Tại VDC1, chủ yếu việc tuyển dụng được tiến hành theo những tiêu chí mà cấp trên giao phó, và đúng quy trình tuyển dụng của VNPT. Hiện tại VDC1 đang tiến hành xây dựng quy trình Tuyển dụng cho riêng mình, đáp ứng nhu cầu thực tế sản xuất kinh doanh của Trung tâm.
Tuy nhiên, trên thực tế, việc tuyển dụng ở VDC1 chưa có một tác động tích cực tới chất lượng nguồn nhân lực quản lý tại VDC1. Bởi vì, ở VDC vẫn còn mang nặng cơ chế thăng tiến theo thâm niên công tác. Ở các công ty nhà nước nói chung, ở VDC1 nói riêng, việc tuyển dụng nhân sự vào làm cán bộ quản lý là một điều khá hiếm hoi. Hầu hết cán bộ hiện nay tại VDC đều là những người công tác lâu năm tại Công ty hoặc Trung tâm. Chất lượng của bộ phận nguồn nhân lực này phụ thuộc hầu hết vào việc đào tạo và các chế độ khác của Trung tâm trong những năm vừa qua.
Điều này có một thuận lợi là những cán bộ này có một sự hiểu biết nhất định về Trung tâm, hay ít ra về ngành nghề mà mình công tác, không bị bỡ ngỡ và có những “tai nạn” đáng tiếc.
Việc tuyển dụng ở Trung tâm hiện nay đang được giao cho một chuyên viên chuyên trách. Chuyên viên này phụ trách việc tuân theo quy trình và quy chuẩn tuyển dụng của Tổng Công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam. Trong quyền hạn và nghĩa vụ của mình, chuyên viên này thực hiện khá tốt những nhiệm vụ mà Trung tâm giao phó. Đây cũng là người đang phụ trách việc xây dựng quy trình Tuyển dụng cho Trung tâm, sẽ đệ trình Ban giám đốc trong thời gian sớm nhất.
Trong quy chế tuyển dụng của Tổng công ty BCVT Việt Nam có xác định các đối tượng không phải qua hình thức thi tuyển, bao gồm: Nguời nước ngoài hoặc Việt kiều ký kết hợp đồng làm việc với các đơn vị trong
Tổng công ty; cán bộ quản lý, các chuyên gia giỏi làm việc tại các đơn vị thành viên cơ quan quản lý Nhà nước hoặc doanh nghiệp khác và các cán bộ chuyên môn có học hoàm học vị cao.
Nhìn từ bên ngoài, có vẻ đây là một hoạt động hướng tới chính sách “chiêu hiền đãi sĩ” của Tổng công ty. Tuy nhiên, điều này tạo nên những điểm không rõ ràng trong quy chế tuyển dụng của Tổng công ty. Như thế nào là chuyên gia giỏi? Và người nước ngoài hay Việt Kiều thì có thể đảm bảo đáp ứng nhu cầu công việc hay không?... Điều này đi ngược với nguyên tắc tuyển dụng xuất phát từ yêu cầu công việc của Quản trị nhân lực.
Cũng như bất kỳ công ty Nhà nước nào khác, ở VDC1 có áp dụng chính sách ưu tiên cho các đối tượng chính sách trong quy trình tuyển dụng. Điều này thể hiện truyền thống nhân nghĩa của dân tộc ta, và là một nét văn hóa rất đẹp ở các công ty Nhà nước.
Tuy nhiên, về lâu dài, việc thay đổi cơ chế tuyển dụng là một việc làm mang ý nghĩa sống còn đối với Trung tâm trong thời kỳ cạnh tranh lao động chất xám hiện nay. Vấn đề này, chúng ta sẽ đề cập cụ thể hơn ở phần giải pháp.