Việc theo dừi kết quả thực hiện theo cỏc số liệu đó dự bỏo so với số liệu thực tếđược tiến hành dựa trờn cơ sở “Tớn hiệu theo dừi”.
Tớn hiệu theo dừi được tớnh bằng cỏch lấy “Tổng sai số dự bỏo dịch chuyển” (Running Sum of the Forecast Error – RSFE) chia cho độ lệch tuyệt đối trung bỡnh MAD.
RSFE Tớn hiệu theo dừi = MAD
∑( Nhu cầu thực tế của kỳ i – Nhu cầu dự bỏo của kỳ i)
=
MAD
Tớn hiệu theo dừi dương cho biết nhu cầu thực tế lớn hơn nhu cầu dự bỏo. Tớn hiệu theo dừi õm, cho biết nhu cầu dự bỏo cao hơn nhu cầu thực tế. Tớn hiệu theo dừi được coi là tốt nếu cú RSFE nhỏ và cú sai số õm. Núi cỏch khỏc, cú độ lệch nhỏđó là tốt rồi, nhưng cỏc sai số dương và õm cõn bằng lẫn nhau để cho đường tõm của tớn hiệu theo dừi nằm quanh số 0.
Để kiểm soỏt một cỏch tốt nhất cỏc kết quả dự bỏo, doanh nghiệp nờn đưa ra cỏc giới hạn kiểm soỏt dự bỏo. Một khi tớn hiệu dự bỏo tớnh được vượt quỏ giới hạn trờn hoặc giới hạn dưới là cú bỏo động. Điều đú cú nghĩa là dự bỏo của doanh nghiệp đang cú vấn đề và doanh nghiệp cần đỏnh giỏ lại phương thức dự bỏo nhu cầu của mỡnh.
Hỡnh 2.3 mụ tả lược đồ kiểm soỏt dự bỏo thụng qua việc sử dụng “Tớn hiệu theo dừi”, “Tớn hiệu theo dừi giới hạn”. Giới hạn kiểm tra trờn Hỡnh 2.3: Lược đồ kiểm soỏt dự bỏo
Việc xỏc định phạm vi chấp nhận được chủ yếu dựa vào kinh nghiệm, sao cho khụng quỏ hẹp, cũng khụng quỏ rộng. Nếu quỏ hẹp thỡ với sai số nhỏđó phải điều chỉnh phương phỏp dự bỏo. Nếu quỏ rộng thỡ ý nghĩa thực tế của cỏc số liệu dự bỏo sẽ giảm đi rất nhiều.
RSFE =0 MAD + Phạm vi chấp nhận Giới hạn kiểm tra dưới
Một số chuyờn gia dự bỏo cho rằng đối với cỏc mặt hàng cú số lượng lớn thỡ phạm vi này lấy bằng ± 4MAD cũn đối với cỏc mặt hàng cú số lượng nhỏ cú thể lấy đến ± 8MAD.
Một số chuyờn gia khỏc, dựa vào quan hệ 1MAD ≈ 0,8 độ lệch chuẩn, cho rằng phạm vi chấp nhận được nờn lấy tối đa là bằng ± 4MAD.
TểM TẮT NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG
1. Dự bỏo là sự tiờn đoỏn cú căn cứ khoa học, mang tớnh chất xỏc suất về mức độ, nội dung, cỏc mối quan hệ, trạng thỏi, xu hướng phỏt triển của đối tượng nghiờn cứu hoặc về cỏch thức và thời hạn đạt được cỏc mục tiờu nhất định đó đề ra trong tương lai.
2. Khi dự bỏo phải tuõn theo cỏc nguyờn tắc sau: - Nguyờn tắc liờn hệ biện chứng
- Nguyờn tắc kế thừa lịch sử
- Nguyờn tắc tớnh đặc thự về bản chất của đối tượng dự bỏo - Nguyờn tắc mụ tả tối ưu đối tượng dự bỏo
- Nguyờn tắc về tớnh tương tự của đối tượng dự bỏo 3. Căn cứ vào thời gian cú 3 loại dự bỏo sau : - Dự bỏo ngắn hạn
- Dự bỏo trung hạn - Dự bỏo dài hạn
4. Cỏc phương phỏp dự bỏo định tớnh chủ yếu bao gồm: - Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành
- Phương phỏp lấy ý kiến của lực lượng bỏn hàng - Phương phỏp nghiờn cứu thị trường người tiờu dựng - Phương phỏp chuyờn gia
5. Cỏc phương phỏp dự bỏo định lượng chủ yếu bao gồm: - Phương phỏp chuồi thời gian:
+ Phương phỏp trung bỡnh giản đơn + Phương phỏp trung bỡnh động
+ Phương phỏp trung bỡnh động cú trọng số + Phương phỏp san bằng hàm mũ giản đơn
+ Phương phỏp san bằng hàm mũ cú điều chỉnh xu hướng + Dự bỏo theo đường xu hướng
- Phương phỏp hồi quy tương quan
Chương 2: Dự bỏo nhu cầu sản phẩm
- Độ lệch tuyệt đối trung bỡnh - Sai số bỡnh phương trung bỡnh - Sai số dự bỏo trung bỡnh
- Phần trăm sai số tuyệt đối trung bỡnh
CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP
1. Khỏi niệm dự bỏo? Khi dự bỏo phải tuõn theo những nguyờn tắc nào? 2. Trỡnh bày cỏc phương phỏp dự bỏo định tớnh?
3. Sản lượng bưu kiện của Bưu điện Thành phố A theo cỏc thỏng trong năm 2006 được cho trong bảng: Thỏng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 SL BK, cỏi 450 495 518 563 584 612 618 630 610 640 670 700 a. Dựng phương phỏp trung bỡnh động với n = 4 dự bỏo nhu cầu dịch vụ bưu kiện của Bưu điện Thành phố trong cỏc thỏng của năm 2006? Tớnh MAD?
b. Dựng phương phỏp trung bỡnh động cú trọng số với n = 4; αt-1= 0,4; αt-2= 0,3; αt-3= 0,2; αt-4= 0,1 để dự bỏo nhu cầu dịch vụ bưu kiện của Bưu điện Thành phố trong cỏc thỏng của năm 2006? Tớnh MAD?
c. Trong 2 phương phỏp trờn nờn dựng phương phỏp nào?
4. Số liệu giảđịnh về nhu cầu phỏt triển thuờ bao được cho trong bảng. Yờu cầu:
a. Dự bỏo nhu cầu phỏt triển thuờ bao cho thỏng 12/2006 theo phương phỏp san bằng số mũ giản đơn với α= 0,3, tớnh MAD .
b. Dự bỏo nhu cầu phỏt triển thuờ bao cho thỏng 12/2006 theo phương phỏp san bằng số mũ giản đơn cú tớnh đến yếu tố thời vụ với α= 0,3, tớnh MAD.
c. Dự bỏo nhu cầu phỏt triển thuờ bao cho thỏng 12/2006 theo phương phỏp san bằng số mũ cú điều chỉnh xu hướng với α= 0,3 và β = 0,1.
Thỏng Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 1 3600 4250 5200 6050 2 3620 4780 5450 6100 3 3500 4600 4720 5950 4 4000 4120 5250 6500 5 3800 4900 5550 6800 6 3850 4970 5880 7100 7 3920 5050 6200 7220 8 4000 5100 6300 7510 9 3700 4850 6000 7200 10 3520 4700 5950 6800 11 3800 5000 6200 7200 12 4000 5250 6500
5. Sản lượng bưu kiện của Bưu điện Thành phố A theo qua cỏc được cho trong bảng:
Năm 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 SL
BK, cỏi
4500 4950 5180 5630 5840 6120 6180 6300 6100 6400 6700 7022
Yờu cầu dựng phương phỏp đường xu hướng để dự bỏo nhu cầu bưu kiện của Bưu điện thành phố A từ năm 2007 – 2010.
Chương 3: Ra quyết định trong quản trị sản xuất
CHƯƠNG 3: RA QUYẾT ĐỊNH
TRONG QUẢN TRỊ SẢN XUẤT
GIỚI THIỆU Mục đớch, yờu cầu