- Phương tiện vận chuyển khách du lịch
2.6.3Chiến lược Marketing Mix 1 Chiến lược sản phẩm
2.6.3.1. Chiến lược sản phẩm
Tour du lịch
Từ ba trung tâm du lịch chính cù lao Thới Sơn, khu du lịch biển Tân Thành, khu du lịch Cái Bè, ngành du lịch cũng đã kết hợp phát triển du lịch sinh thái miệt vườn với tham quan văn hĩa lịch sử như: Chùa Vĩnh Tràng, trại rắn Đồng Tâm, bảo tàng Tiền Giang, di tích Aáp Bắc – Rạch Gầm - Xồi Mút, lăng Hồng gia, lăng Trương Định,....
Trên cơ sở tiềm năng và tài nguyên du lịch mà ngành du lịch Tiền Giang đã xác định các loại hình du lịch phù hợp, hiện nay những loại hình chủ yếu khai thác du lịch bao gồm:
- Du lịch sinh thái: khai thác tuyến sơng, các vườn cây ăn trái dọc sơng Tiền, rừng phịng hộ Gị Cơng, cụm biển Tân Thành - Hàng Dương.
- Du lịch văn hĩa: tham quan các di tích lịch sử cách mạng - văn hĩa, tìm hiểu lối sống nam bộ, thưởng thức nhạc tài tử, các mĩn ăn truyền thống, dân dã,….
- Du lịch vui chơi, giải trí, thể thao: Hiện nay cịn hạn chế.
Tuy nhiên các tour chủ yếu vẫn là hai tour sau:
* Chương trình 1A:
- Du thuyền trên sơng Tiền, tham quan cảng cá Mỹ Tho, ngắm cảnh 4 cù lao: Long, Lân, Qui, Phụng.
- Tham quan khu du lịch Thới Sơn: tham quan vườn cây trái và thưởng thức 5 loại trái cây (theo mùa) vùng ĐBSCL.
- Đi đị chèo trên rạch nhỏ ở cù lao Thới Sơn. - Nghe ca nhạc tài tử Nam bộ.
- Tham quan trại nuơi ong, uống trà+ rượu mật ong, ăn kẹo + mứt dừa. - Tham quan lị cốm, lị kẹo dừa, cơ sở sản xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, cơ sở sản xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, cơ sở thêu tay.
- Trở về Mỹ Tho bằng thuyền du lịch, kết thúc tour.
* Chương trình 1B: ( các điểm tham quan như chương trình 1A + 4 điểm di tích lịch sử văn hĩa của Tiền Giang)
- Tham quan Bảo tàng Tiền Giang - Tham quan chùa Vĩnh Tràng. - Tham quan trại rắn Đồng Tâm.
- Tham quan khu di tích Rạch Gầm - Xồi Mút.
- Du thuyền trên sơng Tiền, tham quan cảng cá Mỹ Tho, ngắm cảnh 4 cù lao: Long, Lân, Qui, Phụng.
- Du thuyền trên sơng Tiền, tham quan cảng cá Mỹ Tho, ngắm cảnh 4 cù lao: Long, Lân, Qui, Phụng.
- Tham quan khu du lịch Thới Sơn: tham quan vườn cây trái và thưởng thức 5 loại trái cây (theo mùa) vùng ĐBSCL.
- Đi đị chèo trên rạch nhỏ ở cù lao Thới Sơn. - Nghe ca nhạc tài tử Nam bộ.
- Tham quan trại nuơi ong, uống trà+ rượu mật ong, ăn kẹo + mứt dừa. - Tham quan lị cốm, lị kẹo dừa, cơ sở sản xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, cơ sở sản xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ, cơ sở thêu tay.
- Trở về Mỹ Tho bằng thuyền du lịch, kết thúc tour.
Thời gian đi về rất vội vả từ 2 đến 3 giờ đồng hồ nên khách khơng cĩ thời gian thưởng thức du lịch và tìm hiểu văn hĩa chỉ dừng lại ở tham quan. Mặc
khác, các khu du lịch – tham quan – giải trí Tiền Giang cũng chưa cĩ quy mơ lớn cũng như đa dạng các loại hình vui chơi giải trí đủ để gây ấn tượng cho khách được quan tâm khai thác triệt để. Hiện nay ngành du lịch Tiền Giang hầu như đĩn khách từ các cơng ty kinh doanh lữ hành tại TP. Hồ Chí Minh, nên việc tổ chức đĩn nhận trực tiếp khách du lịch đặc biệt là khách du lịch quốc tế với tour trọn gĩi khơng cĩ, nên khơng chủ động được nguồn khách cho các cơ sở lưu trú vì vậy hiệu quả cịn rất hạn chế.
Con người
Con người là yếu tố đĩng gĩp rất quan trọng vào việc phát triển chiến sản phẩm của ngành du lịch, chính những con người phục vụ trong ngành sẽ tạo cho khách những ấn tượng về cảnh quan và con người Tiền Giang.
Nguồn lao động ngành du lịch khơng ngừng phát triển. Chỉ tính các đơn vị trực tiếp phục vụ du lịch đến năm 2000 tồn tỉnh cĩ 1.306 người, trong đĩ nữ chiếm 659 người (chiếm 50,45%) thì đến năm 2005 tăng lên:1.832 người, trong đĩ nữ chiếm 923 người (chiếm 50,38%).
Ngành cũng đã tiến hành thống kê phân loại lao động trong ngành du lịch để cĩ kế hoạch đưa đi đào tạo bồi dưỡng.
Mở các lớp tập huấn cho hướng dẫn viên du lịch các chuyên đề về “Văn hĩa – Xã hội, các di tích lịch sử Tiền Giang và cơng tác đảm bảo an ninh trong du lịch.
Du khách đánh giá khá cao về đội ngũ hướng dẫn viên du lịch. Tuy nhiên, khoảng 45,23% khách quốc tế cho rằng đội ngũ hướng dẫn viên vẫn chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu phục vụ khách. Nghiệp vụ chuyên mơn và ngoại ngữ cịn nhiều hạn chế. Trình độ cán bộ cơng nhân viên, người lao động trong ngành chưa đồng đều, nhất là khu vực tư nhân ít được đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên mơn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Con người Tiền Giang mang nét đặc trưng của miền sơng nước Nam bộ nên rất chân thật và mến khách. Tuy nhiên cũng cĩ một bộ phận buơn bán và cị du lịch hay lơi kéo khách nhất là khách quốc tế, điều này tạo ra tâm lý e ngại và ấn tượng khơng tốt cho du khách.