Trong hoạt động kinh doanh, nhất là kinh doanh hiện đại, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công và sự khác biệt của mỗi doanh nghiệp. Nguồn nhân lực còn đặc biệt quan trọng hơn đối với hoạt động dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Đội ngũ cán bộ nhân viên được coi là tài sản đáng giá nhất của ngân hàng. Để xây dựng một nguồn nhân lực tốt abbank có thể áp dụng các giải pháp sau:
* Đào tạo và đào tạo lại cho nguồn nhân lực hiện có bằng cách:
- Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhập kiến thức mới cho cán bộ nhân viên với các khóa đào tạo ngắn ngày hoăc thông qua liên kết với các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước, đảm bảo cho nhân viên ngân hàng có kỹ năng, trình độ cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho cá nhân phát triển tối đa các năng lực cá nhân.
- Thường xuyên tổ chức tập huấn, hội thảo, trao đổi về hoạt động nghiệp vụ, đặc biệt là nghiệp vụ thanh toán quốc tế, bảo lãnh và việc phát triển các dịch vụ ngân hàng mới.
- Tổ chức các lớp huấn luyện, bồi dưỡng về tư tưởng chính trị, văn hóa nhằm nâng cao nhận thức, tư tưởng, đạo đức của nhân viên trong thời đại hiện nay. Đồng
thời xây dựng kế hoạch đào tạo, huấn luyện lại nhân viên khi có sự thay đổi về cơ chế, chính sách, mục tiêu kinh doanh, quy trình công nghệ kỹ thuật…
* Có chính sách tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực trẻ, có trình độ cao
Để thu hút nguồn nhân lực – những người có năng lực, có hoài bão, năng động, sáng tạo cần giải quyết tốt hai vấn đề: cơ chế thi tuyển và chính sách khuyến khích nhân tài, thực hiện chính sách ưu đãi, chính sách thu hút nhân tài để tuyển chọn những người có tài vào làm việc. Trong đó nên tuyển dụng những sinh viên giỏi, sinh viên tốt nghiệp thủ khoa tại các trường đại học theo những nhu cầu và mục đích tuyển dụng.
* Tạo ra môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ hợp lý
Môi trường làm việc tốt sẽ khuyến khích đội ngũ nhân viên làm việc tận tâm, năng động sáng tạo, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên cởi mở, chân thực, thẳng thắn. Trước hết cần có chế độ đãi ngộ hợp lý, tức là xây dựng một khung lương, chế độ lương cho phù hợp, trả lương theo công việc chứ không phải theo kiểu bình quân. Đồng thời, khen thưởng và động viên cũng phải kịp thời và hợp lý. Tạo cơ hội tốt nhất cho nhân viên phát huy hết năng lực để công hiến cho ngân hàng cũng như thỏa mãn được sự hiếu thắng của họ, và cho họ thấy rằng năng lực nghề nghiệp mới chính là chìa khóa của sự thành công và thăng tiến.