II. Những Đề xuất tầm vi mô nhằm hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn hàng hạt nhựa và sắt thép tại công
2. xuất hoàn thiện kế hoạch hoá Marketing ở công ty cung ứng dịch vụ hàng không.
dịch vụ hàng không.
Việc tạo ra một cơ cấu tổ chức chưa đủ, mà một vấn đề có tính chất cốt tử của tổ chức một bộ phận Marketing là vận hành chức năng của tổ chức Marketing đó. ở công ty cung ứng dịch vụ hàng không thì chưa xác định được rõ ràng về quy trình kế hoạch hoá hoạt động Marketing. Một trong những nội dung cơ bản của hoạt động Marketing đó là kế hoạch hoá Marketing. Đây là vấn đề gây lúng túng cho bộ phận trong thực tế vận hành hoặc bỏ qua hoặc hạ thấp hoặc vẫn theo cách cũ của kế hoạch lưu chuyển hàng hoá theo hình thức. Sau đây em đề xuất quy trình kế hoạch hoá hoạt động Marketing tại công ty cung ứng dịch vụ hàng không để có thể và cần phải áp dụng để đảm bảo hiệu năng vận hàng của tổ chức Marketing đã nêu lên.
Yếu tố trung tâm trong kế hoạch hoá giống như trong các hoạt động quản trị khác là đưa ra các quyết định. Trong kế hoạch hoá Marketing cả về chiến lược lẫn tác nghiệp đều bao gồm các quyết định ở hiện tại để đối phó với các sự kiện trong tương lai. Các kế hoạch hoá về bản chất được đưa ra là các quyết định chiến lược hay tác nghiệp. Các chiến lược Marketing cần được hoạch định trước và sau đó sẽ được triển khai qua các hoạt đông Marketing đã được kế hoạch hoá. Quy trình kế hoạch hoá vì vậy được xây dựng như sau: ( trang sau )
Xác định các kế hoạch chiến lược marketing Thiết kế các kênh điều hành tác nghiệp để khai thác các chiến
Thực hiện các kế hoạch điều hành tác nghiệp Giám sát các kết quả
thực thi
Đánh giá qua liên hệ ngược và điều chỉnh mục tiêu chiến lược Marketing
BH III. 2: Quy trình kế hoạch hoá Marketing đề xuất tại công ty cung ứng dịch vụ hàng không.
Việc công ty áp dụng quy trình kế hoạch hoá Marketing đề xuất sẽ giúp cho công ty đạt được các mục tiêu Marketing của công ty thông qua thị trường mà công ty tham gia và các chương trình Marketing sẽ được áp dụng cho thị trường. Mặt khác, kế hoạch hoá Marketing còn có những vai trò quan trọng đối với công ty như sau:
+ Vai trò kế hoạch hoá marketing:
- Khuyến khích lối tư duy có hệ thống trong lĩnh vực quản trị và trong kế hoạch các mục tiêu trong tương lai. Các phương pháp để đạt được nó phải được suy tính thận trọng và phải được xác định rõ ràng.
- Giúp cho việc xác định nhịp điệu phát triển của công ty. Những sự thay đổi diễn ra nhanh chóng trong hạch toán và kinh doanh, nghiên cứu các thay đổi này giúp cho việc xác định các cơ hội, khó khăn công ty sẽ phải đương đầu. - Tạo ra sự chuẩn bị tốt để đối phó với các thay đổi, trong quá trình kế hoạch
hoá, những người làm công tác quản trị sẽ phải cân nhắc về các hoạt động và các phản ứng có thể xảy ra khi các cơ hội xuất hiện hay các khó khăn nảy sinh.
- Tạo ra sự giao tiếp giữa các bộ phận trong công ty. Sự phổ biến các kế hoạch Marketing báo động cho các bộ phận khác về các dự báo và phát triển đã được Marketing tính toán trước.
- Tạo ra sự phối hợp giữa các hoạt động của các bộ phận trong công ty. Một kế hoạch hoá Marketing có hiệu năng không điều tiết và phối hợp các hoạt động trong công ty theo một trình tự thời gian hợp lý và các bộ phận sẽ biết được các việc cần phải làm của công ty, từ đó phối hợp được những nỗ lực của các bộ phận để đạt được các mục tiêu Marketing đã được đề ra.