1. Thực trạng quản lý chất lượng
1.2.4. Đào tạo phát triển đội ngũ nguồn nhân lực:
Hiện nay lực lượng đội ngũ lao động của Xí Nghiệp đông, và tỷ lệ giữa lao động quản lý và lao động sản xuất không cân đối. Lao động quản lý của Xí Nghiệp mặc dù có học vấn khá tốt ( đa phần đều có trình độ đại học và có nhiều năm kinh nghiệm trong công tác quản lý) song do làm việc trong môi trường bao cấp của Bộ Quốc Phòng nên đa phần đều thụ động , sức ỳ cao, không đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay.
Đối với hoạt động đào tạo, Xí Nghiệp căn cứ vào nhu cầu cụ thể của từng phân xưởng, kế hoạch sản xuất, định hướng phát triển để xây dựng các chương trình đào tạo cho toàn Xí Nghiệp. Việc đào tạo hay thi lên bậc đều do phòng Hành chính – Tổ chức phụ trách. Hàng năm Xí Nghiệp đều cử cán bộ công nhân viên tham gia các khoá học trung và dài hạn nhằm nâng cao trình độ cho người lao động để có thể tiếp thu và điều hành được những máy móc hiện đại tiên tiến. Hàng năm Xí Nghiệp đều cử từ 15-30 công nhân đi học lớp đào tạo huấn luyện kỹ thuật dài hạn ở trường đào tạo Kỹ thuật của Bộ Quốc phòng và tổ chức kèm cặp ngay tại Xí Nghiệp đối với công nhân mới vào.
Đối với hoạt động tuyển dụng, căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và nhu cầu đề xuất của các phòng ban, phân xưởng, Phòng Hành chính- Tổ chức tiến hành tổng hợp và lập đề xuất lên Ban Giám đốc xem xét. Hạn chế của công tác tuyển dụng là Xí Nghiệp vẫn mang đậm chế độ bao cấp,
Kho Phân xưởng ( Tại từng phân xưởng)
công nhân viên trong Xí Nghiệp,mức lương không hề hấp dẫn các ứng viên có năng lực.
Trong việc sử dụng lao động đặc biệt là lao động quản lý, do Xí Nghiệp chưa xây dựng được bộ tiêu chuẩn chức danh, nhiệm vụ nên việc đánh giá kết quả công việc, kết quả đóng góp cho từng người là hạn chế do không có cơ sở khoa học, đánh giá theo cảm tính. Trong các phân xưởng hầu hết lao động có trình độ sơ cấp, thực hiện công việc theo kiểu “chỉ đâu đánh đấy” không chủ động thực hiên trong quá trình sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm. Điều này dẫn đến việc sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng, phải làm lại khá cao.