Đơn vị tính:Triệu đồng
STT Năm Vốn đầu tư
1 2007 317
2 2008 393
3 2009 468
Biểu đồ 1: Vốn đầu tư cho cơ sở hạ tầng và công nghệ, tại NHNN&PTNT Thủ Đô giai đoạn 2007-2009:
317 393 468 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 2007 2008 2009 Vốn đầu tư
So với năm 2008,vốn đầu tư vào cơ sở vật chất, công nghệ tăng 122%, so với năm 2007 tăng 151%.
Trong năm 2009,tổng mức đầu tư vào tài sản của chi nhánh Ngân hàng No&PTNT là 4.800.389.306 VND, bao gồm các khoản mục sau:
-Mua sắm công cụ lao động: 60.500.000VND -Chi thuê tài sản: 4.729.000.000 VND
-Chi các vật liệu khác:10.889.306 VND
Bảng 5: Vốn đầu tư vào tài sản hữu hình của NHNo&PTNT Thủ Đô năm 2009:
Đơn vị tính: VND
STT Nội dung Thành tiền
1 Mua sắm công cụ lao động 150.000.000
2 Chi thuê tài sản 200.000.000
3 Chi các vật liệu khác 136.000.000
Biểu đồ 2: Vốn đầu tư vào tài sản hữu hình của NHNo&PTNT Thủ Đô năm 2009:
Đơn vị tính: VND 150000000 200000000 136000000 0 50000000 100000000 150000000 200000000 Mua sắm công cụ lao động
Chi thuê tài sản Chi các vật liệu khác
.Trong 2009,chi nhánh đã đầu tư mở được thêm02 phòng giao dịch, các phòng giao dịch đã và đang đi vào hoạt động có hiệu quả. Hệ thống cơ sở vật chất khang trang, hiện đại cùng với trang thiết bị đầy đủ tạo điều kiện thuận lợi cho môi trường làm việc cho cán bộ công nhân viên.
Có sự gia tăng như vậy do Ban Gíam đốc chi nhánh nhận thức được tầm quan trọng của việc đầu tư vào cơ sở vật chất, công nghệ. Trong quá trình hoạt động chi nhánh đã áp dụng hàng loạt các dự án công nghệ có tầm quan trọng như:
-Dự án kết nối thẻ Visa, Mastercard,…
-VnTopup là dịch vụ nạp tiền trực tiếp vào tài khoản trả trước mà không cần mã thẻ thông qua tin nhắn SMS. Dịch vụ VnTopup cho phép kết nối tài khoản cá nhân tại ngân hàng với tài khoản trả trước của khách hàng trên mạng điện thoại di động. Có nghĩa là từ nay, các thuê bao di động có thể gửi tin nhắn yêu cầu nạp tiền tự động vào tài khoản trả trước của mình. Số tiền khách hàng nạp sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản tại ngân hàng.
- Đồng thời phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiên tiến:gửi một nơi, rút tiền nhiều nơi.
-Banknetvn: Hệ thống Chuyển mạch Banknetvn là hệ thống được thiết lập để kết nối và chia sẻ dùng chung các mạng lưới thanh toán thẻ ATM/POS của các ngân hàng Việt Nam. Hệ thống Chuyển mạch Banknetvn được thiết lập cho phép thực hiện các chức năng cơ bản của một hệ thống chuyển mạch tài chính quốc gia chung, bao gồm: Xử lý chuyển mạch các giao dịch thẻ, thanh toán bù trừ, quyết toán các giao dịch thẻ... và các dịch vụ giá trị gia tăng liên quan khác.Nói một cách cụ thể, với Hệ thống Chuyển mạch Banknetvn, các chủ thẻ ATM do một ngân hàng đã kết nối vào Hệ thống Banknetvn phát hành có thể giao dịch trên bất cứ thiết bị ATM/POS nào của các ngân hàng khác đã tham gia kết nối vào Hệ thống Chuyển mạch Banknetvn.
-Dự án tư vấn chiến lược phát triển công nghệ thông tin và sản phẩm dịch vụ tới năm 2015,
- Phát hành thẻ chip theo chuyển EMV cũng được triển khai.
-Phone Banking: Hệ thống Phone Banking của Agribank mang đến cho khách hàng một tiện ích Ngân Hàng mới, khách hàng có thể mọi lúc - mọi nơi dùng điện thoại cố định, di động đều có thể nghe được các thông tin về sản phẩm dịch vụ Ngân Hàng, thông tin tài khoản cá nhân.
Phone Banking là hệ thống tự động trả lời hoạt động 24/24h, khách hàng nhấn vào các phím trên bàn phím điện thoại theo mã do Ngân Hàng quy định để yêu cầu hệ thống trả lời các thông tin cần thiết .
Với hệ thống Phone Banking khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian không cần đến Ngân Hàng vẫn giám sát được các giao dịch phát sinh trên tài khoản của mình mọi lúc kể cả ngoài giờ hành chính. Khách hàng chỉ cần phương tiện đơn giản là điện thoại kết nối vào hệ thống Phone Banking để nghe các thông tin về Ngân Hàng theo yêu cầu ở mọi nơi trong phạm vi cả nước và quốc tế.
Phone Banking phục vụ khách hàng hoàn toán miễn phí. Quý khách đến Ngân hàng đăng ký sử dụng dịch vụ để được cấp mã số truy cập, mật khẩu. Nếu khách hàng đã sử dụng dịch vụ Internet Banking có thể dùng chung mã số truy cập, mật khẩu cho dịch vụ Phone Banking.
-Internet Banking:
Internet banking cũng là một trong những kênh phân phối các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, mang ngân hàng đến nhà, văn phòng, trường học, đến bất kỳ nơi đâu và
bất cứ lúc nào. Với máy tính kết nối Internet, bạn sẽ được cung cấp và được hướng