Hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường không thể thiếu các hoạt động marketing. Các doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển thì phải nắm vững những kiến thức và kĩ năng của hoạt động marketing. Nó ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Hoạt động marketing gồm các yếu tố: quảng cáo, bán hàng trực tiếp, khuyến mãi và quan hệ công chúng.
Mỗi yếu tố đều có vai trò đặc trưng riêng nhưng chúng được kết hợp lại nhằm thông báo cho người tiêu dùng về sự có mặt của những sản phẩm, thuyết phục người tiêu dùng về những đặc tính nổi bật của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh và nhắc nhở họ tiêu dùng những sản phẩm đó. Một chiến lược marketing hợp lý bao giờ cũng mang lại cho doanh nghiệp những thuận lợi cơ bản, giúp gia tăng doanh số, sự ưa thích và trung thành với nhãn hiệu, tạo ra hình ảnh thuận lợi cho doanh nghiệp trong cạnh tranh.
Xuất phát từ vai trò quan trọng đó, đầu tư cho hoạt động marketing là hết sức cần thiết đối với doanh nghiệp. Quan tâm đầu tư đúng mức có trọng tâm cho công tác này là cách để doanh nghiệp có vị thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ khác trên thị trường.
Để bán được nhiều hàng, công ty luôn có nhiều chương trình hấp dẫn như: soi da miễn phí, tư vấn trang điểm miễn phí, khuyến mãi, lập thẻ VIP...Khuyến mãi với dòng quí tộc như: lancome, lauder...giảm giá 10%, dòng hàng hiệu 15% như: amore, maybeline, debon..., giảm giá 20% đối với dòng hàng phổ thông như: pond, rohto,...
Để người tiêu dùng tiếp cận và biết đến công ty, trong thời gian qua công ty đã chú trọng đầu tư cho công tác quảng cáo như quảng cáo trên mạng, thông qua người quen, khách hàng truyền thống, treo băng rôn...
Mặc dù đã có quan tâm đầu tư cho lĩnh vực này nhưng nhìn chung mạng lưới bán hàng của công ty chưa được phổ biến, các hoạt động quảng cáo còn thua xa so với các doanh nghiệp khác, công ty vẫn chưa có sự đầu tư thích đáng cho công tác marketing.