b. Về triết lý kinh doanh
3.3.2.2. Giải pháp để xây dựng những đặc tính của VH sáng tạo
Nếu được làm việc trong một môi trường sáng tạo thì dường như ở các nhân
viên cũng nảy sinh nhiều ý tưởng sáng kiến hơn. Họ sẽ phát huy được sự năng động
của mình để thích nghi với những thay đổi tại công ty, nhờ đó giúp hoạt động kinh
doanh củacông ty trở nên năng động hơn, có khả năngcạnh tranh tốt hơn trong một
thế giới kinh doanh thay đổi không ngừng.
Chỉ có sự cân bằng giữa công việc và con người mới đạt hiệu suất làm việc
tốt nhất, cũng như tạo ra được một môi trường lao động sáng tạo. Điều này đòi hỏi
các kế hoạch khích lệ và động viên nhân viên hợp lý tại những thời điểm khác nhau.
Theo Harold Dresner, một chuyên gia nhân sự nổi tiếng người Anh thì một nhà quản lý tốt luôn có thái độ đúng mực và biết cách động viên mọi người để họ đóng
hay phàn nàn. Một nhà quản lý tốt luôn thể hiện mối quan tâm thực sự đến người
khác bằng việc tạo cho tất cả nhân viên cảm giác chính họ mới là người quan trọng. Để thực hiện được điều này, công ty cần chú ý những điểm sau:
- Công ty nên biết cách tập hợp mọi người lại với nhau:Những người có thể đưa ra các sáng kiến mới, những người không ngần ngại suy nghĩ theo phong cách
mới, và những người có đủ kiên nhẫn để theo đuổi công việc cho đến khi hoàn
thành… để có được một tập thể làm việc sáng tạo.
- Một nhân viên bình thường cũng có thể có được những ý tưởng xuất sắc.
Sẽ hoàn toàn sai lầm nếu cho rằng chỉ các nhân viên ưu tú mới có khả năng đưa ra
những đề xuất sáng tạo. Nếu công ty biết cách khơi dậy tính sáng tạo ở mọi nhân
viên và động viên họ đóng góp cho công việc chung của công ty thì sẽ vẫn có được
những giải pháp tối ưu.
- Trong sáng tạo, đôi khi các nhân viên đưa ra những ý tưởng không phù hợp, phải sàng lọc trong vô vàn những đề xuất tồi mới có được một ý tưởng tốt.Vì vậy cần phải tế nhị, nếu không mọi người cảm thấy e ngại rằng những ý tưởng mới
của họ sẽ bị nhạo báng, chê cười, thì có thể chúng ta sẽkhông bao giờ có được bất
kỳ ý tưởngmớinào.
- Giao tiếp cởi mở là vô cùng thiết yếu. Các nhân viên cần nhận ra tất cả các
khía cạnh của vấn đề rồi từ đó đưa ra những giải pháp sáng tạo. Hãy đảm bảo rằng
mọi nhân viên đều thấu hiểu tập thể đang cố gắng đạt được điều gì, cũng như những
mục tiêu vàmong đợi củacông ty là gì.
Trên cơ sở thúc đẩy sự sáng tạo, ban lãnh đạo công ty nên tăng cường đối
thoại và quan tâm chăm sóc nhân viên nhiều hơn.Công ty có thể khuyến khích nhân
viên thoải mái chia sẻ ý kiến một cách thẳng thắn và cởi mở, mang tính xây dựng. Ngoài các đối thoại thông thường giữa nhân viên và người quản lý, công ty nên triển khai chương trình đánh giá Năng Lực Cá Nhân diễn ra ít nhất 2 lần mỗi năm
giữa cấp quản lý và nhân viên được nhân viên hưởng ứng hết mình. Các tiêu chí
đánh giá được cụ thể hóa và định lượng nhằm đảm bảo tính chính xác và khoa học, là cơ sở để công ty đưa ra những điều chỉnh kịp thời và phù hợp nhất. Các nhân
viên xem đây là dịp để họ bày tỏ quan điểm một cách thẳng thắn và mang tính xây dựng nhất.
Công ty có thể tổ chức các buổi họp bàn ngoài lĩnh vực chuyên môn, làm việc với những nhân viên của các phòng ban khác, cho phép dành thời gian để đi du
lịch, để thực hiện những hoài bão cá nhân… nhằm đem lại kết quả rõ rệt trong việc gia tăng tính sáng tạo và cải thiện hiệusuất công việc.
Bên cạnh đó,công ty còn có thể tổ chức các cuộc thi về sáng tạo trong toàn thể nhân viên. Mọi nhân viên trong công ty cần phải được động viên và tạo điều
kiện để tham gia vào quy trình này và chia sẻ thành công chung. Tuy nhiên, mọi
việckhông chỉ dừng ở đó. Những ý tưởng tốt nhất (có thể đối lập với những ý tưởng
sáng tạo được đề xuất bởi các cá nhân ở chức vụ lãnh đạo cao nhất) nên giành phần
thắng. Có những ý tưởng tốt nhưng việc quan trọng là việc lựa chọn và hiện thực
hóa các ý tưởng khả thi. Hãy đầu tư và tạo cơ hội thử nghiệm và phát triển các ý tưởng đó.