Quy trình 6: Triển khai phần mềm

Một phần của tài liệu Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cho bán hàng của công ty TNHH Minh Ngọc (Trang 42 - 44)

III. CÁC QUI TRÌNH THIẾT KẾ TRONG CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

6. Quy trình 6: Triển khai phần mềm

Mục Đích: Quy trình này có mục đích là cài đặt phần mềm cho khách hàng tại các điểm triển khai và hướng dẫn đào tạo sử dụng cho khách hàng.

Các dấu hiệu:

- Cài đặt máy chủ

- Cài đặt các máy mạng - Vận hành phần mềm - Đào tạo sử dụng

Lưu đồ MĐ Lập Giải pháp Duyệt Vận hành Cài dặt máy mạng Cài đặt máy chủ Lập kế hoạch triển khai

KTDuyệt Duyệt Đào Tạo Sử dụng Báo Cáo Ko Duyệt Duyệt Ko Duyệt Duyệt

Các thông số của quy trình

Thông số Mô Tả yêu cầu 1.Thông số chung:

Chức Danh

Cán Bộ triển khai Tiêu Chuẩn của FPT 2. Input - Phần Mềm - Bộ công cụ cài đặt - Hợp đồng phần mềm Quản trị viên dự án phê duyệt

3. Sản phẩm (output) Biên bản cài đặt do khách hàng ký

Quản trị viên dự án phê duyệt

4. Đánh giá chất lượng Việc thực hiên cài đặt tại điểm triển khai đúng hạn

>= 90% - Mức độ chênh lệnh thời

gian dự kiến và thời gian triển khai

- Thời gian đáp ứng yêu cầu của khách hàng

+ - 20% 48giờ 5. Quá trình liên quan - Xây dựng và quản lí hợp

đồng phần mềm - Lập trình

Phân đoạn các hoạt động STT Hoạt Động Bắt Đầu Kết Thúc 1 Lập giải pháp triển khai Bắt đầu quy trình thiết kế

Kế hoạch được quản trị viên dự án phê duyệt 2 Lập kế hoạch triển

khai

Kết thúc bước 1 Quản trị viên dự án phê duyệt

3 Cài đặt máy chủ Kết thúc bước 2 Quản trị viên dự án phê duyệt

4 Cài dặt máy mạng Kết thúc bước 3 Quản trị viên dự án phê duyệt,khách hàng 5 Vận hành Kết thúc bước 4 Quản trị viên dự án

phê duyệt 6 Đào tạo sử dụng Kết thúc bước 5 Khách hàng 7 Biên bản triển khai Kết thúc bước 6 Khách hàng

Quá trình đào tạo sử dụng thực hiện theo bước sau:

STT Lớp đào tạo Đối tượng Nội dung Thời gian

1 Lãnh đạo GĐ, PGĐ.. 1 ngày

2 VN quản lý Toàn bộ 3 ngày

3 NV tin học Toàn bộ 5 ngày

Trên cở sở bảng phân loại tổng quát các hoạt động thì các cán bộ tiếp tục chi tiết hóa thành các đầu việc để có bản hướng dẫn hoạt động cụ thể chi tiết theo công việc và theo thời gian.

Một phần của tài liệu Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cho bán hàng của công ty TNHH Minh Ngọc (Trang 42 - 44)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(89 trang)
w