Với dòng sản phẩm PNJSilver, hiện tại công ty đang có sẵn trên mạng 10 dòng sản phẩm như nhẫn, mề đay, dây chuyền, bông tai, dây cổ, kiềng cổ, lắc tay, lắc chân, vòng và cài áo. Theo báo cáo doanh thu của phòng TMĐT của PNJ, dòng sản phẩm này đã bán được thông qua hệ thống bán hàng trực tuyến qua các năm như sau: ba quý cuối năm 2007, số lượng sản phẩm PNJSilver là 146 đơn hàng gồm 208 món hàng, với doanh số là 27,381,800 đồng. Năm 2008, doanh số tăng lên 116,098,000 đồng, và doanh số năm 2009 là 333,672,000 đồng tăng 167% so với kế hoạch ban đầu. Số đơn hàng trực tuyến năm 2009 là 1,251 đơn hàng.
SVTH: Vũ Ý Như 46
ĐVT: triệu đồng
Doanh thu phân phối cho sản phẩm bạc PNJSilver trực tuyến
Năm 2007 2008 2009 So sánh năm 2008 với 2007 So sánh năm 2009 với 2008 So sánh năm 2009 với 2007 1 2 3 4 = 2-1 5=2/1 6 = 3 -2 7 = 3/2 8 = 3-1 9 = 3/1 Doanh thu 27,381,800 116,098,000 333,672,000 88,717,000 4.24 217,574,000 2.87 306,291,000 12.18
Bảng 7: Phân phối doanh thu
Nhận xét: Nhìn trên bảng số liệu trên chúng ta đã thấy doanh thu cho sản phẩm bạc PNJ trực tuyến đã tăng vọt. Nếu như doanh thu năm của năm 2007 cho dịch vụ bán hàng trực tuyến của PNJSilver là 22,381,800 đồng thì đến năm 2008, doanh thu cho dòng sản phẩm này là 116,098,800 đồng, tăng 88,717,000 đồng, chiếm 4.24%. Đến năm 2009, doanh thu bán hàng trực tuyến cho sản phẩm bạc PNJSilver là 333,672,000 đồng tăng 217,574,000 tăng 2.87% so với năm 2008 và tăng 306,291,000 đồng so với năm 2007 chiếm 12.18% của năm 2009 so với năm 2007. Điều này cho thấy, sản phẩm bạc PNJSilver được đông đảo người tiêu thụ hưởng ứng mạnh, vì dòng sản phẩm này nhiều mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý. Bên cạnh đó, dòng sản phẩm bạc PNJSilver được quảng bá trên trang điện tử của PNJ đầy đủ thông tin, giá cả được cập nhật theo biến động của giá thị trường. Thêm vào đó, những ích lợi của sản phẩm bạc không những tốt cho sức khỏe của người tiêu thụ khi đeo mà còn là đồ trang sức làm đẹp cho tất cả mọi giới. Do đó, thông qua trang bán hàng trực tuyến, cộng với danh tiếng 22 năm hoạt động của công ty vàng bạc đá quý Phú Nhuận, nên sản phẩm PNJSilver đã đạt được những thành công đáng kể trong phân phối sản phẩm bạc qua phương tiện điện tử và được khách hàng tin dùng qua các năm.
Qua ba năm hoạt động kinh doanh thương mại điện tử trực tuyến, doanh thu bán hàng trực tuyến không ngừng tăng lên. Năm 2007 (năm đầu áp dụng chương trình cung cấp dịch vụ bán hàng trực tuyến), PNJSilver đạt 3,042,422 đồng. Đến
SVTH: Vũ Ý Như 47
năm 2008, chương trình bán hàng trực tuyến đã được đông đảo khách hàng đón nhận nồng nhiệt, doanh thu trung bình của tháng đối với sản phẩm bạc PNJSilver đạt 10,554,000 đồng, tăng 7,511,578 đồng so với năm 2007. Qua năm 2009, doanh thu cho dòng sản phẩm bạc tiếp tục tăng lên là 27,806,000 đồng, tăng 17,252,000 đồng so với năm 2008 và tăng 24,763,578 đồng so với năm 2007 chiếm gần 112% của năm 2009 so với năm 2008 và chiếm 231.15% của năm 2009 so với năm 2007, và 70.14% của năm 2008 so với năm 2007.
2007 3,042,422 2008 10,554,000 2009 27,806,000 0 5,000,000 10,000,000 15,000,000 20,000,000 25,000,000 30,000,000 triệu đồng 1 2 3 năm
Doanh thu trung bình tháng của sản phẩm bạc PNJSilver
Năm Doanh thu trung bình tháng của sản phẩm bạc PNJSilver
Biểu đồ 8: Doanh thu trung bình/tháng của sản phẩm bạc PNJSilver.
Như vậy, nhìn tổng quát, hoạt động bán hàng qua mạng của công ty PNJ cho dòng sản phẩm bạc PNJSilver, đã đạt được sự tăng trưởng ổn định, tuy không tăng vọt nhưng đây là tín hiệu đáng mừng cho việc áp dụng hệ thống bán hàng qua mạng của PNJ qua các năm. Thêm vào đó, đây cũng là thành công bước đầu cho việc ứng dụng hệ thống bán hàng trực tuyến cho dòng sản phẩm bạc PNJSilver trên thị trường nhằm thỏa mãn phần nào về thị hiếu của khách hàng theo từng độ
SVTH: Vũ Ý Như 48
tuổi khác nhau, đồng thời khẳng định thương hiệu và vị thế của công ty trên thị trường nội địa với đòng sản phẩm PNJSilver. Thêm vào đó, thông qua các dòng sản phẩm bạc PNJSilver khách hàng trong và ngoài nước sẽ biết rõ về cách kinh doanh, đặt hàng và thanh toán cũng như về cách giao hàng đối với từng gói sản phẩm dịch vụ của PNJ.
SVTH: Vũ Ý Như 49
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU