một sản phẩm cụ thể. Quảng cáo về sản phẩm lại bao gồm các dạng nh:
+ Quảng cáo phản hồi trực tiếp: Hình thức quảng cáo này nhằm thuyết
phục khách hàng mua sản phẩm bằng cách phản hồi ngay. Các ví dụ của quảng cáo phản hồi trực tiếp bao gồm: Quảng cáo qua gửi th trực tiếp, quảng cáo trên báo, đài phát thanh, vô tuyến truyền hình, trong đó doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng số điện thoại để gọi lại phản hồi hoặc cung cấp các cuống địa chỉ phản hồi.
+ Quảng cáo nhằm nhận biết về sản phẩm: Đây là loại hình quảng cáo
nhằm thúc đẩy cầu về sản phẩm trong khoảng thời gian dài hơn. Loại quảng cáo này đợc sử dụng nhằm thu hút sự chú ý đến các đặc tính của sản phẩm bảo hiểm, khơi dậy sự quan tâm đến sản phẩm của khách hàng cũng nh của các nhà phân phối hoặc tăng việc tiêu dùng sản phẩm. Loại hình quảng cáo này lại đợc chia nhỏ hơn thành quảng cáo về sản phẩm mang tính thông tin (cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm); quảng cáo về sản phẩm mang tính thuyết phục (nhằm xây dựng sự a thích đối với sản phẩm); quảng cáo về sản phẩm mang tính nhắc nhở (nhằm củng cố thái độ hay thói quen mua hiện thời của khách hàng đới với sản phẩm của doanh nghiệp).
- Quảng cáo về doanh nghiệp (quảng cáo về tổ chức): Loại hình quảng
cáo này tập trung truyền thông về ý tởng, về triết lý, về tổ chức hay về ngành bảo hiểm chứ không tập trung và một sản phẩm cụ thể. Quảng cáo về tổ chức bao gồm các loại hình:
+ Quảng cáo mang tính xây dựng hình ảnh: Loại hình này đợc sử dụng rất rộng rãi trong ngành bảo hiểm nhằm xây dựng lòng tin của khách hàng đối với ngành bảo hiểm nói chung hoặc đối với một doanh nghiệp bảo hiểm cụ thể.
+ Quảng cáo mang tính biện hộ tích cực: Loại này đợc sử dụng nhằm thể hiện quan điểm của một ngành, một doanh nghiệp trớc các vấn đề gây
tranh cãi. Ví dụ, vào giữa những năm 90, ở Mỹ có phong trào cải cách việc chăm sóc y tế. Hiệp hội bảo hiểm sức khỏe Mỹ – một tổ chức củ các nhà bảo hiểm sức khỏe đã sử dụng hình thức quảng cáo mang tính biện hộ này trên các ấn phẩm và trên các phơng tiện phát thanh, truyền hình nhằm truyền thông quan điểm của hiệp hội này trong tiến trình cải cách.
+ Quảng cáo về tổ chức mang tính thông tin: Loại hình quảng cáo này đợc sử dụng nhằm đa ra thông báo đặc biệt về tổ chức nh thông báo về việc sáp nhập, chuyển địa điểm văn phòng, thông báo về việc tham gia liên doanh.
+ Quảng cáo về tổ chức cạnh tranh: Loại hình này nhằm truyền thông về lớp sản phẩm vợt trội hẳn lớp sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
4.2. Theo phạm vi
- Quảng cáo trong phạm vi địa phơng hay khu vực: Trong ngành bảo
hiểm, loại quảng cáo này thờng đợc sử dụng nhằm truyền thông về các đại lý của địa phơng, mà ít đợc sử dụng để truyền thông về sản phẩm hay về doanh nghiệp bảo hiểm. Cụ thể, thông điệp truyền đạt trong loại quảng cáo này thờng là muốn mua sản phẩm, khách hàng sẽ liên hệ với “ai”. Các phơng tiện thông tin sử dụng trong loại hình quảng cáo này là báo chí, đài phát thanh, truyền hình, biển hiệu, các ấn phẩm khác của địa phơng.