3.2.2.1 Sản phẩm:
Định hướng:
• Trong vịng 5 năm tới, sản phẩm chủ yếu vẫn dựa vào nguồn ngoại nhập.
• Tuy nhiên đã đến lúc các nhà cung ứng cũng phải nghĩ đến việc đầu tư sản xuất tại chỗ để hưởng những ưu đãi của chính phủ nhằm tạo ra những sản phẩm giá rẻ hơn để phát triển qui mơ thị trường.
• Với tính chất đa dạng và phong phú của thị trường hĩa mỹ phẩm, các nhà sản xuất, cung ứng hương liệu nên thực hiện chính sách đa dạng hĩa sản phẩm cĩ trọng tâm.
Giải pháp thực hiện:
• Cần phải đa dạng hố sản phẩm để phù hợp với những mức độ yêu cầu khác nhau: sản phẩm cao cấp, trung bình và thấp để phát triển những khúc thị trường đang cịn bỏ ngõ. Hiện nay trên thị trường chỉ cĩ 3 loại bột giặt cao cấp cĩ sử dụng hương liệu là Omo hương ngàn hoa, Tide hương Downy và Viso hương chanh. Đối với những sản phẩm cấp thấp như Lix, Bay, Net,… các Cơng ty cĩ thể đưa ra những hương liệu cĩ độ lưu hương thấp, chỉ cĩ tác dụng trong hoặc sau khi sử dụng một thời gian ngắn.
• Nên đưa ra thị trường sản phẩm cĩ mùi hương quyến rũ mang tính đặc trưng của Việt Nam, độ lưu hương lâu để thâm nhập thị trường sản phẩm cao cấp như hương lài, hương hoa bưởi, hương bồ kết cho dầu gội, hương hoa ngọc lan, hương đồng nội cho bột giặt. Tốc độ phát triển sản phẩm mới của dầu gội rất cao đặc biệt là nhĩm sản phẩm cao cấp, trong khi sản phẩm mới đơi khi chỉ là thay đổi về yếu tố mùi hương, hoặc là bao bì mẫu mã. Chính vì vậy cần phải tập trung nghiên cứu để đưa ra thị trường những mùi hương mới nhanh chĩng nhằm định hướng và đáp ứng nhu cầu của sự thay đổi của những sản phẩm hĩa mỹ phẩm.
• Về đĩng gĩi: các Cơng ty cần phải đa dạng kích cỡ, trọng lượng đĩng gĩi để phù hợp cho việc vận chuyện và phân phối. Với kích cỡ 100 và 200 kg mỗi thùng như hiện nay việc phân phối số lượng nhỏ rất khĩ khăn vì hương liệu cần phải được bảo quản trong thùng kín ở nơi thống mát và thời gian sử dụng lại ngắn hơn các sản phẩm thơng thường khác. Chính vì vậy cần phải đưa thêm các kích cỡ thùng 25 kg, 50 kg vào hệ thống phân phối. • Ngay từ bây giờ, các nhà cung ứng cần phải tập trung nghiên cứu
ứng dụng mới của hương liệu trong các ngành khác như Sơn nước, Tã giấy, Nhựa,… để phát triển thị trường trước khi mức độ tăng trưởng của thị trường Bột giặt và Dầu gội cĩ xu hướng tăng chậm trong vịng 5-7 năm tới. Hiện nay một số cơng ty sản xuất Sơn nước, Vẹc ni, Nhựa đang nghiên cứu để đưa mùi hương vào trong sản phẩm của mình. Đây là một lĩnh vực mới, các nhà cung ứng cần kết hợp, hỗ trợ các Cơng ty này trong việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm. Mặc khác theo dự báo của các chuyên gia trong lĩnh vực hàng hĩa mỹ phẩm, nhu cầu về tã giấy, khăn giấy, giấy vệ sinh sẽ cĩ tốc độ tăng trưởng rất cao trong thời gian tới. Vì vậy các nhà sản xuất cung ứng hương liệu cần phải cĩ chiến lược phát triển sản phẩm cho chủng loại hàng này ngay từ bây giờ.
3.2.2.2 Giá cả:
Định hướng:
• Thực hiện định giá theo phương thức “tiền nào của nấy” cĩ xét đến yếu tố thời gia.ù
• Aùp dụng chính sách định giá phân biệt theo phương thức thanh tốn và số lượng mua
Giải pháp thực hiện:
• Xây dựng chính sách giá phân biệt theo số lượng để hạn chế những đơn hàng cĩ số lượng nhỏ nhằm tiết kiệm chi phí. Nhiều khách hàng muốn giảm chi phí tồn trữ nên thường đặt hàng với số lượng nhỏ nhưng khoảng cách giữa các lần đặt hàng rất ngắn. Điều này gây nên những khĩ khăn cho việc sản xuất và làm tăng chi phí giao hàng dẫn đến việc tăng giá. Các nhà cung ứng cần xây dựng chính sách giá phân biệt theo số lượng, lượng càng lớn giá càng giảm để khuyến khích khách hàng tăng số lượng đặt hàng và giảm tần suất đặt hàng. Các mức số lượng đề nghị như sau: 100 kg, 200kg, 500kg và 1000kg trở lên, mỗi mức số lượng cĩ sự khác biệt về giá từ 2-5USD/Kg.
• Xây dựng chính sách giá theo phương thức thanh tốn, thực hiện chiết khấu 5% cho việc thanh tốn ngay hoặc thanh tốn trước thời gian đáo hạn nhằm rút ngắn thời gian lưu chuyển vốn, hạn chế rủi ro. Hiện nay, hầu hết các nhà cung ứng hương liệu đang thực hiện hai phương thức thanh tốn chủ yếu là nhờ thu trả ngay (D/P sight) đối với khách hàng khơng thường xuyên và trả chậm sau 60 ngày (T/T 60 ngày) đối khách hàng thường xuyên. Khơng cĩ chính sách chiết khấu được áp dụng nên khách hàng thường kéo dài thời gian thanh tốn quá hạn qui định. Cho nên hiện nay số nợ quá hạn ở các nhà cung ứng hương liệu cịn rất lớn.
• Lựa chọn các hãng vận tải cước phí thấp, chất lượng phục vụ tốt để giảm giá bán. Hiện nay các nhà cung ứng cung cấp cho khách
hàng ở Việt Nam điều kiện giao hàng CIF là chủ yếu. Theo điều kiện này, các nhà cung ứng phải chi trả cước vận chuyển đường biển. Tuy nhiên các nhà cung ứng chưa quan tâm đến giá phí vận chuyển mà chỉ quan tâm đến dịch vụ do đĩ chênh lệch giữa giá CIF và FOB rất cao.
• Đưa ra một số sản phẩm giá thấp hơn cĩ mùi hương nhẹ, thời gian lưu hương ngắn hơn để thâm nhập vào thị trường những sản phẩm cấp thấp như Lix, Bay, Fresh, Spring…
• Giảm giá một số hương cao cấp để mở rộng thị trường này. Hiện nay giá các hương liệu dùng cho các sản phẩm cao cấp như Omo, Tide, Clear, Head & Shoulder, Sunsilk, Dove,… vẫn cịn cao. Trong khi đĩ do áp lực cạnh tranh các sản phẩm hĩa mỹ phẩm phải cải tiến và giảm giá nhiều lần. Vì vậy các nhà cung ứng cần phải xem xét và giảm giá từ 10%-15%.