IV. Hệ thụng nghiờn cứu marketing
2. Phạm vi nghiờn cứu marketing
- Nghiờn cứu thị trường: xỏc định đặc điểm của thị trường, phõn tớch thị phần,dự bỏo tiềm năng thương mại của thị trường, sự phõn bố thị tường theo lónh thổ, tỏc động của cỏc yếu tố đến chiều hướng biến động của thị trường…
- Nghiờn cứu khỏch hàng: khỏch hàng tạo nờn thị trường
- Nghiờn cứu sản phẩm: bao gồm những cỏch nghiờn cứu sử dụng, tập quỏn và sự ưu chuộng của người tiờu dựng để giỳp cho việt thiết kế, cải tiến sản phẩm. Ngoài ra việc nghiờn cứu cũn tỡm hiểu những khỏc biệt, lợi thế so sỏnh với sản phẩm cạnh tranh, hướng phỏt triển của sản phẩm.
- Nghiờn cứu phõn phối: tập trung tỡm hiểu phõn tớch hệ thống phõn phối hiện tại trờn thị trường, cấu trỳc kờnh phõn phối, cỏc loại trung gian và cỏc phương thức phõn phối sản phẩm.
- Nghiờn cứu chi phớ và giỏ cả sản phẩm: Phõn tớch cỏc yếu tố ảnh hưởng đến việc hỡnh thành chi phớ sản xuất và phõn phối sản phẩm, kết cấu chi phớ và giỏ thành sản phẩm, cỏc yếu tố ảnh hưởng đến việc định giỏ sản phẩm và điều chỉnh giỏ cả,…
- Nghiờn cứu hoạt động quảng cỏo và bỏn hàng: phõn tớch cỏc tỏc động quảng cỏo đến nhận thức, suy nghĩ, tỡnh cảm, thỏi độ cảu khỏch hang, hiệu quả của loại phương tiện sử dụng làm quảng cỏo,…
- Nghiờn cứu cạnh tranh: là tỡm hiểu mục tiờu chiến lược, hoạt động của đối thủ cạnh tranh nhằm tạo một lợi thế cạnh tranh mạnh nhất cú thể cú trong những điều kiện cụ thể của cỏc nguồn lực của doanh nghiệp, cũng như điều kiện mụi trường cạnh tranh luụn biến động.
- Nghiờn cứu và dự bỏo xu hướng thay đổi và phỏt triển: hướng nghiờn cứu này đỏnh giỏ toàn diện ảnh hưởng của yếu tố chớnh trị, kinh tế, xó hội đến khỏch hang và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những thay đổi về thị trường khỏch hang, cụng nghệ sản xuất, sự xuất hiện của cỏc mạt hàng mới.