QUẢN LÍ BÁN HÀNG CHO CÔNG TY TNHH MINH NGỌC
I. BÀI TOÁN ĐẶT RA ĐỐI VỚI VIỆC QUẢN LÍ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MINH NGỌC TY TNHH MINH NGỌC
Công ty TNHH Minh Ngọc hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực trang thiết bị y tế, với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm nhiều trang thiết bị hiện đại, chất lượng bảo đảm, được sản xuất tại các nước phát triển với trình độ công nghệ cao. Trước đây khi qui mô công ty nhỏ, với số lượng sản phẩm ít nên việc quản lí bằng thủ công vẫn còn có thể đạt được hiệu quả, nhưng trong giai đoạn hiện nay khi mà công việc kinh doanh đang ngày càng mở rộng để đáp ứng nhu cầu thị trường, với số lượng sản phẩm lớn, đa dạng về chủng loại đòi hỏi phải áp dụng tin học trong quản lí để có thể kiểm soát tốt được các qui trình bán hàng như: quản lí kho hàng, mua bán sản phẩm.
Khi khách hàng có nhu cầu về hàng hóa thì phòng kinh doanh sẽ tiếp nhận yêu cầu này, khách hàng có thể đặt mua tại công ty hay gọi điện đến để đặt hàng. Phiếu mua hàng này sẽ được chuyển đến phòng vật tư. Phòng vật tư sẽ thông báo đến kho, thủ kho tiến hành kiểm tra trong kho nếu hàng còn sẽ xuất hàng và giao cho phòng kĩ thuật đi triển khai lắp đặt và vận chuyển thiết bị đến cho khách hàng. Sau khi bàn giao đầy đủ thiết bị theo đơn đặt hàng thì viết phiếu bảo hành cho khách hàng theo từng thiết bị của từng nhà cung cấp, cuối cùng yêu cầu khách hàng làm thủ tục thanh toán.
Ngược lại, nếu trong kho không còn đủ hàng thì sẽ thực hiện mua hàng của nhà cung cấp. Phòng vật tư sẽ gửi đơn hàng đến nhà cung cấp và yêu cầu báo giá. Sau khi đã lựa chọn được nhà cung cấp thì tiến hành đàm phán và kí kết hợp đồng, sau đó nhập hàng vào kho.