I. CÂC DỊCH VỤ MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘN G:
2. Nạp thím tiền:
Bước 7:Thuí bao rời mạng
Mây di động + SIM Prepaid+TK có giâ trị sử dụng
Muốn kiểm tra
hiện trạng TK Gọi 155.Bấm”1” để kiểm tra
Nghe thông bâo về hiện trạng TK Hiện trạng TK tốt TK sắp hết tiền hoặc sắp hết thời hạn gọi đi TK hết tiền hoặc hết thời hạn gọi đi
Muốn nạp thím tiền văo TK
Khóa gọi đi vă được nhận cuộc gọi 15 ngăy
Trong vòng 6 thâng sau khi bị khóa cả chiều đi vă đến
Gọi 155,Bấm”2” để nhập ma õsố thẻ Mua thẻ
căo
Sau 6 thâng kể từ khi thuí bao bị khóa cảchiều đi vă chiều đến
Dữ liệu về thuí bao (SIM) bị xóa khỏi hệ thống Thuí bao thực sự rời mạng Muốn sử dụng lại dịch vụ Prepaid Muốn chuyển sang Postpaid Phải mua thẻ SIM
mới vă đăng ký lại Phải thực hiện câc thủ tục hòa mạng bình thường, được cấp thẻ SIM vă sốthuí baomới Trong 6 thâng kể từ
khi thuí bao bị khóa cả chiều đi vă đến
TK còn tiền vă chưa hết thời hạn được phĩp gọi đi
Phải thực hiện câc thủ tục thông thường , giữ SIM vă số thuí bao cũ,không được trả lại số tiền còn thừa trong TK
Phải thực hiện câc thủ tục thông thường, được giữ SIM vă số thuí bao cũ Muốn chuyển sang
4.6. Câc nội dung khâc:
4.6.1. Mua nhiều thẻ căo vă nhập lần lượt giâ trị văo TK:+ Được cộng dồn câc giâ trị thẻ + Được cộng dồn câc giâ trị thẻ
+ Được cộng dồn thời hạn có giâ trị gọi đi
Ví dụ: nhập mê số của 1 thẻ 300.000đ, sau đó lă 1 thẻ 500.000đ, hệ thống sẽ thông bâo số tiền hiện có trong TK lă 800.000đ vă thời hạn gọi đi được phĩp lă 50 ngăy.
4.6.2. Nhập thím tiền văo TK khi TK đang ở trạng thâi tốt:
+ Được cộng dồn giâ trị còn lại vă thời hạn có giâ trị gọi đi.
4.6.3.Thuí bao prepaid đề nghị hóa đơn chi tiết:
_Gọi 155, bấm”3” hoặc gọi thẳng 151
_Cung cấp mê dịch vụ vă đề nghị được cấp bản ghi chi tiết cuộc gọi.
4.7. Hệ thống phđn phối sản phẩm :