Môi trường bên ngoài
Môi trường bên trong
Cơ hội (O)
1. Nhu cầu về sản phẩm cao cấp để xuất khẩu ngày càng nhiều 2. Đòi hỏi cuộc sống ngày càng cao, ở 1 số nước khác trong khu vực đã có luật về hàm lượng độc chất tối đa trong nguyên liệu PU. 3. Có nhiều nhà cung cấp nguyên liệu có vị trí tương đương Bayer trên thế giới đang muốn vào Việt Nam như BASF, …
Nguy cơ (T)
1. Biểu thuế áp dụng cho Công ty (10% VAT) và cơ sở khác nhau(thuế khoán, …)
2. Môi trường bị ô
nhiễm, xu hướng chuyển sang sản xuất sơn hệ nước.
3. Có sự cạnh tranh không lành mạnh
4. Quyền lực khách hàng ngày càng tăng, người bán nhiều, người mua ít. Khách hàng nhạy cảm với giá do việc cạnh tranh gay gắt nhiều. 5. Cạnh tranh trong ngành càng ngày càng gay gắt.
Điểm mạnh (S)
1. Sản phẩm chất lượng cao
2. Nhân viên có kinh nghiệm 3. Có một vài mã sản phẩm không có đối thủ cạnh tranh, không có sản phẩm thay thế. 4. Có hệ thống quản lý chặt chẽ S-O S-T Điểm yếu (W) 1. Giá cao 2. Ít chủng loại sản phẩm 3. Khả năng tài chính không dồi dào
4. Công ty mới thành lập 5. Bị lệ thuộc quá nhiều vào một nhà cung cấp
W-O W-T
3.4 Tóm tắt
Chương này trình bày tình hình kinh doanh của Công ty Tam Trần, đồng thời phân tích vì sao có những thay đổi đó. Dựa vào đây để tìm ra những yếu tố ảnh hưởng (về nhà cung cấp, về yêu cầu đối với nguyên liệu của nhà sản xuất, việc cạnh tranh của các nhà cung cấp nguyên liệu, …) đưa vào mô hình để nghiên cứu hành vi khách hàng sẽ được thực hiện ở chương tiếp theo.
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN
Chương 3 đã phân tích thực trạng tình hình kinh doanh hiện nay của Công ty Tam Trần. Mục đích của chương 4 này là trình bày kết quả kiểm nghiệm mô hình tổng quát đã đề đưa trong chương 2. Nội dung của chương này gồm 2 phần chính: thiết kế nghiên cứu và kết quả nghiên cứu. Ở phần kết quả nghiên cứu sẽ trình bày các kết quả đã thu thập được trong quá trình phỏng vấn khách hàng. 4.1 Thiết kế nghiên cứu ---39 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu ---39 4.1.2 Lấy mẫu ---40 4.1.3 Nhu cầu thông tin và thang đo sử dụng ---41 4.2 Kết quả nghiên cứu ---42 4.2.1 Nghiên cứu định tính ---42 4.2.2 Nghiên cứu định lượng ---49 4.3 Tóm tắt ---61
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN