I. XÁC ĐỊNH CÁC KÊNH THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG ĐƠN VỊ
7 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 1 ĐIỀU TRA THỊ TRƯỜ NG
Một điều tra đối với 31 nhà sản xuất, nhập khẩu và phân phối điều hòa không khí lớn nhất chỉ ra rằng có xấp xỉ 500.000 máy điều hòa cỡ từ nhỏđến vừa được bán trong năm 2008 ở Việt Nam, mức hiệu quả năng lượng dao động từ rất thấp tới cao, và các sản phẩm được sản xuất trong nước không phải là các sản phẩm có mức hiệu quả thấp nhất hoặc cao nhất. Kết quảđiều tra cũng cho thấy không có mối liên quan mật thiết giữa giá thành và mức hiệu quả năng lượng của điều hòa không khí.
7.2 ĐIỀU TRA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Chỉ một phần ba người được hỏi trong điều tra giải thích đúng nhãn. Nhãn cần
được sửa đổi và kiểm định kỹ lưỡng với người tiêu dùng để đảm bảo cho nhãn
được hiểu đúng và “ngay lập tức” cũng như giúp người tiêu dùng lựa chọn một mô đen hiệu quả hơn. Cũng cần kiểm định để tìm hiểu các chủđề khác liên quan tới chương trình thí điểm và tới các tiêu chuẩn tổng quát hơn cùng nỗ lực dán nhãn. Ví dụ, sẽ tốt nếu nghiên cứu các thông điệp và kênh nào là hiệu quả nhất
--
55
trong một chiến dịch tiếp thị xã hội để thúc đẩy sự chú ý và việc sử dụng nhãn, và để thăm dò người tiêu dùng nhìn nhận sự phù hợp giữa nhãn xác nhận và nhãn so sánh như thế nào. Nghiên cứu này sẽ không chỉ góp phần mang lại một nhãn và chiến dịch tiếp thị tốt, mà còn giúp đảm bảo rằng nhãn sẽ không dễ
dàng bị thay đổi, do nhãn đã dựa trên thị hiếu người tiêu dùng. Ví dụ là các nhãn về hiệu quả năng lượng được sử dụng tại các quốc gia láng giềng trong Phụ Lục F.
Cả hai điều tra đều cho rằng thị trường điều hòa không khí đang tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng, nhấn mạnh yêu cầu phải hành động với chương trình tiêu chuẩn và dán nhãn. Đối tượng tiềm năng nhất là các gia đình trẻ hơn, khá giả, và
được học hành. Dù nam giới thường tham gia vào hầu hết quyết định mua thiết bị, phụ nữ lại là động lực sau mỗi quyết định lựa chọn sản phẩm trong gia đình. Bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào cũng cần lôi cuốn nhóm đối tượng tiềm năng chung và nữ giới cũng như nam giới.
Độ tin cậy/độ bền, cùng với giá thành và nhãn hiệu, tỏ ra là sự kết hợp các yếu tố quan trọng nhất trong việc chọn mua một thiết bị điều hòa không khí. Điều này gợi ý rằng việc mua máy điều hòa không khí hiện nay là tìm mua giá trị chứ
không phải giá tuyệt đối. Người tiêu dùng tỏ ra cởi mở với thông tin về mức tiết kiệm năng lượng và cách nó ảnh hưởng tới chi phí vận hành máy điều hòa nhiệt
độ. Nhiều người nói rằng họ sẽ trả nhiều tiền hơn để có được máy điều hòa nhiệt
độ có mức tiết kiệm cao nếu điều này góp phần giảm số lần mất điện.
Nếu thiết bị điều hòa không khí tiết kiệm năng lượng tích hợp các tính năng liên quan tới sức khỏe được cải thiện và tính tiện lợi, thì các tính năng này rất có thể
sẽ tăng tính hấp dẫn cho các mô đen có mức tiết kiệm năng lượng cao. Mặc dù chưa được kiểm chứng trực tiếp, nhiều hộ gia đình sử dụng điều hòa nhiệt độ có trẻ nhỏ và người già trong nhà, và khoảng một phần ba số người được hỏi đã nhắc tới điều này như một yếu tố trong quyết định mua sắm của họ. Tầm quan
--
56
trọng của tính tiện lợi được thể hiện rõ ràng qua việc xếp loại cao cho tiêu chí độ
bền, vốn có thể hiểu là ít phải lo lắng và bảo dưỡng.
Nên kiểm tra kỹ hơn bất kỳ thông điệp hay kênh nào tới người tiêu dùng trước khi bắt đầu với một nhóm trọng điểm, và nam - nữ nên tham gia vào các nhóm riêng biệt. Các khẩu hiệu đã được sử dụng trong những chiến dịch tiết kiệm trước đó – có xu hướng tập trung vào phát thải, môi trường, và lòng yêu nước – nên được kiểm tra cùng những thông điệp mới hướng tới các yếu tố được liệt kê
ở trên.
Các nhà sản xuất cùng bạn bè và người thân là những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất và nên được tận dụng khi quảng bá cho nhãn. Hai nguồn này nên được
đẩy mạnh trong các nỗ lực tiếp thị như là các công cụ hỗ trợ cho chương trình tiêu chuẩn và dán nhãn. Thông tin từ chính phủ/dán nhãn có thể phát triển thành một nguồn đáng tin cậy khác, nhưng khó có thể hy vọng độ tin cậy từ người bán hàng và phía quảng cáo.
7.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH KINH TẾ
Điều hòa không khí đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam với số lượng lớn, và điều này sẽ tăng phụ tải đỉnh và sử dụng điện. Phụ tải đỉnh sẽ tăng với tốc độ
khoảng 250 MW mỗi năm. Việc áp dụng một chương trình dán nhãn tích cực cùng với thông báo về một tiêu chuẩn hiệu suất năng lượng tối thiểu bắt buộc trong tương lai có thể giảm mức tăng này xuống còn khoảng 200 MW mỗi năm. Không có một chương trình dán nhãn, việc sử dụng điện cho máy điều hòa không khí trong gia đình sẽ tăng với tốc độ 250 GWh mỗi năm. Một chương trình dán nhãn tích cực có thể giảm 25 đến 50 GWh trong mức tăng này.
Ở cấp độ người tiêu dùng, với việc sử dụng một máy điều hòa không khí ở mức trung bình bất kỳ chi phí mua sắm nào phụ trội thêm sẽ được hoàn lại trong vòng ba đến năm năm. Điều này rất đáng giá, nhưng với giá thành tương đối
--
57
hiện tại của chi phí ban đầu và chi phí vận hành người tiêu dùng khó có thể chọn sản phẩm có mức tiết kiệm cao hơn mà không có sự khuyến khích chương trình dán nhãn mang lại.
7.4 TIÊU CHUẨN KIỂM ĐỊNH
Trong số 31 công ty tham gia sản xuất, nhập khẩu, hoặc phân phối thiết bị điều hòa nhiệt độ, 12 công ty sẵn lòng tham gia chương trình dán nhãn tự nguyện. Tuy nhiên, để phù hợp với các quốc gia khác trong khu vực và điều kiện khí hậu trong nước, cần điều chỉnh điều kiện kiểm định về điều kiện T1 với tiêu chuẩn ISO 5151. Như vậy, cần kết hợp với Trung Tâm Tiêu Chuẩn Chất Lượng Việt Nam sửa đổi tiêu chuẩn kiểm định TCVN 7831, và cũng cần làm rõ rằng đây là phần trích từ ISO 5151 và điều kiện kiểm định là T1.
Đối với chương trình, cần nói rõ rằng sẽ chấp nhận kết quả kiểm định từ các phòng thí nghiệm kiểm định độc lập đã được thỏa thuận song phương về công nhận lẫn nhau APLAC công nhận và cho phép tiến hành kiểm định ISO 5151.
Đối với các mô đen có biến tần, cho phép sử dụng kết quả kiểm định tại 50% tải vào việc tính toán hệ số tiết kiệm năng lượng danh nghĩa cho dán nhãn, sử dụng công thức của Singapore: EERNOMINAL=0.4×EERFULLLOAD+0.6×EERHALFLOAD, trong đó: EERNOMINAL là hệ số tiết kiệm năng lượng danh nghĩa, EERFULLLOAD là hệ số tiết kiệm năng lượng toàn tải, EERHALFLOAD là hệ số tiết kiệm năng lượng bán tải.
7.5 TIẾP XÚC VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP VỀ CHI TIẾT KẾ
HOẠCH DÁN NHÃN
Dự án sắp đạt tới giai đoạn cần tạo ra mối liên hệ công việc mật thiết với các nhà cung cấp.
--
58
Cần tiếp cận các nhà cung cấp đã đồng ý tham gia chương trình thí điểm, và các nhà cung cấp có thể chịu ảnh hưởng nhiều nhất để bàn thảo về mức độ nghiêm ngặt của các mức trên nhãn.
Đáng chú ý, các mô đen có mức tiết kiệm thấp nhất dường nhưđều do các công ty không tham gia vào dự án thí điểm sản xuất. Điều này có thể dẫn tới những khó khăn trong tương lai trừ phi các công ty này được thông báo về những yêu cầu có thể có trong tương lai.
Các mức của nhãn và quy trình kiểm định cần phản ánh lợi ích về năng lượng có
được trong thực tiễn nhờ các mô đen (biến tần) nhiều tốc độ. (Kiểm định toàn tải
đơn giản không làm được điều này.)
Các mức của nhãn nên tránh bị lạc hậu bằng cách lấy mức cao nhất tương ứng với mô đen tốt nhất có trên thị trường quốc tế, và mức thấp nhất thể hiện hầu hết (nhưng không nhất thiết phải tất cả) các mô đen hiện có ở Việt Nam. Tốt nhất nên thống nhất các mức trong tất cả các dải công suất.
Để bao quát được các mô đen có trên thị trường, cần tham khảo ý kiến các nhà cung cấp về việc phân mức với các giá trị sau cho tất cả các công suất của thiết bịđiều hòa không khí: Mức Hệ số tiết kiệm năng lượng (EER) Giá trị lớn nhất của EER 1 Không có mức (không có nhãn) EER <2,50 — 1 EER ≥2,50 0,400 2 EER ≥2,74 0,365 3 EER ≥3,03 0,330
--
59
4 EER ≥3,39 0,295
5 EER ≥3,85 0,260
Sau một giai đoạn khởi đầu, có tham khảo ý kiến của nhà cung cấp, quyết định
điều hòa không khí dàn rời cỡ nhỏ (công suất tối đa 4 kW) sẽđược yêu cầu tối thiểu ở Mức 3, và điều hòa không khí dàn rời cỡ vừa sẽđược yêu cầu tối thiểu ở
Mức 2.