IV. Một số giải pháp hỗ trợ nhằm hoàn thiện chiến lợc sản
1. Các bộ phận khác của marketing mix
1.1. Chính sách xúc tiến khuyếch trơng
* Quảng cáo
Mục đích của quảng cáo là thúc đẩy ngời mua tiêu dùng sản phẩm, làm cho ngời tiêu dùng biết đến các sản phẩm của công ty qua đó xây dựng đợc một phần hình ảnh của công ty…
Sản phẩm của Công ty nhựa cao cấp Hàng không không đợc quảng cáo trên các phơng tiện thông tin mà sử dụng ngay những nhân viên bán hàng và các nhân viên phòng marketing trực tiếp tiếp xúc với khách hàng tại thời điểm bán.
Có thể nói hình thức này đem lại hiệu quả khá cao mà tốn kém rất ít về mặt chi phí. Họ không chỉ đa thông tin về sản xuất của công ty đến khách hàng một cách nhanh chóng mà thông qua họ công ty có đợc những thông tin phản hồi từ phía khách hàng. Từ đó có thể kịp thời đa ra các biện pháp xử lý có tính chính xác cao. Tuy nhiên công ty không có nhiều điểm bán và ít tham gia vào các hội chợ có quy mô
to lớn, có tiếng vang lớn vậy số lợng khách hàng công nghiệp cha tin tởng vào hình ảnh uy tín của công ty.
Công ty cần tiến hành tổ chức hội thảo, hội nghị cho các khách hàng công nghiệp, đặc biệt cần có sự tham gia của các khách hàng công nghiệp mà công ty cha tạo đủ sự tin tởng cho họ để cùng bàn luận về các u nhợc điểm của sản phẩm và tìm hiểu nhu cầu của họ trong tơng lai. Tại hội nghị khách hàng công ty nên tuyên bố các dự án và chính sách của mình trong thời gian tơí.
Nhng một việc rất quan trọng là trớc khi tung ra sản phẩm ra thị trờng thì việc giới thiệu sản phẩm đó là một bớc đệm rất quan trọng, bởi vậy công ty cần chuẩn bị tốt việc quảng cáo, khuyếch trơng để tăng khả năng nhận biết về sản phẩm của khách hàng làm cho họ thấy đợc công dụng của sản phẩm, tạo sự tốt đẹp về công ty trong con mắt khách hàng.
Các khách hàng công nghiệp ở xa địa bàn Hà Nội, công ty nên dùng các tờ báo địa phơng mà các kháchhàng công nghiệp này đóng ở đâu để quảng cáo cho công ty, hoặc nếu nhìn thấy đợc địa phơng này là một thị trờng tiềm năng, có khả năng phát triển thì việc quảng cáo trên truyền hình địa phơng này là nên làm.
* Bán hàng cá nhân: khuyến khích bán hàng cá nhân vì nó là hoạt động thiết thực trong hỗn hợp các hoạt động truyền thông và khuyến mại vì nó nhằm trực diện vào việc kích thích hoạt động bán hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp. Hoạt động này mang nặng tính chơng trình tác nghiệp nghĩa là đây là một hoạt động hết sức cụ thể, chi tiết, hết sức uyển chyển và đa dạng đồng thời mang lại hiệu quả tức thời. Đối với khách hàng công nghiệp hoạt động này rất thiết thực, giúp cho công ty mở rộng thị trờng này. Vì thế, công ty nên tuyển một số lợng khá các nhân viên bán hàng cá nhân có năng lực.
Trong môi trờng hiện nay, Công ty nhựa cao cấp Hàng không nên tập trung vào những đối tợng sau:
- Các trung gian trong chuỗi phân phối nh là môi giới, nhà xuất khẩu, nhập khẩu, bán buôn và các đại lý.
- Khuyến khích bán hàng cho các địa điểm bán hàng.
- Khuyến khích bán hàng thông qua nghệ thuật trng bày hàng hoá.
Công ty có thể áp dụng các hình thức bán hàng cho khách hàng công nghiệp nh sau:
* Cho phép khách hàng đổi lại hàng và trả lại hàng
Khi áp dụng phơng pháp này mục tiêu là gây tin tởng của khách hàng về công ty và đặc biệt tạo cho họ đợc cảm giác công ty phục vụ rất tốt, rất có uy tín, khi hàng hoá của công ty làm cho khách hàng cảm thấy cha tốt thì lập tức có thể đổi lại.
* Bảo hiểm rủi ro hàng hoá: áp dụng phơng pháp này sẽ tạo đợc hình ảnh tốt trong con mắt khách hàng, làm cho khách hàng công nghiệp có cảm giác công ty là một bạn hàng hết sức tuyệt vời, giúp cho công có có đợc nhiều khách hàng trung thành.