III. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY MAY PHÙ ĐỔNG:
1.2.1Nghiên cứu thị trường
1. BIỆN PHÁP THỨ NHẤT: Tổ chức công tác nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh.
1.2.1Nghiên cứu thị trường
Đối với khách hàng trong nước .
Công ty nên định kỳ tổ chức các hội nghị khách hàng một năm một lần, nhằm nắm bắt được thông tin về thị trường từ mạng lưới tiêu thụ và lắng nghe các ý kiến đóng góp sản phẩm của công ty về thị hiếu của người tiêu dùng , mẫu mã sản phẩm được ưa chuộng và cả những điều cần rút kinh nghiệm về sản phẩm của mình như : Mẫu mã, chất lượng, kiểu dáng … để từ đó có những biện pháp đúng đắn cho sản phẩm. Để có được thông tin thường xuyên hơn công ty nên xây dựng các kênh thông tin với khách hàng truyền thống của công ty. Ngoài ra công ty còn tham gia các hội trợ triển lãm hàng công nghiệp được tổ chức hàng năm, đây là dịp công ty giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, đồng thời thu thập được nhiều thông tin quan trọng về thi trường, về đối thủ cạnh tranh.
Qua nghiên cứu thị trường, công ty sẽ biết chính xác các sản phẩm của mình đang ở giai đoạn nào trong chu kỳ sống, để có những
sẽ giúp cho công ty xây dựng được kế hoạch sản xuất phù hợp với thực tế, tránh lãng phí các nguồn lực, giảm hàng tồn kho ... Cụ thể hơn khi công ty xác định được chính xác các nguồn lực cần phải có để sản xuất, công ty có thể huy động vừa đủ năng lực của máy móc thiết bị, phần còn lại công ty có thể cho các doanh nghiệp khác thuê (nếu có), công ty sẽ có thêm một khoản thu nhập . Hơn nữa khi xác định một cách xác thực nhu cầu của thị trường để nên kế hoạch sản xuất Công ty sẽ giảm được hàng tồn kho. Do đó sẽ tiết kiệm được các khoản chi phí lưu kho.
• Đối với khách hàng nước ngoài:
Đặc điểm của thị trường may mặc thế giới là đòi hỏi chất lượng sản phẩm rất cao. Nên sản phẩm của công ty may Phù Đổng phải có chất lượng đảm bảo theo tiêu chuẩn ISO. Chỉ có như vậy thì sản phẩm của công ty mới có thể thâm nhập vào bất kể thị trường nào trên thế giới.
Vấn đề đặt ra ở đây là công ty làm sao phải tự ký được những hợp đồng, để giải quyết được vấn đề này thì công ty cần sử dụng biện pháp như sau:
- Hàng năm công ty nên cử một số cán bộ, nhân viên có trình độ của Công ty (khoảng 3 - 5 người) có thể là cán bộ nhân viên phòng kế hoạch, phòng tài chính kế toán... đi công tác ở thị trường nước ngoài để tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu của thị trường này (những thay đổi, xu hướng phát triển...) và ký kết những hợp đồng mua bán sản phẩm và gia công sản xuất hàng may mặc.
Chi phí của biện pháp này cũng khá lớn. Nếu cử 3 cán bộ đi công tác nước ngoài trong vòng một tuần, thì số chi phí mà Công ty phải bỏ ra sẽ khoảng là:
+ Tiền vé máy bay đi về khoảng 6 triệu đồng/người = 18 triệu đồng. + Tiền ăn, ở, đi lại khoảng 15 triệu đồng đồng/người = 45 triệu đồng.
Tổng số tiền sẽ lên tới khoảng 70 đến 80 triệu đồng.
Tuy nhiên biện pháp này có kinh phí khá lớn nhưng nếu chuyến đi công tác này có hiệu quả thì lợi ích của Công ty sẽ lớn hơn gấp nhiều lần số chi phí mà Công ty đã đầu tư vào việc này. Lợi ích này không phải là lợi ích trước mắt có thể tính bằng tiền ngay được mà nó thể hiện ra bằng giá trị sản xuất hàng hoá, doanh thu và lợi nhuận. Sau khi Công ty thực hiện hợp đồng hiệu quả được thể hiện ở chỗ.
* Nếu ký được hợp đồng gia công sản xuất hoặc ký được hợp đồng mua bán sản phẩm thì doanh số và lợi nhuận của Công ty sẽ rất cao.
* Qua chuyến đi công tác này, cán bộ, nhân viên của Công ty có thể học tập được kinh nghiệm quản lý, cách thức làm việc để từ đó nghiên cứu xem xét vận dụng vào điều kiện hiện tại của Công ty.
- Chuyến đi này có thể sẽ tìm được những khách hàng mới hoặc có thể kiếm được những nhà cung cấp nguyên liệu phụ mới, với chất lượng tốt, giá thành rẻ hơn cũng như là tìm được những nguyên vật liệu thay thế cho sản phẩm của mình.
- Ngoài ra, khi đi công tác các cán bộ nhân viên Công ty được đi tham quan giải trí nên tinh thần phấn khởi, làm việc có hiệu quả hơn.
* Lập mẫu phiếu thăm dò thị trường :
Để chiếm lĩnh và có biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Phù Đổng thì ngoài các chiến lược thị trường sản phẩm, các chính sách về sản phẩm, tổ chức các kênh phân phối... Thì việc nghiên cứu nhu cầu thị trường về sản phẩm, thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm của mình có ý nghĩa quan trọng trong việc hoàn thiện sản phẩm và đưa sản phẩm mới vào thị trường.
Một trong những phương pháp có giá trị giúp cho các Doanh nghiệp nắm bắt được các thông tin là phương pháp điều tra thăm dò, thu thập thông tin trực quan và các hệ giao tiếp trung gian với người tiều dùng.
Ở đây em xin mạnh dạn đưa ra một mẫu phiếu thăm dò bằng bảng câu hỏi trên cơ sở xác định một mẫu đại diện cho khách hàng tiêu dùng hàng may mặc của Công ty may Phù Đổng.