II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỢI NHUẬN
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DẦU KHÍ MEKONG
Trong thực tế, để đưa ra một chiến lược phù hợp nhất là một vấn đề hết sức kho khăn. Vấn đề này đòi hỏi các nhà quản trị phải bỏ ra thời gian dài để nghiên cứu, đồng thời phải kết hợp với thực tế và kinh nghiệm trong kinh doanh, bên cạnh đó lĩnh vực kinh doanh của công ty thuộc lĩnh vực rất nóng bỏng hiện nay, xăng dầu tăng và giảm giá bất ổn định và phụ thuộc vào tình hình chính trị của các nhà cung cấp xăng dầu chính trên thới giới trong khu vực, sự tăng giảm giá xăng dầu trên thới giới ảnh hưởng đến giá nhập vào của công ty, đây là vấn đề công ty không kiểm soát được và còn lệ thuộc vào tổng công ty nên đã hạn chế tính chủ động, khả năng linh hoạt của công ty.
Do xăng dầu là nhu cầu quan trọng của người dân nên hầu như các sản phẩm này không tồn tại giai đoạn diệt vong trong chu kì sống của nó, mặt khác xăng dầu là mặt hàng kinh doanh không có bao bì, giá cả do chính phủ qui định và công ty chỉ kinh doanh chủ yếu cung cấp mặt hàng với số lượng lớn qua trụ bơm nên marketing mix chỉ đề cập đến biện pháp xúc tiến thương mại quảng bá cho thương hiệu của công ty, làm sao để lôi cuốn được sự chú ý của khách hàng nhiều nhất. Công ty cần tăng cường hơn nữa các biểu tượng của công ty, màu sác phối hợp hài hoà, tăng cường hệ thống chiếu sang đèn vào ban đêm để từ xa khách hàng có thể dể dàng nhìn thấy. Công ty cần có những chính sách khuyến mãi phù hợp, giảm giá hay cho hưởng chiết khấu đối với những khách hàng mua với số lượng lớn hay tặng các đồ dùng đơn giản như: Nón, áo, móc khoá,…Có thể in biểu tượng của công ty để quảng cáo cho thương hiệu của công ty cũng như gây được thiện cảm với nhiều khách hàng. Theo em nghĩ đó cũng là những cách marketing hữu hiệu cho công ty mà chi phí thực hiện là không cao. Ngoài ra còn có một số vấn đề mà công ty cần quan tâm như:
5.1 YẾU TỐ CON NGƯỜI
Đây là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình sản xuất kinh doanh. Quản lý nguồn lực tốt góp phần không nhỏ vào sự thành đạt và phát triển của công ty. Để quản lý nhân sự cần phải:
Căn cứ vào nhu cầu công tác ở từng bộ phận để tuyển dụng và bố trí lao động cho phù hợp với trình độ và khả năng của từng người. Mạnh dạn đào tạo cán bộ đủ năng lực và trình độ nhằm đáp ứng nhu cầu thực hiện nhiệm vụ trong thời gian tới. Hiện nay, số lao động có trình độ cao ở đơn vị khá cao, hơn 80% cán bộ cônh nhân viên chức có bằng đại học và trên đại học, hơn 20% còn lại có trình độ từ trung cấp trở lên.
Quản lý thời gian lao động chặt chẽ, làm việc đúng giờ, rèn luyện ý thức kỷ luật lao động. Trong khoản này công ty đã thực hiện rất tốt.
Tạo cho người lao động những điều kiện thuận lợi để làm việc, điều này liên quan đến vấn đề cải tiến những môi trường làm việc tốt nhất cho cán bộ công nhân viên, tạo không khí thoải mái trong văn phòng nơi làm việc, phân định chức năng, quyền lực rõ ràng.
5.2VẤN ĐỀ VỀ TIỀN LƯƠNG
Tiền lương để trả cho cán bộ công nhân viên và người lao động trong công ty nhằm để bù đắp hao phí sức lao động mà họ đã bỏ ra trong quá trình sản xuất kinh doanh, nhằm tái sản xuất lao động và phát triển thêm đời sống vật chất lẫn tinh thần cho tất cả nhân viên trong công ty và phát triển đời sống của họ.
Đối với công ty, tiền lương được sử dụng là đòn bẩy kích thích sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó cần chấp hành tốt chính sách, chế độ quản lý quỹ tiền lương, quỹ bảo hiểm xã hội.
Cần tính toán chính xác tiền lưong và các khoản trợ cấp, bảo hiểm phải trả cho từng người lao động, thanh toán các khoản này đày đủ, đúng thời hạn qui định.
Tính toán phân bổ chính xác, đúng dối tượng các khoản tiền lương, khoản trích bảo hiểm xã hội,… vào chi phí sản xuất kinh doanh của các đơn vị sử dụng lao động. Tính toán phản ánh và thanh toán đầy đủ các khoản thuế thu nhập và trích nộp khác.
Cần xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực thật sự cả về chuyên môn lẫn đạo đức, và phân công cụ thể theo hình thức chuyên môn hoá
công việc của từng người nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh trở nên có hệ thống, dễ kiểm tra, quản lí và thực hiện nghiệp vụ được tốt hơn.
Cần đào tạo và tuyển dụng một đội ngũ kỹ thật để kiểm tra chặt chẽ xăng dầu bán ra, nhân viên bán hàng phải thật sự là những người có đạo đức, nhiệt tình với công việc, vui vẻ và phục vụ ân cần đối với khách hang. Đó là những phương thức quan trọng nhất để giữu chân khách hang đến với công ty.
5.3PHƯƠNG TIỆN KỸ THUẬT VÀ TRANG THIẾT BỊ
Phương tiện kỹ thuật và trang thiết bị sãn có tại công ty là khá tốt, cầnthường xuyên có các biện pháp kiểm tra tất cả các khâu sản xuất, vận chuyển, lưu thông,… cũng như các trang thiết bị khác tại công ty nhằm đảm bảo đúng chất và đủ lượng xăng dầu bán ra, tạo niềm tin tốt với khách hàng. Hơn nữa các trang thiết bị dụng cụ để phòng ngừa những tình huống xấu có thể xảy ra phải luôn được chuẩn bị ở trạng thái sẵn sàng hoạt động, nhằm bảo đảm tính mạng về người và của một cách tốt nhất.
5.4QUẢN LÝ VỀ HAO HỤT
Tại công ty, mở sổ theo dõi hao hụt xăng dầu theo từng khâu công tác, từng phương tiện và từng loại hàng. Thường xuyên đo bể để phát hiện kịp thời những rò rỉ gây hao hụt và xử lí. Định kỳ nộp báo cáo với cấp lãnh đạo về tình trạng hao hụt. Nâng cao trình độ và tinh thần trách nhiệm cho công nhân viên, áp dụng chế độ tiền lương thích hợp với công sức và công việc của họ, quan tâm đến đời sống của họ, tạo cho họ có được lòng tin đối với công ty và làm việc tốt nhất.
Nếu phát hiện hao hụt quá 10% định mức phải tổ chức kiểm tra lại, lập biên bản và đề xuất phương án giải quyết. Ngoài ra cần tuân thủ nghiêm ngặt các qui định về súc rửa bồn bể và giao nhạn, đảm bảo chất lượng xăng dầu tốt nhất khi xuất bán.
5.5QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ HÀNG HÓA
Ngoài việc xây dựng các chính sách bán hàng hợp lý thì công ty càn phải quan tâm đến các vấn đề marketing. Đây là một công cụ rất quan trọng, nó đóng góp một phần lớn vào việc quyết định doanh thu và lợi nhuận của công ty có đạt mức cao và theo xu hướng ngày càng tăng hay không.
CHƯƠNG 6