Bảng 2.1.Sơ đồ tổ chức
3.1. Phương hướng hoạt động và hoàn thiện trên cơ sở vật chất của đơn vị
Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới căn cứ vào những kết quả đạt được sau 9 năm hoạt động, trên cơ sở nắm vững những kế hoạch của ngành vận tải. Đảng bộ, ban lãnh đạo của Công ty đã đề ra mục tiêu và phương hướng phát triển trong những năm tới, trước mắt là năm 2010, 2011:
Nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ hành khách trên tất cả các tuyến liên tỉnh cũng như các tuyến xe bus và taxi.
Tiếp tục đổi mới phương tiện, nâng đời xe của các tuyến chất lượng cao nhằm đa dạng chủng loại phục vụ yêu cầu của khách hàng.
Kinh doanh khai thác tốt các dịch vụ vận tải như trông giữ phương tiện hàng hoá, sửa chữa bảo dưỡng xe, kinh doanh phụ tùng thay thế, nâng cao năng lực quản lý xe.
Tăng cường khai thác các hợp đồng du lịch, tham gia nghỉ mát …Đây là một hướng đi có nhiều khả quan bởi vì hiện nay khi nền kinh tế phát triển thu nhập của nhân dân ngày càng tăng, có nhiều cơ quan doanh nghiệp làm ăn phát đạt do đó nhu cầu về xe du lịch ngày càng lớn. Không những thế, các tỉnh phía Bắc là địa bàn hoạt động chủ yếu của Công ty lại là nước có nhiều di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, có nhiều nét văn hoá truyền thống hết sức đặc sắc nên thu hút được nhiều khách du lịch nước ngoài. Nếu có thể khai thác được các hợp đồng thuê xe du lịch thì tốt thì nó sẽ đem lại nguồn thu nhập cho Công ty. Tuy nhiên việc khai thác các hợp đồng này cũng gặp nhiều khó khăn do phải cạnh tranh với các DN tư nhân hoạt động rất hiệu quả trên thị trường từ nhiều năm nay.
Làm tốt công tác đối ngoại với khách hàng, tôn trọng, tiếp thu các ý kiến của khách hàng, nghiêm chỉnh thực hiện đầy đủ các yêu cầu của khách hàng. Tích cực tìm kiếm, mở rộng khách hàng mới làm ăn có hiệu quả hơn.
Lập kế hoạch thu hút vốn đầu tư để đổi mới phương tiệnm, hiện nay Công ty chỉ có thể huy động bằng vốn góp của cán bộ công nhân viên và lái xe, trong thời gian tới Công ty thực hiện nhiều biện pháp để tăng vốn kinh doanh.