I. KIẾN NGHỊ Ở TẦM VI Mễ
5.Hoàn thiện việc thiết kế cỏc yếu tố cấu thành thương hiệu
Hiện nay cú rất nhiều doanh nghiệp đó tạo dựng được thương hiệu cho mỡnh nhưng viờc sử dụng tốt cỏc cụng cụ để xõy dựng thương hiệu khụng phải doanh nghiệp nào cũng sử dụng tốt. Để cú một thương hiệu được khỏch hàng
quan tõm và giành những tỡnh cảm đặc biệt Cụng ty Cổ phần Vận tải Hành khỏch số 14 phải khụng ngừng hoàn thiện cỏc cụng cụ xõy dựng thương hiệu: Tờn thương hiệu, logo, màu xe, kiểu dỏng xe, slogan, nhạc hiệu.
5.1. Tờn thương hiệu
Tờn thương hiệu là tờn mà doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm và phản ỏnh tớnh cỏch thương hiệu của mỡnh. Tờn thương hiệu định hỡnh cho sản phẩm và cho phộp khỏch hàng nhận dạng, chấp nhận hay tẩy chay hoặc giới thiệu quảng bỏ cho thương hiệu. Đồng thời nú giỳp cho cỏc chương trỡnh truyền thụng đến với khỏch hàng được thực hiện và nú là cụng cụ phỏp luật nhằm bảo vệ doanh nghiệp sở hữu tờn của mỡnh trước những đối thủ bắt chước. Như vậy, tờn thương hiệu khụng những đúng vai trũ quan trọng trong bảo vệ thương hiệu và sản phẩm cho doanh nghiệp mà cho cả người tiờu dựng và xó hội. Tờn thương hiệu là thứ khú thay đổi bởi để những yếu tố này khắc sõu vào trong tõm trớ khỏch hàng đũi hỏi khoảng thời gian rất lõu, nếu Cụng ty Cổ phần Vận tải Hành khỏch số 14 muốn thay đổi chỳng thỡ phải mất một khoảng thời gian mới lấy được lũng tin của khỏch hàng. Vỡ vậy, trước khi ra quyết định lựa chọn tờn thương hiệu doanh nghiệp cần cú sự cõn nhắc kỹ. Tờn thương hiệu đễ đọc, cú tớnh thẩm mỹ, khụng trựng lặp, dễ nhớ, ngắn gọn, ấn tượng, độc đỏo và thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp. Theo nghiờn cứu của cỏc chuyờn gia về thương hiệu thỡ cú cỏc phương ỏn đặt tờn như sau:
- Tạo tờn từ những từ ghộp hoặc rỳt gọn - Sử dụng dạng từ đồng õm
- Sử dụng cỏc nhúm từ mụ tả
- Gắn với tờn người, vật, hoa, cõy cỏ, địa danh… - Gắn với yếu tố cấu thành nờn sản phẩm
- Tạo tờn mới từ tờn cũ
Sau khi nghiờn cứu cỏc phương ỏn đặt tờn cũng như cỏc tiờu chớ cần thỏa món, tờn thương hiệu cú thể ỏp dụng tại cụng ty là “Cụng ty Cổ phần ViPaTra”. Tờn mới này sử dụng kết hợp hai phương ỏn đặt tờn: Tạo tờn mới từ tờn cũ, Tạo tờn từ những từ ghộp, rỳt gọn. Cụm từ “Cụng ty cổ phần” là khụng thể thay đổi vỡ nú thể hiện hỡnh thức phỏp lý của doanh nghiệp. ViPaTra là từ viết tắt của “Việt Nam Passenger Transport”. Tờn thương hiệu mới thỏa món được một số tiờu chớ như: ngắn gọn, dễ đọc, khụng trựng lặp, độc đỏo. Trong thời đại kinh tế thị trường, khi cụng ty muốn mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, đa dạng húa ngành nghề thương hiệu ViPaTra vẫn cú thể sử dụng cú hiệu quả. Tờn thương hiệu gắn liền cựng logo sẽ mang lại nhiều lợi ớch hơn cho doanh nghiệp giỳp khỏch hàng nhanh chúng thớch nghi với tờn thương hiệu và logo mới.
5.2. Thiết kế logo
Thiết kế logo cần phải đảm bảo những tiờu chớ: đơn giản, dễ nhận biết, cú khả năng phõn biệt cao, thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp, dễ thể hiện trờn cỏc phương tiện vật chất khỏc nhau, phải thớch hợp về mặt văn húa, phong tục truyền thống, cú tớnh mỹ thuật cao và ấn tượng. Logo thỏa món một số tiờu chớ trờn Cụng ty cú thể tham khảo như sau:
Logo mới này là dựa trờn logo cũ của Cụng ty, đó được đơn giản húa, loại bỏ bớt một số chi tiết nhưng vẫn thể hiện được hết những ý tưởng mà
doanh nghiệp muốn chuyển tải. Logo mới cú ưu điểm là đơn giản, dễ nhận biết, dễ thể hiện trờn cỏc phương tiện vật chất khỏc nhau. Nhỡn thoỏng qua người xem cú thể liờn tưởng tới chỳ Hạc đang bay vỳt lờn núi lờn sự thăng tiến mónh liệt của Cụng ty trong kỷ nguyờn mới. Một cỏch nhỡn khỏc, người xem thấy hỡnh ảnh ngụi sao năm cỏnh, biểu tượng của nước Việt Nam núi lờn mặc dự luụn hướng tới sự hiện đại nhưng vẫn giữ nột truyền thống. Bờn dưới logo sẽ tờn thương hiệu của Cụng ty.
5.3. Thiết kế Slogan
Slogan cú thể thay đổi theo thời gian tựy thuộc vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. Thiết kế slogan cần phải thỏa món cỏc tiờu chớ: Nội dung phong phỳ, thể hiện được ý tưởng doanh nghiệp và cụng dụng sản phẩm, ngắn gọn dễ nhớ, khụng trựng lặp, hấp đẫn, thẩm mỹ cao, phự hợp với phong tục tập quỏn, dễ chuyển đổi sang ngụn ngữ khỏc. Slogan mà Cụng ty cú thể ỏp dụng là: “Thoải mỏi suốt hành trỡnh” . Cõu slogan tạo cho khỏch hàng những cảm giỏc nhẹ nhàng cựng tõm lý hứng khởi mỗi khi bước lờn xe. Slogan thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp là mang đến một dịch vụ hoàn hảo cho khỏch hàng. Một ưu điểm khỏc của Slogan là ngắn gọn, dễ nhớ, khụng trựng lặp. Cụng ty hoàn toàn cú thể đặt cõu slogan này lờn trờn chớnh những chiếc xe của họ từ đú khỏch hàng cú những ấn tượng mạnh trong tõm trớ của mỡnh mỗi lần sử dụng dịch vụ của Cụng ty. Khụng những vậy, Slogan này dễ chuyển đổi sang ngụn ngữ khỏc Slogan bằng tiếng anh sẽ là “Freely all the way”.
5.4. Thiết kế kiểu dỏng, màu sắc xe, nhạc hiệu
Kiểu dỏng, màu sắc xe, nhạc hiệu là những yếu tố gúp phần khụng nhỏ làm nờn thành cụng của Cụng ty khi xõy dựng thương hiờu. Tuy nhiờn, những yếu tố này chưa được Cụng ty đầu tư thỏa đỏng. Trong giai đoạn này để cú thể thiết kế kiểu dỏng xe riờng cần đầu tư rất nhiều, Cụng ty nờn hợp tỏc với cỏc
nhà cung cấp xe ký hợp đồng thiết kế kiểu xe riờng cho Cụng ty phự hợp với mục đớch và triết lý kinh doanh của Cụng ty. Việc xõy dựng kiểu dỏng xe riờng là khú và chưa cấp thiết nhưng màu sắc xe thỡ dễ thực hiện hơn nhiều. Để khụng trựng lặp mà vẫn tạo dựng được hỡnh ảnh Cụng ty cú thể kết hợp hai màu xanh, trắng trờn những chiếc xe của mỡnh. Màu xanh kết hợp trắng sẽ tạo cảm giỏc an toàn trờn mỗi chuyến xe. Màu xanh của xe trựng với màu logo. Trờn phần sơn trắng sẽ thể hiện logo và slogan của Cụng ty. Đõy là những nột tạo nờn sự độc đỏo khắc sõu trong tõm trớ khỏch hàng giỳp họ cảm nhận và phõn biệt giữa những dịch vụ của Cụng ty và cỏc đối thủ cạnh tranh.
Về nhạc hiệu, Cụng ty cú thể tổ chức một cuộc thi nội bộ (hoặc mở rộng) sỏng tỏc nhạc hiệu riờng cho Cụng ty. Ngoài ra Cụng ty cú thể liờn hệ với cỏc nhạc sỹ nhờ họ sỏng tỏc riờng để đảm bảo tớnh chuyờn nghiệp. Nhạc hiệu phải thỏa món cỏc tiờu chớ: cú vần điệu ngắn gọn, vui nhộn, húm hỉnh, truyền tải lợi ớch thương hiệu một cỏch giỏn tiếp, lặp lại khộo lộo tờn thương hiệu.
Muốn thành cụng Cụng ty Cổ phần Vận tải Hành khỏch số 14 phải phỏt triển toàn diện cỏc yếu tố cấu thành nờn thương hiệu. Để thương hiệu trở thành một tờn tuổi lớn cần cú sự khỏc biệt và thử thỏch qua thời gian.