- Tập trung phát triển và hoàn thiện các dịch vụ hiện có, khảo sát, nghiên cứu nhằm tạo ra các sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng yêu cầu cạnh tranh.
- Thực hiện phân đọan thị trờng khách hàng thành các thị trờng tiềm năng nh thị trờng vốn, thị trờng tín dụng, thị trờng dịch vụ để xây dựng chính sách u đãi về lãi suất, về các tiện ích phục vụ thực hiện thu chi tiền mặt tận nơi, mễn giảm phí chuyển tiền, phí kiểm đếm, phí thanh toán cho các đối tợng khách hàng giao dịch nhiều...
- Tạo mối quan hệ thân thiết, gắn bó với các khách hàng truyền thống thông qua các buổi giao lu văn nghệ , thể thao, gặp mặt , phân công cán bộ chuyên quản theo dõi nẵm bắt tình hình hoạt động của đơn vị, những nhu cầu nguyện vọng của đơn vị để phục vụ một cách tốt nhất.
- Xây dựng trang Web riêng, cập nhật đầy đủ thông tin giới thiệu sản phẩm với khách hàng, thực hiện các chơng trình quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh đài truyền hình, báo, tạp chí, kết hợp một số đơn vị nh điện thoại, điện nớc, vệ sinh...để phát các tờ rơi giới thiệu về hoạt động của Ngân hàng cho đông đảo công chúng.
-Xây dựng các chơng trình khuyến mãi lớn cho các nghiệp vụ của Ngân hàng, tham gia vào các hội chợ về tiền tệ, tài chính Ngân hàng, tài trợ cho các chơng trình mang tính xã hội để quảng bá thơng hiệu, tổ chức các hoạt động giao lu thể thao, hội nghị khách hàng, các đợt khuyếch trơng của NHNo Việt Nam nh AGRIBANK CUP...
- Xây dựng phong cách giao dịch hiện đại đối với mỗi giao dịch viên, đảm bảo tác phong giao dịch văn minh lịch sự để tạo lòng tin và ấn tợng tốt với khách hàng.