dịch vụ này đã được Vietcombank cung cấp nhưng chỉ mới dừng lại ở việc truy vấn thông tin. Song, hiện nay ở nước ta internet phát triển khá phổ biến, thương mại điện tử cũng đã hình thành và có chiều hướng phát triển theo xu thế của thời đại. Chính vì vậy việc thiết lập và cung cấp giao dịch thanh toán qua mạng Internet là điều tất yếu xảy ra trong thời gian tới. Hơn nữa, với dịch vụ ngân hàng trực tuyến Internet Banking, ngân hàng có thể vươn tới mọi nơi mà không mở thêm chi nhánh nào, khách hàng có thể xem thông tin về tài khoản và thực hiện các giao dịch ở bất kỳ đâu có Internet, không hạn chế thời gian. Chính vì vậy, để đón đầu cho xu thế thời đại mới, đồng thời để đa dạng hóa hoạt động của mình, nâng cao tính cạnh tranh, giảm giá thành trong hoạt động ngân hàng, Vietcombank nên có sự đầu tư và chuẩn bị cho các giao dịch này, mặc dù hiện nay cả nước chưa có ngân hàng nào đưa ra dịch vụ này vì đây là một mạng mở, đòi hỏi hệ thống bảo mật rất cao, việc đầu tư cho hệ thống này không phải dễ. Bước đầu có thể thiết lập các giao dịch nhỏ thanh toán qua internet, đặt ra các quy định cụ thể để hạn chế bớt rủi ro chẳng hạn như: chỉ cho phép thanh toán trong hệ thống Vietcombank, với hạn mức nhỏ (một ngày chỉ được giao dịch từ 5 đến 10 triệu cho một tài khoản kể cả tài khoản thanh toán và tài khoản nhận tiền). Đồng thời từng bước hoàn thiện các vấn đề mang tính công nghệ, kỹ thuật, pháp lý, nhân lực,… để đưa các dịch vụ này vào sử dụng rộng rãi trong tương lai.