III. Phân tích Marketing ở Công ty VTBĐ I
2. Những tồn tại chính
- Cha thành lập đợc phòng Marketing hoàn chỉnh. Hoạt động Marketing chủ yếu dựa vào phòng kế hoạch và phòng nghiệp vụ pháp chế ngoại thơng, Công ty đề ra nhiều kế hoạch nhng cha thực hiện đợc hoặc cha thể thực hiện.
- Công tác nghiên cứu thị trờng cha đem lại hiệu quả kinh tế cho Công ty, Công ty cha có bộ phận nghiên cứu thị trờng hoàn chỉnh. Việc nghiên cứu thị tr- ờng hiện nay chỉ tiến hành một cách tự phát, mỗi trung tâm kinh doanh tuỳ vào năng lực của mình tự tìm hiểu thị trờng, cân đối cung cầu để thực hiện mua hàng và tiêu thụ. Do vậy mua hàng cha theo kế hoạch cụ thể hàng mua về khi thì quá nhiều khi thì quá ít, hàng để trong kho nhiều làm giảm nguồn vốn đa vào lu thông, giảm năng suất hiệu quả kinh doanh. Do công tác nghiên cứu thị trờng cha đợc thực hiện tốt nên việc phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị trờng trọng điểm cha đợc quan tâm gây ra tình trạng đầu t dàn trải không có trọng điểm, bỏ qua nhiều đoạn thị trờng tiềm năng.
- Về tiêu thụ hàng hoá: Mạng lới tiêu thụ hàng hóa mà trực tiếp là các trung tâm và cửa hàng kinh doanh nằm ở vị trí thuận lợi nhng cha tận dụng đợc triệt để lợi thế này. Cha có nhiều nỗ lực trong việc cung cấp hàng hoá cho khách hàng là ngời tiêu dùng cuối cùng mà chỉ chú trọng đến bán buôn. Cách tổ chức cơ sở bán hàng và nhân viên bán hàng còn cha hấp dẫn, hiệu quả kinh doanh cha cao, cha thu hút đợc khách hàng. Trong kinh doanh vẫn còn tình trạng lao động làm chậm trễ trong điều động vốn kinh doanh. Với phơng thức tiêu thụ chỉ chú trọng đến bán buôn cha chú trọng đến bán lẻ, mạng lới tiêu thụ tập trung chủ yếu ở khu vực miền bắc, cha phát triển ở miền trung và miền Nam, trong khi việc mở rộng thị trờng để tăng doanh thu là một trong những biện pháp căn bản để thúc đẩy hoạt động nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
- Nguồn nhân lực vẫn còn hạn chế về kỹ năng nghiệp vụ đặc biệt là những kỹ năng Marketing. Nhiều cán bộ lâu năm tuy có kinh nghiệm nhng tỏ ra thiếu thích nghi với cơ chế mới, với hoạt động kinh doanh trong môi trờng đã thay đổi, vẫn duy trì phơng thức làm việc chủ quan , duy ý chí, thiếu năng động để làm kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, dẫn đến hạn chế về năng suất và hiệu quả làm việc.
- Vấn đề giá cả của Công ty cha hợp lý lắm, cha chú ý đến nhu cầu khách hàng và khả năng thanh toán của họ và giá của các đối thủ cạnh tranh.
- Hoạt động quảng cáo, dịch vụ hậu mãi... còn cha có kế hoạch cụ thể, việc thực hiện chủ yếu theo kinh nghiệm và nhận định của ban lãnh đạo.
- Hoạt động Marketing cha đợc thực hiện một cách khoa học và đồng bộ nhiều khi mang tính chủ quan của ban lãnh đạo hoặc dựa vào những kinh nghiệm tích luỹ trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chơng III- chiến lợc Marketing ở Công ty Vật T Bu Điện I.