I. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TRUNG TÂM
3. Chính sách phân phối sản phẩm
NGƯỜI TIÊU DÙNG CH Đồng
CH Đồng Xuân CH Chùa Bộc CH Nguyễn Trãi
Toàn bộ hàng hoá đều được cất giữ tại kho của trung tâm, khi các đại diện tiếp thị lên được đơn hàng của các đại lý thì sẽ gửi những đơn hàng đó về trung tâm, đơn hàng sẽ được kiểm tra so với số lượng hàng tồn trong kho và sau đó sẽ thực hiện việc chuyển hàng xuống cho các đại lý bằng xe của trung tâm.
Đối với hệ thống bán lẻ của trung tâm, thì hiện nay chỉ thực hiện việc bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng ở trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Có ba cửa hàng của trung tâm đó là:
- Cửa hàng 25 Chùa Bộc
- Cửa hàng 253 Nguyễn Trãi
- Cửa hàng 86 Đồng Xuân
Các cửa hàng trên ngoài việc bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng thì cũng đồng thời là nơi để các đại lý, cac trung gian phân phối có thể tới để tham quan các sản phẩm của trung tâm. Nó vừa thực hiện việc bán lẻ hàng hoá đồng thời cũng thực hiện việc bán sỉ.
Dựa trên sự phát triển của thị trường thì các hình thức phân phôi của trung tâm cũng có những sự thay đổi nhất định:
-Hiện nay trung tâm đã tiến hành xoá bỏ các điểm bán hàng giá đặc biệt bởi sự hoạt động không hiệu quả của loại hình phân phối này, trong khi đó mức chi phí cho loại hình này lại tương đối cao.
- Trung tâm sẽ tiến hành thanh lý đối với các đại lý hoạt động không có hiệu quả.
- Tiến hành đầu tư nâng cấp cho các đại lý trở thành các cửa hàng chuẩn của trung tâm.
Đại diện tiếp thị lên đơn hàng và chuyển về trung tâm
Trung tâm tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra với lượng hàng tồn kho
Thực hiện việc chất hàng hoá để chuyển tới các đại lý
Nhận thức được sự cạnh tranh ngày càng gay gắt nhất là trong điều kiện nền kinh tế nước ta đang hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới, trung tâm đã có những bước đi riêng nhằm chống đỡ lại sự thâm nhập ồ ạt của các công ty nước ngoài với sự hậu thuẫn lớn về vốn và trình độ quản lý.
Chiến lược tổng quát được tiến hành qua 4 giai đoạn: Giai đoạn 1:
- Thâm nhập và nắm bắt thị trường
- Quảng cáo thương hiệu, khuyếch trương uy tín
- Chính sách thoáng, thu hút khách hàng Giai đoạn 2:
- Quy hoạch và sàng lọc các đại lý
- Thực hiện việc phát triển quy mô theo định hướng và mục tiêu riêng Giai đoạn 3:
- Tiếp tục phát triển hệ thống kênh phân phốí
- Tiến hành đầu tư nâng cấp cho các đại lý
- Thực hiện việc quản lý bằng công nghệ hiện đại Giai đoạn 4
- Dựa trên hệ thống kênh phân phối thực hiện việc dẫn đầu thị trường
- Khai thác tối đa các hoạt động của trung gian phân phối
- Xây dựng hệ thống phân phôi đa năng có thể hoạt động trên nhiều lĩnh vực
Với một chiến lược rõ ràng và có bài bản, hệ thống kênh phân phối của trung tâm đang ngày càng được mở rộng.