọi bị rớt, phõn tớch nguyờn nhõn bị rớt, thống kờ chuyển giao và kết quả đo cỏc lần gọi thành cụng. Cỏc hệ thống thụng tin di động thế hệ 3 cú cỏc dịch vụ rất đa dạng nờn cần phải đưa ra cỏc định nghĩa mới về chất lượng dịch vụ.
Với sự trợ giỳp của hệ thống quản lý và vận hành bảo dưỡng mạng (OSS) cú thể phõn tớch thống kờ hiệu suất mạng trong một khoảng thời gian đĩ sử dụng, hiện tại và dự bỏo cho tương lai. Ngồi ra, cú thể phõn tớch hiệu suất thụng qua cỏc thuật toỏn quản lý tài nguyờn vụ tuyến RRM và cỏc thụng số của chỳng KPI điển hỡnh như: tổng cụng suất phỏt trạm gốc, tổng phớ chuyển giao mềm; tốc độ ngắt cuốc gọi; trễ dữ liệu gúi... Sau đú tiến hành so sỏnh KPI với cỏc giỏ trị mục tiờu sẽ chỉ ra cỏc vấn đề tồn tại của mạng để cú thể tiến hành điều chỉnh mạng.
Việc điều chỉnh mạng bao gồm: cập nhật cỏc thụng số RRM (vớ dụ cỏc thụng số chuyển giao; cỏc cụng suất kờnh chung; số liệu gúi); thay đổi hướng anten trạm gốc, cú thể điều chỉnh hướng anten trạm gốc bằng bộ điều khiển từ xa trong một số trường hợp (như khi vựng chồng lấn với cell lõn cận quỏ lớn, nhiễu cell cao và dung lượng hệ thống thấp).