Thương hiệu của các ngân hàng ViệtNam

- Nợ nhĩm 5: triệu đồng.

2.2.1 Thương hiệu của các ngân hàng ViệtNam

Các NHTM Việt Nam đều ý thức được rằng tên gọi là yếu tớ cơ bản và quan trọng nhất của thương hiệu nên thường đưa ra những tên gọi có khả năng phân biệt, thể hiện được ý tưởng, ý nghĩa của thương hiệu. Các NHTM Việt Nam phần lớn đều lấy lĩnh vực hoạt đợng trọng tâm mà ngân hàng mình hướng đến để đặt tên. Ví dụ: Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển nơng thơn Việt Nam, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Ngân hàng Phát triển nhà Đờng bằng sơng Cửu Long…

Nhằm phù hợp với thơng lệ và thuận tiện trong cơng tác quảng bá tên tuởi của ngân hàng, các NHTM đều đưa ra những tên viết tắt tiếng Anh để sử dụng rợng rãi như Agribank, Vietcombank, Incombank, Sacombank… Đờng thời, các NHTM cũng đưa ra tên viết tắt ngắn gọn nhằm giúp khách hàng dễ nhớ, dễ đọc như VBARD, VCB, ACB, BIDV, EAB…

Với mục tiêu là khơng những quảng bá và tạo thương hiệu ở thị trường trong nước mà còn hướng ra thị trường quớc tế, các NHTM Việt Nam đều có tên chuyển đởi sang tiếng Anh. Ví dụ: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (VBARD)…

Các NHTM cũng nhận thức được tầm quan của sự phù hợp và hợp thời của tên gọi thương hiệu nên đã có những điều chỉnh kịp thời. Cụ thể, khi thành lập, Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển nơng thơn Việt Nam có tên là Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam, và đến năm 1996 thì Ngân hàng này mới đởi tên như hiện nay.

Tuy nhiên, tên gọi của các NHTM vẫn còn mợt sớ hạn chế nhất định. Mợt sớ ngân hàng có tên gọi còn dài dòng, thiếu tính cơ đọng. Với cách gọi tên gắn với lĩnh vực hoạt đợng sẽ làm cho các ngân hàng bị hạn chế trong việc mở rợng hoạt đợng kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm. Mợt sớ tên gọi ngân hàng dễ gây nhầm lẫn như Nam Á, Đơng Á với Đơng Nam Á, TMCP Sài Gòn với TMCP Sài Gòn Thương Tín…

Logo và biểu tượng

Nhìn chung, hầu hết các logo hay biểu tượng của các NHTM Việt Nam đều mang tính hiện đại, phù hợp với thơng lệ quớc tế, có tính năng kỹ thuật cao. Ví dụ: logo 9 hạt lúa làm thành hình chữ S của Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển nơng thơn Việt Nam…

Hiện nay, mợt sớ NHTM đã thiết kế lại logo, biểu tượng của mình như Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam. Những NHTM khơng thiết kế lại logo thì đưa thêm biểu tượng mới như Agribank của Ngân hàng No & PTNT Việt Nam, hoặc nhấn mạnh đến màu sắc như màu xanh rất ấn tượng của Vietcombank…

Phần lớn các logo, biểu tượng của các ngân hàng đều được đăng ký bản quyền tại Cục Sở hữu trí tuệ thuợc Bợ Khoa học và cơng nghệ.

Mợt sớ ngân hàng đã bước đầu quan tâm đến quảng bá thương hiệu ra thị trường quớc tế bằng cách đăng ký bảo hợ thương hiệu ở nước ngoài. Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam là ngân hàng đầu tiên đăng ký bảo hợ thương hiệu tại thị trường Mỹ.

Logo, biểu tượng của các NHTM ngày càng xuất hiện thường xuyên hơn trên các phương tiện thơng tin đại chúng, từ truyền hình, báo, tạp chí, mạng internet… đến panơ quảng cáo trên các tuyến đường giao thơng, ở các hoạt đợng văn hóa, thể thao.

Có mợt sớ quan niệm cho rằng thương hiệu chỉ là logo nên cớ gắng tìm kiếm mợt mẫu hình logo đợc đáo nhưng sau đó khơng chịu đầu tư và các hoạt đợng cần thiết khác nhằm tiếp tục quảng bá cho thương hiệu. Do đó, logo nhiều ngân hàng chưa giúp cho thương hiệu của ngân hàng tạo được hình ảnh rõ nét, chưa làm nởi bật đặc thù của ngân hàng gắn liền với thương hiệu.

Khẩu hiệu (Slogan)

Câu khẩu hiệu của các NHTM Việt Nam đa sớ đều thể hiện triết lý kinh doanh ngân hàng muớn gửi gắm đến khách hàng. Ví dụ: slogan của ACB là “Hướng đến sự hoàn hảo để phục vụ khách hàng”.

Nhiều câu khẩu hiệu của ngân hàng khơng những thể hiện được ý tưởng, định hướng của ngân hàng mà còn ngắn gọn, dễ nhớ, dễ chuyển đởi sang ngơn ngữ khác. Ví dụ: “Agribank mang phờn thịnh đến với khách hàng” của Ngân hàng No & PTNT Việt Nam, “Ươm mầm cho những ước mơ” của Sacombank.

Tuy nhiên, so với các loại hình doanh nghiệp khác thì slogan của các NHTM Việt Nam chưa thật sự ấn tượng và làm cho khách hàng nhớ đến. Vai trò của các slogan NHTM Việt Nam còn mờ nhạt trong cơng tác quảng bá thương hiệu của các ngân hàng.