II. M TS G II PHÁP NH M NÂNG CAO HI U QU HO TĐ NG Ộ
1.1.Gi i pháp mr ng th trả ộị ường.
1. ts gi i pháp k thu t nghi ụ
1.1.Gi i pháp mr ng th trả ộị ường.
Th trị ường tiêu th có ý nghĩa quy t đ nh s t n t i và phát tri n c aụ ế ị ự ồ ạ ể ủ Công ty, nó quy t đ nh hàng hoá nh p kh u c a Công ty có tiêu th đế ị ậ ẩ ủ ụ ược hay không. Đ tăng kim ng ch nh p kh u ngoài vi c thay đ i c c u hàngể ạ ậ ẩ ệ ổ ơ ấ hoá nh p kh u cho phù h p v i nhu c u s n xu t, tiêu dùng, Công ty ph iậ ẩ ợ ớ ầ ả ấ ả tìm các bi n pháp m r ng th trệ ở ộ ị ường tiêu th s n ph m, khai thác t i đaụ ả ẩ ố các nhu c u hàng hoá. Có nh v y, Công ty m i có th t n t i và phát tri nầ ư ậ ớ ể ồ ạ ể trong tình hình c nh tranh quy t li t hi n nay.ạ ế ệ ệ
Mu n m r ng th trố ở ộ ị ường tiêu th hàng nh p kh u, Công ty ph iụ ậ ẩ ả th c hi n các bự ệ ướ ơ ảc c b n sau:
N m b t chính xác nhu c u th trắ ắ ầ ị ường trong nước v t ng m t hàngề ừ ặ nh p kh u c th mà Công ty đang có k ho ch kinh doanh. Trong kinhậ ẩ ụ ể ế ạ doanh hàng nh p kh u không th tách r i m t hàng v i th trậ ẩ ể ờ ặ ớ ị ường, đây là hai m t c a m t v n đ . Khó khăn l n nh t c a Công ty hi n nay là c nhặ ủ ộ ấ ề ớ ấ ủ ệ ạ
tranh v i các hãng nớ ước ngoài có ti m l c m nh. Vì v y, hàng hoá nh pề ự ạ ậ ậ kh u ph i phù h p v i s n xu t và tiêu dùng trong nẩ ả ợ ớ ả ấ ước, vi c này đ i v iệ ố ớ kh năng c a Công ty không ph i là khó b i đ tìm hi u nhu c u th trả ủ ả ở ể ể ầ ị ường thì Công ty có l i th h n nhi u so v i các đ i th c nh tranh nợ ế ơ ề ớ ố ủ ạ ước ngoài. Tuy nhiên, trong quá trình nghiên c u th trứ ị ường, Công ty v n còn có nh ngẫ ữ h n ch , ch a xác đ nh chính xác nhu c u th trạ ế ư ị ầ ị ường cho t ng m t hàng màừ ặ ch d đoán đỉ ự ược xu hướng bi n đ ng chung. Đây là m t v n đ r t khóế ộ ộ ấ ề ấ khăn, đ kh c ph c tình tr ng này, Công ty v n ph i xây d ng c c u m tể ắ ụ ạ ẫ ả ự ơ ấ ặ hàng m t cách ch c ch n theo xu hộ ắ ắ ướng chung c a nó. Trong tủ ương lai, Công ty c n khai thác có hi u qu các l i th trong đi u ki n trao đ i vàầ ệ ả ợ ế ề ệ ổ phân công lao đ ng qu c t , t o ra m t hàng nh p kh u m i, có kh năngộ ố ế ạ ặ ậ ẩ ớ ả thay th và b xung. Trong quá trình nghiên c u th trế ổ ứ ị ường, Công ty ph iả xác đ nh rõ th trị ị ường tr ng đi m và th i c h p d n. Đ i v i Công ty hi nọ ể ờ ơ ấ ẫ ố ớ ệ nay, th trị ường tr ng đi m chính là th trọ ể ị ường hàng hoá v t t , nguyên li u,ậ ư ệ máy móc, thi t b cho công nghi p, nông nghi p, làm hàng xu t kh u.ế ị ệ ệ ấ ẩ
Khai thác thêm nhu c u b ng cách liên doanh, liên k t đ cung c pầ ằ ế ể ấ v t t , nguyên li u cho các đ n v s n xu t kinh doanh trong nậ ư ệ ơ ị ả ấ ước. V n đấ ề m r ng th trở ộ ị ường tiêu th , tăng kim ng ch nh p kh u trong đi u ki n khóụ ạ ậ ẩ ề ệ khăn hi n nay thì vi c liên doanh, liên k t v i các đ n v s n xu t đ t oệ ệ ế ớ ơ ị ả ấ ể ạ m i quan h mua bán lâu dài và v ng ch c, t o ra nh ng đ n đ t hàng l n,ố ệ ữ ắ ạ ữ ơ ặ ớ là đi u h t s c c n thi t. Đây là m t phề ế ứ ầ ế ộ ương th c kinh doanh có tính ch cứ ắ ch n và n đ nh. Ch ng h n nh trong nh ng năm qua, Công ty đã t o l pắ ổ ị ẳ ạ ư ữ ạ ậ được m i quan h liên doanh, liên k t v i Nhà máy hoá ch t Vi t Trì, Nhàố ệ ế ớ ấ ệ máy xà phòng Hà N i và tr thành b n hàng cung c p nguyên li u hoá ch tộ ở ạ ấ ệ ấ thường xuyên và có uy tín. Bên c nh đó, Công ty không nh ng liên doanhạ ữ v i các đ n v s n xu t trong nớ ơ ị ả ấ ước mà còn liên k t v i các doanh nghi pế ớ ệ kinh doanh xu t nh p kh u t o nên s tấ ậ ẩ ạ ự ương h và phân chia lĩnh v c kinhỗ ự doanh, gi m b t s c nh tranh không c n thi t đáng có.ả ớ ự ạ ầ ế
Tăng cường d ch v nh p kh u và các d ch v khác. trong nh ngị ụ ậ ẩ ị ụ ữ năm qua, kim ng ch nh p kh u gi m m t ph n là do giá tr khâu nh pạ ậ ẩ ả ộ ầ ị ậ kh u u thác gi m, Công ty ph i k t h p các hình th c liên doanh, liên k tẩ ỷ ả ả ế ợ ứ ế nêu trên cùng v i uy tín s n có đ i v i các b n hàng trong nớ ẵ ố ớ ạ ước v khề ả năng nh p kh u, đ khai thác t i đa nhu c u, tăng cậ ẩ ể ố ầ ường d ch v nh nị ụ ậ nh p kh u u thác và các d ch v nh p kh u khác đ góp ph n m r ng thậ ẩ ỷ ị ụ ậ ẩ ể ầ ở ộ ị trường, đ y m nh và tăng kim ng ch nh p kh u. Ngoài ra, Công ty mu nẩ ạ ạ ậ ẩ ố chi n th ng trong c nh tranh c n đ y m nh các d ch v kèm theo khi bánế ắ ạ ầ ẩ ạ ị ụ hàng nh p kh u. B i vì khách hàng luôn mu n mua bán m t cách thu nậ ẩ ở ố ộ ậ ti n, nhanh chóng trong nh ng đi u ki n có l i nh t. Ch ng h n nh , Côngệ ữ ề ệ ợ ấ ẳ ạ ư ty có th bán hàng và v n chuy n theo yêu c u c a khách hàng nh bánể ậ ể ầ ủ ư hàng t i đ a ch khách hàng yêu c u, áp d ng các phạ ị ỉ ầ ụ ương th c bán hàngứ khác nhau nh : bán tr góp, bán ch u... Đ u t s a ch a, nâng c p các c aư ả ị ầ ư ử ữ ấ ử hàng c a Công ty trên các khu v c th trủ ự ị ường, m r ng ra các th trở ộ ị ường m i, đ m b o ph c v khách hàng m i lúc m i n i m t cách t t nh t.ớ ả ả ụ ụ ọ ọ ơ ộ ố ấ
Tăng kh năng c nh tranh c a Công ty trên thả ạ ủ ương trường: nh đãư phân tích, trong quá trình ho t đ ng kinh doanh, Công ty đã g p không ít trạ ộ ặ ở ng i trong c nh tranh. C nh tranh là t t y u khách quan trong c ch thạ ạ ạ ấ ế ơ ế ị trường, chi n lế ược c nh tranh có th d n đ n th ng l i hay th t b i c aạ ể ẫ ế ắ ợ ấ ạ ủ Công ty. Vì v y, mu n đ ng v ng trong c nh tranh, cùng v i các chính sáchậ ố ứ ữ ạ ớ b xung khác, Công ty ph i xây d ng cho mình m t chi n lổ ả ự ộ ế ược c nh tranhạ năng đ ng, đ m b o thích nghi môi trộ ả ả ường bên trong v i môi trớ ường bên ngoài, thích nghi v i khách hàng, v i đ i th c nh tranh và đi u ki n c nhớ ớ ố ủ ạ ề ệ ạ tranh, đi u ki n v t ch t, khoa h c k thu t. Bên c nh đó, Công ty ph i cóề ệ ậ ấ ọ ỹ ậ ạ ả được nh ng thông tin chính xác v đ i th c nh tranh, nghiên c u xem đ iữ ề ố ủ ạ ứ ố th c nh tranh đang kinh doanh m t hàng nào, so sánh m t hàng kinh doanhủ ạ ặ ặ c a h v i m t hàng kinh doanh c a mình v ch ng lo i, v giá c , vủ ọ ớ ặ ủ ề ủ ạ ề ả ề th i gian... Tìm hi u v k ho ch kinh doanh c a đ i th c nh tranh, chínhờ ể ề ế ạ ủ ố ủ ạ
sách giá c c a h nh th nào? Ph i luôn tìm hi u k nh ng l i th ,ả ủ ọ ư ế ả ể ỹ ữ ợ ế nh ng đi m y u c a h đ t đó đ a ra nh ng chi n lữ ể ế ủ ọ ể ừ ư ữ ế ược kinh doanh đúng đ n nh m chi n th ng đ i th c nh tranh. Đ ng th i, Công ty cũng c n cóắ ằ ế ắ ố ủ ạ ồ ờ ầ m i quan h v i đ i th c nh tranh đ phân chia th trố ệ ớ ố ủ ạ ể ị ường, nh m khaiằ thác tri t đ m i u th c a Công ty.ệ ể ọ ư ế ủ
Áp d ng chính sách giá bán hàng nh p kh u linh ho t: Giá c là m tụ ậ ẩ ạ ả ộ y u t quan tr ng mà b t c nhà kinh doanh nào cũng c n ph i tính đ n cácế ố ọ ấ ứ ầ ả ế quy t đ nh v giá c tác đ ng đ n kh i lế ị ề ả ộ ế ố ượng bán, doanh thu và l i nhu n,ợ ậ khi đ nh giá quá cao s làm m t khách hàng, gi m kh i lị ẽ ấ ả ố ượng bán, gi mả kh năng c nh tranh... Khi đ nh giá quá th p s làm cho khách hàng có c mả ạ ị ấ ẽ ả giác nghi ng v ch t lờ ề ấ ượng hàng hoá c a Công ty. Vì v y, vi c xác đ nhủ ậ ệ ị giá c cho hàng hoá nh p kh u là vi c h t s c khó khăn. Trong tình hìnhả ậ ẩ ệ ế ứ hi n nay, giá c nh ng lo i hàng hoá nh p kh u bi n đ ng h t s c ph cệ ả ữ ạ ậ ẩ ế ộ ế ứ ứ t p trên th trạ ị ường. Công ty đã có nh ng bi n pháp đ nh giá phù h p nh ngữ ệ ị ợ ư v n có nhi u h n ch nh thay đ i giá nhi u khi không theo quy lu t thẫ ề ạ ế ư ổ ề ậ ị trường, có khi đ t ra l i nhu n quá cao b ng cách đ nh giá cao h n đ i thặ ợ ậ ằ ị ơ ố ủ c nh tranh d n đ n làm cho hàng hoá khó tiêu th . Đ ng th i trên th c t ,ạ ẫ ế ụ ồ ờ ự ế giá c hàng nh p kh u c a Công ty còn cao là do Công ty ch a có đả ậ ẩ ủ ư ược m i quan h b n hàng v i các doanh nghi p s n xu t nố ệ ạ ớ ệ ả ấ ở ước ngoài nh mằ t o ra m t ngu n cung c p t n g c, vì v y Công ty c n t o ngu n hàngạ ộ ồ ấ ậ ố ậ ầ ạ ồ thông qua kênh nh p kh u tr c ti p, t ch c nh p kh u t các doanhậ ẩ ự ế ổ ứ ậ ẩ ừ nghi p s n xu t, các đ i lý. Nói tóm l i, Công ty áp d ng chính sách giáệ ả ấ ạ ạ ụ linh ho t, thay đ i theo t ng th i đi m c th , t ng khách hàng c th .ạ ổ ừ ờ ể ụ ể ừ ụ ể Ph i có nh ng chính sách u đãi, khuy n khích khách hàng nh gi m giá,ả ữ ư ế ư ả chi u c giá phù h p cho các đ i tế ố ợ ố ượng khách hàng. Ph i ả luôn xem xét và phân tích các y u t nh hế ố ả ưởng đ n giá c , cung c u, các chi phí v n chuy nế ả ầ ậ ể đ có bi n pháp thay đ i thích h p. Xác đ nh giá ph i b o đ m căn c theoể ệ ổ ợ ị ả ả ả ứ tình hình th trị ường và tình hình c nh tranh, đ m b o m c tiêu l i nhu n.ạ ả ả ụ ợ ậ
Tăng cường chính sách xúc ti n qu ng cáo, khai trế ả ương: Nh ta đãư bi t, s c n thi t trong tiêu th s n ph m là ph i ti n hành xúc ti n qu ngế ự ầ ế ụ ả ẩ ả ế ế ả cáo bán hàng. Hàng mà Công ty TST kinh doanh là nh ng lo i hàng nh pữ ạ ậ kh u có ch t lẩ ấ ượng cao và m u mã luôn thay đ i thì công tác này càng trẫ ổ ở nên quan tr ng. Th c t , h u nh Công ty đ u t cho m t hàng này r t ít,ọ ự ế ầ ư ầ ư ặ ấ có th nói là không đáng k . Trong th i gian t i, Công ty c n th c hi n t tể ể ờ ớ ầ ự ệ ố m t ho t đ ng này. V n i dung qu ng cáo c n ph i t p trung làm cho b nặ ạ ộ ề ộ ả ầ ả ậ ạ hàng và người tiêu th hi u r ng:ụ ể ằ
+ Th m nh c a Công ty TST là kinh doanh xu t nh p kh u thế ạ ủ ấ ậ ẩ ương m i, có th trạ ị ường và m ng lạ ưới phân ph i r ng l n, có ch tín trong quan hố ộ ớ ữ ệ buôn bán, có d đ nh v kh năng quan h h p tác và đ u t liên doanh, liênự ị ề ả ệ ợ ầ ư k t...ế
+ M t hàng kinh doanh có ch t lặ ấ ượng đ m b o, đúng nhãn mác, xu tả ả ấ x s n xu t và giá c thích h p.ứ ả ấ ả ợ
+ Các d ch v t o thu n l i cho khách hàng m t cách t i đa nh b oị ụ ạ ậ ợ ộ ố ư ả hành, s a ch a.ử ữ
V hình th c truy n th ng có th th c hi n thông qua các trung tâmề ứ ề ố ể ự ệ gi i thi u, b o hành s n ph m, tham gia các h i tr tri n lãm trong vàớ ệ ả ả ẩ ộ ợ ể ngoài nước, thông qua các phương ti n thông tin đ i chúng, các s n ph mệ ạ ả ẩ trong và ngoài ngành thương m i.ạ
Tính toán hi u qu c a qu ng cáo v i các chi phí b ra. Có th ti nệ ả ủ ả ớ ỏ ể ế hành qu ng cáo đi m trong th i gian nh t đ nh đ gi m chi phí.ả ể ờ ấ ị ể ả
Song song v i các hình th c qu ng cáo c n k t h p v i các hình th cớ ứ ả ầ ế ợ ớ ứ xúc ti n khác nh nâng c p tr ng bày các đi m bán hàng m t cách đ p m tế ư ấ ư ể ộ ẹ ắ h p d n. Xây d ng đ i ngũ nhân viên bán hàng văn minh, l ch s , ti n hànhấ ẫ ự ộ ị ử ế b o hành bao gói t t c các s n ph m bán ra v i tem mác c a Công ty đả ấ ả ả ẩ ớ ủ ể b o đ m uy tín.ả ả