tại công ty du lịch Hải Phòng
3.1.1. Xu hớng phát triển kinh doanh chơng trình du lịch Hải Phòng Cát Bà trên địa bàn Hải Phòng
trên địa bàn Hải Phòng
Du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, Hải Phòng đợc Tổng cục Du lịch công nhận là một trong mời trung tâm du lịch của cả nớc. Để phát huy đợc thế mạnh đó Thành phố đã không ngừng đổi mới về mọi mặt, đầu t xây dựng, nâng cấp cơ sở hạ tầng, những khu vui chơi giải trí,... phục vụ khách du lịch. Đến với Hải Phòng khách du lịch không phải lo lắng về phơng tiện vận chuyển bởi Hải phòng có bến cảng, có sân bay, có hệ thống đờng bộ hoàn hảo và khách đến với Hải Phòng vào bất cứ thời điểm nào cũng rất thuận lợi. Để phát huy đợc thế mạnh đó Hải Phòng đã không đổi mới về mọi mặt, đầu t xây dựng nâng cấp cơ sở hạ tầng, những khu vui chơi giải trí... nhằm phục vụ khách du lịch. Cát Bà là một trong những trung tâm du lịch của Thành phố Hải Phòng do vậy trong những năm gần đây nó đã phát triển nhanh chóng, lợng khách du lịch cũng nh doanh thu trên quần đảo này đã tăng lớn, đặc biệt từ năm 1999 đến nay.
Không ngoài xu hớng phát triển du lịch chung của cả nớc Thành phố Hải Phòng đã xác định du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, phát triển theo định hớng và chỉ đạo chung là: Phát triển du lịch bền vững, văn hoá cảnh quan môi trờng,
54
không ngừng tạo ra các sản phẩm mang tính độc đáo, đặc thù, đậm đà bản sắc văn hoá dân tộc, đảm bảo an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội. Các sản phẩm du lịch đáp ứng đợc nhu cầu du lịch trong nớc và phát triển nhanh du lịch quốc tế, sớm đạt trình độ phát triển du lịch của khu vực. Xây dựng và nâng cấp cơ sở vật chất, hoàn thiện các khu du lịch trọng điểm, đẩy mạnh hợp tác, liên kết với các nớc trên thế giới. Lợi thế về vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên và tài nguyên tạo cho Cát Bà điều kiện phát triển với qui mô lớn về du lịch sinh thái. Thành phố có định hớng phát triển khu du lịch Cát Bà thành khu du lịch sinh thái số 1 trong cả nớc. Nhằm thực hiện đợc mục đích đó Thành phố đã không ngừng đầu t để hoàn thiện cơ sở hạ tầng cũng nh cơ sở vật chất kỹ thuật. Năm 2001, trên đảo Cát Bà đã thi công hai dự án đầu t xây dựng: Nạo vét vịnh Tùng Dinh và xây dựng khâu xử lý nớc thải, xây dựng tuyến đờng du lịch Gia Luận - Vờn Quốc gia - Thị trấn Cát Bà. Đến năm 2002 lại thực hiện tiếp ba dự án mới, để phát triển khả năng cung ứng nớc sạch trên đảo Cát Bà Thành phố quyết định thực thi dự án cấp nớc sạch Cát Bà, để nâng cao chất lợng khách sạn còn tơng đối thấp với việc xây dựng khách sạn Giếng Ngọc là khách sạn 3 sao và thực hiện dự án vận chuyển lữ hành và lặn biển.
Hải Phòng là thành phố biển do vậy phát triển du lịch biển là chủ yếu. Cát Bà là điểm du lịch nổi bật của thành phố Hải Phòng, trong những năm gần đây l- ợng khách đến với Cát Bà tăng rất nhanh bởi đến với Cát Bà khách du lịch không những đợc tắm biển mà còn đợc thăm rừng quốc gia Cát Bà với rất nhiều động thực vật quí hiếm. Cát Bà đang chuyển mình, phát triển không ngừng, chỉ cần một năm khách du lịch đến Cát Bà đã thấy Cát Bà đổi khác: những khách sạn mới mọc lên, hệ thống đờng xá, điện nớc đợc hoàn thiện, phơng tiện vận chuyển thuận tiện, tàu bè mới dùng cho khách đi thăm các đảo nhỏ nơi ngời dân thờng nuôi trồng hải thuỷ sản rất nhiều. Đặc biệt là con đờng xuyên đảo Hải Phòng - Cát Bà đã hoàn thành và đi vào sử dụng sẽ giúp khách đến với Cát Bà dễ dàng hơn rất nhiều. Cát Bà là nơi cần cung cấp một đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề ổn định nhất hiện nay và đặc biệt là ngời quản lý các khách sạn, nhà hàng
55
ăn uống có trình độ lâu năm trong nghề vì thế việc đào tạo đội ngũ nhân viên mới này đã giúp cho đảo Cát Bà rất nhiều.
Qua xu hớng phát triển trên Sở Du lịch đã đa ra dự báo lợng khách du lịch sẽ thực hiện chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà trong những năm 2002- 2010 là:
Biểu 3.1: Chỉ tiêu về số lợng khách, ngày lu trú, doanh thu của chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà năm 2002- 2010
STT Chỉ tiêu Đ.vị Năm 2002 Năm 2005 Năm 2010
1 Tổng khách du lịch Lợt 190.800 380.000 580.000
2 Khách quốc tế Lợt 33.700 95.000 190.000
3 Khách nội địa Lợt 156.100 285.000 390.000
4 Ngày lu trú Ngày 1,8 3 3,5
5 Doanh thu USD 4.960.000 53.010.000 142.975.000
(Nguồn: Sở Du lịch Hải Phòng)
Hoạt động kinh doanh chơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà trong những năm tới sẽ rất sôi động và không kém phần phức tạp bởi có sự cạnh tranh của ráat nhiều chơng trình du lịch khác nhau nh: Hải phòng- Hạ long, Hải Phòng - Đồ Sơn, Hải Phòng - Sa Pa, Hải Phòng - Móng Cái... mà hầu hết các điểm du lịch đó đều có cơ sở hạ tầng tốt, có cảnh quan thiên nhiên rất đẹp và đặc sắc. Sở Du lịch Hải Phòng đã đa ra các biện pháp chỉ đạo việc thực hiện mục tiêu trên nh sau:
- Tăng cờng quảng bá và xúc tiến điểm du lịch Cát bà.
- Khuyến khích các công ty kinh doanh lữ hành ứng dụng công nghệ thông tin trong du lịch.
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành đặc biệt quan tâm tour Hải Phòng - Cát Bà, thẻ hớng dẫn viên.
56
- Chủ động nghiên cứu, học hỏi, đầu t mở rộng và nâng cao chất lợng ch- ơng trình du lịch Hải Phòng - Cát Bà để thu hút và kéo daì thời gian của tour Hải Phòng - Cát Bà.
- Hớng dẫn các doanh nghiệp hoạt động và thực hiện đúng pháp luật để giữ vững định hớng phát triển lành mạnh hoá môi trờng kinh doanh, giữ gìn và phát huy bản sắc văn hoá dân tộc.
- Do Cát Bà có cảnh đẹp hoàn toàn tự nhiên cha có sự tái tạo của con ngời nên phải bảo vệ môi trờng để duy trì phát triển, du lịch bền vững và du lịch sinh thái.
- Đào tạo đội ngũ công nhân và hớng dẫn viên du lịch có trình độ tay nghề ổn định, đặc biệt là ngời quản lý các khách sạn, nhà hàng ăn uống có trình độ và kinh nghiệm kinh doanh lâu năm trên đảo Cát Bà.