Nhân lực là một trong những nhân tố chủ chốt quyết định nên thành công của mỗi doanh nghiệp trong thời đại phát triển hết sức nhanh chóng của thế giới. Yếu tố con nguời được xác định là thế mạnh của PVFC. Kể từ khi thành lập, với 8 cá nhân từ Tổng Công ty Dầu khí Việt Nam (nay là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam), với tầm nhìn, sự lãnh đạo sáng suốt và đầy tâm huyết của Ban lãnh đạo, PVFC đã gây dựng được đội ngũ cán bộ trẻ với hơn 1.000 người, hầu hết đều tốt nghiệp đại học và trên đại học, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, năng động, nhiệt tình và sáng tạo trong công việc. PVFC cũng đã tuyển chọn và đào tạo được một đội ngũ cán bộ chủ chốt, đội ngũ kế cận cán bộ các phòng, ban, Chi nhánh và các đơn vị trực thuộc không những đảm bảo cho sự phát triển của Công ty mà còn cung cấp cho các định chế tài chính khác của Tập đoàn. Đến nay, có thể nói đội ngũ cán bộ của PVFC cơ bản đáp ứng được yêu cầu và là tài sản quý giá nhất của PVFC sau gần 7 năm hoạt động.. Công ty tiếp tục đào tạo và tuyển dụng các chuyên gia giỏi để xây dựng PVFC ngày càng lớn mạnh. PVFC đã có một trung tâm đào tạo riêng, thường xuyên đào tạo
nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng quản trị doanh nghiệp hiện đại cho CBCNV, chú trọng chương trình đào tạo các chuyên gia trong từng lĩnh vực, với mục tiêu xây dựng được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sáng tạo, năng động. Với bản sắc văn hoá riêng, CBNV PVFC cùng đồng lòng chung sức xây dựng PVFC trở thành một tổ chức tài chính mạnh không chỉ của ngành dầu khí mà còn vươn ra khu vực và thế giới.
Theo Ban Lãnh đạo PVFC, để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, PVFC đặc biệt coi trọng việc phát triển nguồn nhân lực, văn hoá Cty và hiện đại hoá hệ thống công nghệ thông tin tài chính - ngân hàng. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực đặt trọng tâm vào công tác tuyển dụng, đào tạo đội ngũ với chế độ đãi ngộ hợp lý và môi trường làm việc văn minh, hiện đại. Trong tương lai, PVFC có thể thuê các chuyên gia giỏi để tự đào tạo đội ngũ CBCNV của mình. Văn hóa Cty được tập thể CBCNV xây dựng và đồng tâm thực hiện qua hệ thống các quy trình công việc, giao tiếp ứng xử và phong cách kinh doanh hiện đại của định chế tài chính.
Công ty đã xây dựng lộ trình đào tạo cho các chức danh như đào tạo nhân viên, chuyên viên, lãnh đạo các cấp từ cấp tổ đến cấp phòng, ban và chi nhánh. Chương trình này đã xây dựng lộ trình cụ thể cho từng CB chuyên viên, ví dụ như nhân viên mới được tuyển vào làm việc tại Cty sẽ phải tham gia các khóa đào tạo cơ bản như chương trình định hướng hội nhập, các khoá kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thương lượng, các quy trình quy chế, trong đó ưu tiên và nhanh chóng đào tạo CB quản lý cao cấp, CB quản lý, chuyên gia đầu ngành, chuyên gia quốc tế thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Thu xếp vốn và tài trợ tín dụng dự án là nghiệp vụ trọng yếu của Công ty. PVFC đã chuẩn bị đủ điều kiện về cán bộ, về nghiệp vụ, mạng lưới và quan hệ hợp tác với các định chế tài chính trong và ngoài nước đảm bảo. Tuy nhiên trong thời gian qua, với việc các định chế tài chính khác đồng loạt được thành lập và đi vào hoạt động khiến cho thị trường lao động trong lĩnh vực tài chính – ngân hành - chứng khoán chưa đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp, nguồn lao động trong lĩnh vực này vẫn còn khan hiếm. Hơn nữa, trong tương lai các khoản thu xếp vốn sẽ
không chỉ bó hẹp trong đối tượng là các doanh nghiệp quốc doanh như vậy mà còn mở rộng sang các doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các khoản thu xếp vốn cần có tài sản đảm bảo. Do vậy, các bộ thu xếp vốn phải được đào tạo nâng cao trình độ để có thể nâng cao được chất lượng thẩm định dự án, khả năng đánh giá tài sản đảm bảo, quản lý các khoản cho vay cũng như đáp ứng yêu cầu quốc tế. đồng thời có chính sách thu hút nguồn nhân lực: Xây dựng và ban hành hệ thống chính sách tiền lương, thưởng gắn với năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của mỗi CBCNV. Luôn tạo cơ hội thăng tiến cho tất cả CBCNV đủ năng lực, trình độ. Thực hiện các chương trình đào tạo cho mỗi CBCNV ở trong nước và ngoài nước. Triển khai đồng bộ hệ thống chính sách đãi ngộ cho cán bộ như chính sách bổ nhiệm, chính sách tham gia đầu tư cổ phần, chính sách phúc lợi… Ngoài những chính sách trên, xây dựng môi trường văn hoá doanh nghiệp đặc trưng, ở đó mỗi CBCNV thực sự muốn gắn bó và cống hiến hết mình cho Công ty. Bên cạnh đó, các Ban đoàn thể trong Công ty nên tổ chức các buổi sinh hoạt tập thể, các chương trình giao lưu văn hoá thể thao nhằm xây dựng môi trường làm việc thuận lợi, gắn bó, đoàn kết giữa các thành viên với tinh thần “Tất cả vì Ngôi nhà chung PVFC”.