- GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY TNHH TMDV GNVT HÀ THÀNH ĐẠT PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CƠNG TÁC GIAO NHẬN
NHỮNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC GIAO NHẬN NGOẠ
THƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH TM DV GN VT HÀ THÀNH ĐẠT.
3.1 Những thuận lợi và khĩ khăn trong hoạt động giao nhận hàng hĩa xuất nhập khẩu tại cơng ty TNHH TM DV GN VT Hà Thành Đạt. khẩu tại cơng ty TNHH TM DV GN VT Hà Thành Đạt.
3.1.1 Những thuận lợi cho cơng ty trong quá trình thực hiện giao nhận ngoại thương tại cơng ty. tại cơng ty.
- Đĩ là sự ổn định chính trị, chính sách khuyến khích đầu tư nước ngồi cĩ nhiều khu cơng nghiệp được mở ra. Cơng ty TNHH TM DV GN VT Hà Thành Đạt nằm trong vùng kinh tế trọng điểm miền Đơng Nam Bộ nên cĩ rất nhiều khu cơng nghiệp, khu chế xuất ra đời từ đĩ mà lượng khách hàng của cơng ty khơng những khơng bị giảm đi mà ngày càng cĩ nhiều khách hàng hơn .
- Sự hịa nhập kinh tế của Việt Nam trên thương trường quốc tế thúc đẩy nền kinh tế trong nước phát triển tác động tích cực đến hoạt động của cơng ty cho dù cũng sẽ làm cho cơng ty gặp khơng ít khĩ khăn. Việt Nam đang là thành viên của ASEAN, APEC và sắp trở thành thành viên của WTO sẽ làm cho các doanh nghiệp trong nước gặp khĩ khăn hơn trong cạnh tranh nhưng nĩ cũng mang lại cho các doanh nghiệp khơng ít cơ hội.
- Các thủ tục Xuất nhập khẩu ngày càng được cải biến, đơn giản hơn và nhanh chĩng. Các cơng ty khách hàng cĩ uy tín đối với nhà nước nên vào ngày 31/12/2005 cĩ một số cơng ty khách hàng được Tổng cục Hải quan cấp “thẻ ưu tiên” do vậy hàng hĩa xuất nhập khẩu của các cơng ty này được miễn kiểm tra nên thuận lợi rất nhiều cho cơng ty trong cơng tác làm dịch vụ giao nhận.
- Về cơng ty cĩ bộ máy quản lý gọn nhẹ, với đội ngũ cơng nhân viên cĩ trình độ nghiệp vụ chuyên mơn cao, cĩ nhiều kinh nghiệm, các nhân viên ở các bộ phận khác nhau đều cĩ trình độ am hiểu về nghiệp vụ để bổ sung, giúp đỡ nhau trong cơng việc.
- Tất cả mọi thành viên của cơng ty đều tuân thủ các quy định của nhà nước của cơng ty ban hành.
- Ban giám đốc của cơng ty luơn nổ lực phấn đấu để điều hành và bố trí cơng tác cho cơng nhân viên của cơng ty trong các phịng bàn, bộ phận. Tìm các phương pháp cải tiến để khắc phục các nhược điểm.
- Việc giữ vững và ổn định phát triển, cải thiện thu nhập cho cơng nhân viên trong cơng ty đã thúc đẩy sự phát triển kinh doanh, đảm bảo cho cơng ty giữ được khách hàng quen và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
3.1.2 Những khĩ khăn gặp phải trong quá trình thực hiện giao nhận ngoại thương.
- Do cơ chế, chính sách của nhà nước trong thời kỳ đổi mới thường xuyên cĩ sự thay đổi, khơng cĩ sự ổn định. Do đĩ việc nắm bắt được các chủ trương chính sách của nhà nước đối với các doanh nghiệp cịn gặp nhiều khĩ khăn và cần phải cĩ thời gian.
- Các chính mà nhà nước đưa ra cịn thiếu tính thống nhất đồng bộ và kịp thời giữa các quy định, các văn bản của Chính phủ. Thực tế cho thấy các văn bản của Bộ tài chính và của Tổng cục Hải quan cịn cĩ nhiều mâu thuẫn. Trong một thời gian ngắn nhưng một quy định cĩ bị thể thay đổi nhiều lần, thậm chí các văn bản ban hành sau lại cĩ sự trái ngược so với những quy định đã ban hành trước đĩ. Cứ mỗi một lần cĩ sự thay đổi của một điều khoản luật nào đĩ là kéo theo hàng loạt sự thay đổi của các thơng tư và các văn bản hướng dẫn khác.
- Nước ta đang trong thời kỳ đổi mới, giao lưu kinh tế giữa nước ta với các nước trên thế giới ngày càng được mở rộng do vậy giao nhận ngoại thương là một tất yếu. Hiện nay cĩ rất nhiều cơng ty giao nhận mới ra đời với những lợi thế của những người đi sau và cĩ quy mơ lớn hơn rất nhiều chính vì vậy mà cơng ty sẽ gặp rất nhiều khĩ khăn trong cạnh tranh.
- Với biến động của giá cả tăng như hiện nay nhất là giá xăng dầu đã ảnh hưởng trực tiếp đến các cơng ty vận tải nĩi chung và những người làm cơng tác giao nhận nĩi riêng vì khi giá xăng dầu tăng thì chi phí cho vận chuyển hàng hĩa sẽ cao hớn nhưng những chi phí đĩ cơng ty phải tự chịu mà chưa thể tăng giá dịch vụ đối với các cơng ty khách hàng ngay lúc đĩ được từ đĩ ảnh hưởng đến hoạt động của tồn cơng ty.
- Văn phịng của cơng ty nằm ở Thành phố Hồ Chí Minh nhưng hầu hết các khách hàng lớn và thường xuyên của cơng ty lại cĩ địa bàn ở Bình Dương nên việc đi lại của cơng nhân viên cũng như cập nhật thơng tin về hàng hĩa xuất nhập khẩu của các cơng ty khách hàng cịn gặp nhiều hạn chế và khĩ khăn.
3.2 Những giải pháp hồn thiện cơng tác giao nhận hàng hĩa xuất nhập khẩu tại cơng ty TNHH TM DV GN VT Hà Thành Đạt. cơng ty TNHH TM DV GN VT Hà Thành Đạt.
Với những kiến thức đã học trong ghế nhà trường và đã qua thực tế một thời gian thực tập tại cơng ty em cĩ thể đưa ra những giải pháp để gĩp phần làm hồn thiện hơn cơng tác giao nhận ngoại thương ở cơng ty. Hy vọng những ý kiến nhỏ của em cĩ thể giúp cơng ty phần nào. Cĩ 3 giải pháp sau đây:
Giải pháp 1: Thành lập phịng Marketing.
Với mục tiêu là mở rộng thị trường nắm bắt nhanh chĩng thơng tin của khách hàng nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Nhằm phát huy tốt vai trị hoạt động của marketing trong cơng ty thì cần phải lập ra một phịng Markeing với chức năng và quyền hạn rõ ràng.
- Bộ phận chức năng bao gồm 2 người cĩ trình độ cao về chuyên mơn và cĩ kinh nghiệm về Markeing để nghiên cứu, xây dựng chiến lược ngắn và dài hạn, hoạch định chương trình Marketing cho cơng ty.
- Bộ phận nghiên cứu thị trường bao gồm 2 người thực hiện các chiến lược và chương trình marketing do bộ phận chức năng đề ra. Cĩ nhiệm vụ marketing nhưng phải cĩ trình độ am hiểu sâu về lĩnh vực giao nhận, vận tải và cũng như nắm rõ lịch trình của các hãng tàu, sự biến động của giá cước, cước phí bốc dỡ hàng hĩa, phí lưu kho bãi…
- Trưởng phịng Marketing gồm 1 người cĩ trình độ chuyên mơn và kinh nghiệm cũng như khả năng quản lý chịu trách nhiệm chung về tồn bộ cơng việc của tổ trước phịng giao nhận và trước tồn bộ cơng ty.
- Phịng Marketing cĩ quan hệ mật thiết và tác động hỗ trợ lẫn nhau với các phịng ban trong cơng ty.
Nếu hoạt động marketing hoạt động tốt thì sẽ giúp cơng ty nắm được những thơng tin về khách hàng một cách đầy đủ và chính xác nhất. Giúp cơng ty hiểu sâu sắc khách hàng của mình do đĩ dễ dàng xem xét những thay đổi của họ và cĩ những chính sách thích hợp nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng với phương châm “khách hàng là
thượng đế”. Tác động của Marketing là mở rộng thị trường, thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận. Đồng thời nhờ cĩ hoạt động của phịng Marketing mà cơng ty dự đốn tình hình phát triển kinh doanh trong tương lai.
Giải pháp 2: Cần cĩ chương trình đào tạo nhân viên và tuyển dụng thêm nhân viên
mới.
Hiện nay cơng ty cịn thiếu nhân viên giao nhận vì vậy để đáp ứng nhu cầu của cơng việc ngày càng tăng trong cơng ty thì cần cĩ thêm 7 nhân viên làm ở phịng giao nhận nữa mới đủ sức đáp ứng. Và trong tương lai dựa vào sự phát triển của cơng ty mà cĩ thể tuyển thêm nhân viên ở các phịng ban khác. Với số nhân viên cịn thiếu cơng ty cĩ thể tuyển từ các trường đại học. Việc tuyển những nhân viên mới là những sinh viên vừa mới tốt nghiệp ra trường cĩ thể gặp nhiều khĩ khăn ban đầu vì những sinh viên vừa mới tốt nghiệp chưa cĩ kinh nghiệm thực tế nhưng bù lại họ cĩ lịng hăng say và sẵn sàng học hỏi. Cơng ty cĩ chính sách đào tạo tốt thì đây chính là những nhân viên cĩ năng lực gĩp phần rất lớn trong hoạt động của cơng ty trong tương lai.
Để nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên cơng ty cần cĩ những chính sách khích lệ nhân viên như thuê giáo viên về bồi dưỡng thêm hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên cĩ thời gian tham gia vào các khĩa học ở các trung tâm ngoại ngữ.
Giải pháp 3: Đẩy nhanh quá trình mở chi nhánh tại Khu cơng nghiệp Mỹ Phước I – (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
huyện Bến Cát – Tỉnh Bình Dương.
Do đều kiện trụ sở của cơng ty ở thành phố Hồ Chí Minh nhưng các khách hàng lớn của cơng ty hiện nay thường ở các xã của huyện Bến Cát, tỉnh Bình Dương và trong tương lai khi Khu Cơng nghiệp Mỹ Phước II đi vào hoạt động do vậy đây là thị trường tiềm năng của cơng ty do vậy cơng ty cần cĩ kế hoạch mở chi nhánh ở Thị Trấn Mỹ Phước.
Nếu việc mở chi nhánh của cơng ty tại Mỹ Phươc thực hiện thành cơng sẽ mang lại cho cơng ty nhiều thuận lợi để từ đĩ củng cố vững chắc vị trí của cơng ty đối với khách hàng cũ vào tạo điều kiện để tìm kiếm khách hàng mới. Hiện nay do bộ phận giao nhận của cơng ty tập trung ở Thành phố Hồ Chí Minh nên khi cĩ sự thay đổi nào đĩ từ phía
khách hàng sẽ gây rất nhiều khĩ khăn và vất vả cho nhân viên giao nhận khi phải đi lại giữa cơng ty với các cơng ty khách hàng. Việc mở chi nhánh thì những thay đổi này sẽ được giải quyết một cách nhanh chĩng và suơn sẽ hơn.
Ngồi những nổ lực của bản thân cơng ty thì cần phải cĩ sự hỗ trợ của Nhà nước để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển như những chính sách xuất nhập khẩu, cơ chế thơng thống và giúp đỡ hướng dẫn cho các doanh nghiệp trong việc thực thi những chính sách mới của nhà nước.