II. Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện chiến lƣợc
1.Hoàn thiện bộ máy cơ cấu
Cơ cấu bộ máy tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với một công ty lớn hoạt động đa lĩnh vực nhƣ Tổng công ty Bƣu chính Viễn thông. Cơ cấu tổ chức hiện nay của Tổng công ty khá gọn nhẹ so với quy mô của Tổng công ty. Nhƣng Tổng công ty phải xác định rõ nhiệm vụ, chức năng của từng bộ phận chiến lƣợc để triển khai, thực hiện chiến lƣợc tốt hơn. Cho đến nay, ý thức đƣợc tính chất cạnh tranh và vai trò của thị trƣờng đối với Tổng công ty, Tổng công ty đã có hoạt động tiếp thị quảng cáo nhƣng do ban Giá cƣớc thực hiện. Trong thời gian tới, để phổ cập các dịch vụ Viễn thông, củng cố vị trí của Tổng công ty trƣớc công chúng và hơn cả là để có một chiến lƣợc Marketing thống nhất Tổng công ty nên thành lập bộ phận Marketing, tách hoạt động tiếp thị quảng cáo khỏi ban Giá cƣớc, tinh giản số lƣợng nhân lực của ban này.
Bộ máy chịu trách nhiệm triển khai việc thực hiện chiến lƣợc phải đƣợc tổ chức chặt chẽ hơn thông qua các văn bản cụ thể. Các văn bản đó sẽ quy định cơ chế, cách thức phối hợp giữa các bộ phận. Mặt khác Tổng công ty nên tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ, loại bỏ tƣ tƣởng bao cấp, độc quyền vẫn còn tồn tại. Cần phải giáo dục cho toàn bộ nhân viên của Tổng công ty hiểu rõ vai trò của chiến lƣợc đối với sự sống còn của Tổng công ty. Chính tƣ tƣởng bao cấp, độc quyền, coi nhẹ chiến lƣợc gây hạn chế rất lớn đến kết quả thực hiện chiến lƣợc của Tổng công ty. Các cán bộ, nhân viên của Tổng công ty cũng cần phải thay đổi tác phong làm việc. Hoạt động kinh doanh của Tổng công ty trong môi trƣờng cạnh tranh mới không cho phép nhân viên làm việc theo kiểu hành chính, cần phải nâng cao năng suất và hiệu quả lao động của mỗi nhân viên, tăng nhanh quá trình truyền đạt quyết định của Tổng công ty xuống cấp dƣới. Ngoài ra:
- Tổng công ty cần rà soát đánh giá lại nhiệm vụ chức năng của các ban tham mƣu, đánh giá hoạt động của các ban đó đồng thời thay đổi, sắp xếp lại số lƣợng nhân viên.
- Tiến hành cổ phần hoá vững chắc và có hiệu quả nhằm đa dạng hoá loại hình sở hữu, đa dạng hoá nguồn huy động vốn và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Tổng công ty.
- Tổng công ty phải đẩy nhanh tiến trình nghiên cứu đổi mới cơ chế quản lý tài chính, hoàn thiện hệ thống giá cƣớc cho các sản phẩm dịch vụ.