CH HƯ ƯƠN ƠNG GI
2.2.1. Về nhận định tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên.
Có thể tất cả lãnh đạo đều nhận thấy cần thiết phải đánh giá nhân viên nhưng chưa ai đánh giá hết tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên. Với cơ chếđiều hành của một doanh nghiệp Nhà nước, việc trả lương được thực hiện theo hệ số
lương qui định của Bộ Lao động – Thương binh xã hội, phần thu nhập theo hiệu suất chất lượng hiện nay chưa thật sự là động lực thúc đẩy và nâng cao hiệu quả
công việc của nhân viên do vẫn còn nặng tính chất bình quân. Chính vì vậy, việc
đánh giá nhân viên chính xác hay không chính xác vẫn không ảnh hưởng rõ rệt đến vấn đề thăng tiến, phát triển và thu nhập của nhân viên. Chính vì vậy, việc đánh giá nhân viên tại Viễn thông TP. Hồ Chí Minh hiện nay rất đơn giản. Đến kỳ đánh giá thành tích, lãnh đạo nhận xét, đánh giá nhân viên một cách chung chung, sau đó, tiến hành bỏ phiếu để bình chọn người đạt danh hiệu khen thưởng. Một điều nghịch lý là người nhân viên có thể bình chọn cho người mà họ không biết cụ thể công việc của người ấy làm là gì. Việc bình chọn mang tính chất cảm tính và không có cơ sở
khoa học.
Kết quả khảo sát thực tế và qua phỏng vấn một số lãnh đạo của Viễn thông TP. Hồ Chí Minh và các Phòng, Ban chức năng, đa sốđều đánh giá việc đánh giá nhân viên còn mang tính chất định tính, hình thức, chưa đánh giá đúng năng lực thực tế
của nhân viên. Kết quả khảo sát cho thấy vai trò cá nhân được đánh giá “chính xác tương đối” chiếm 32% (Bảng 50 - Phụ lục 1 - Kết quả khảo sát). Việc đánh giá thành tích nhân viên còn dựa trên việc bỏ phiếu bầu của tập thể. Đây là một phương pháp cổđiển và khá nhiều khuyết điểm như :
Đánh giá theo cảm tính.
Gây mâu thuẫn giữa các nhân viên
Giảm động lực làm việc và hình thành thái độ bất mãn đối với những nhân viên không được đánh giá đúng năng lực và hiệu quả công việc.
Số liệu khảo sát thực tế gần đây cho thấy ý kiến “Đồng ý rất nhiều” và “Hoàn toàn đồng ý” chiếm 89,7% đối với ý kiến “Việc đánh giá nhân viên rất quan trọng” (Bảng 4 - Phụ lục 1 - Kết quả khảo sát). Điều này cho thấy nhận thức về
tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên trong các cấp lãnh đạo đã có những thay đổi so với trước đây sau vụ việc hàng loạt lao động trình độ cao rời bỏ Viễn thông TP. Hồ Chí Minh.